一、概論項目無處不在，大到中國萬里長城的修建，小到組織一次聯(lián)歡晚會，都可以稱為項目。正如美國項目管理協(xié)會(PMI)所指出的，當今世界是項目的世界(a world of projects)。在這樣一個項目化的世界，出現(xiàn)了大量開展項目和推進項目化管理的需求，社會上出現(xiàn)了大量項目管理咨詢公司，企業(yè)界也出現(xiàn)了項目管理熱。人們普遍認為，項目管理是企業(yè)應(yīng)對現(xiàn)代快速、復(fù)雜、多變和多樣化市場及經(jīng)濟環(huán)境的*有效手段，是一套完整的工作流程。學習項目管理知識、方法和技能將有助于管理者把工作做得更好、走向成功。有效應(yīng)用項目管理將極大降低企業(yè)管理成本、優(yōu)化資源、提升企業(yè)的決策能力和組織凝聚力，從而助力企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。大學生是祖國建設(shè)的生力軍，本書主要是針對項目管理素質(zhì)教育課程而編寫的，旨在向更多大學生普及項目管理理論和方法，引導(dǎo)學生運用項目管理的思維和方法開展學習和工作。本書特色：(1) 以項目管理流程為框架結(jié)構(gòu)。本書按照項目啟動、項目計劃、項目實施、項目控制和項目收尾五個過程來組織編寫，有助于在短時間內(nèi)掌握對項目進行有效管理的方法。(2) 短小精悍的項目管理案例。本書穿插了大量的經(jīng)典案例，可幫助學生理解項目管理知識點。(3) 知識擴展。本書在每章知識要點后配有對應(yīng)的知識擴展內(nèi)容，可以豐富學生的項目管理知識。(4) 免費精選工具與模板。本書提供了項目管理經(jīng)典模板，便于學生迅速了解工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)、責任分配矩陣(RAM)、掙值分析法(EVM)等。(5) 豐富的習題。本書每個章節(jié)都配有大量習題，包含單選題、多選題、判斷題、簡答題和案例分析題等，題型豐富，可幫助學生鞏固項目管理知識要點。二、本書結(jié)構(gòu)和內(nèi)容本書以PMI的項目管理知識體系(PMBOK�k)為主線，按照項目管理流程(項目啟動、項目計劃、項目實施、項目控制和項目收尾)的基本框架進行編寫。第一部分：項目管理的基礎(chǔ)理論(第1章)，主要介紹項目、項目管理的概念和項目管理知識體系，以及項目管理與運營管理的區(qū)別。第二部分：項目啟動(第2章)，主要介紹如何進行項目選擇、明確項目目標、識別項目相關(guān)方、組建項目團隊、簽發(fā)項目章程和召開項目啟動會。第三部分：項目計劃(第3章、第4章、第5章和第6章)。第3章主要介紹項目范圍管理計劃的相關(guān)知識。首先介紹項目范圍、項目范圍管理的相關(guān)概念和范圍管理過程的工作內(nèi)容，然后介紹項目范圍管理計劃編制，*后介紹項目范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)和范圍基準。第4章主要介紹項目時間管理的相關(guān)知識。首先介紹時間管理的相關(guān)概念和時間管理過程的工作內(nèi)容，然后分別介紹定義活動、活動排序、活動資源和時間的估算，*后介紹項目進度計劃編制。第5章主要介紹項目資源、成本和采購管理計劃的相關(guān)內(nèi)容。第6章主要介紹項目風險和質(zhì)量管理計劃的相關(guān)內(nèi)容。首先介紹風險的定義與分類、風險管理計劃的概念；其次介紹如何識別風險，如何進行風險定性和定量分析，如何制訂風險應(yīng)對計劃；*后介紹質(zhì)量管理計劃的相關(guān)內(nèi)容。第四部分：項目實施(第7章)，主要介紹項目施工過程中的團隊組織結(jié)構(gòu)，項目團隊的建設(shè)和管理，項目溝通與沖突處理。第五部分：項目控制(第8章和第9章)。第8章主要介紹項目范圍控制、進度控制和成本控制等核心控制的相關(guān)內(nèi)容，著重介紹掙值分析法。第9章主要介紹輔助控制的相關(guān)內(nèi)容，包含質(zhì)量控制、風險控制、溝通控制、采購控制和相關(guān)方控制等控制工作。第六部分：項目收尾(第10章)，主要介紹項目終止、項目收尾、項目驗收、項目后評價和經(jīng)驗總結(jié)的基本概念與相關(guān)知識。三、教學建議(1) 教學目標。使學生掌握項目管理的基本概念和項目管理知識體系(PMBOK�k)相關(guān)內(nèi)容，掌握有效的項目管理技能與方法，培養(yǎng)學生應(yīng)當具備的知識、能力和素養(yǎng)，具體包含以下三個方面。知識目標：使學生熟悉項目、項目管理的基本概念，重點掌握項目啟動、項目計劃、項目實施、項目控制和項目收尾各個過程的具體工作；項目管理十大知識領(lǐng)域穿插在項目管理五個過程中，學生應(yīng)重點掌握項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目風險管理的相關(guān)內(nèi)容和方法，了解項目溝通管理、項目采購管理、項目相關(guān)方等內(nèi)容。能力目標：通過對項目生命周期、過程管理等方面的教學，使學生掌握工程項目或產(chǎn)品設(shè)計的全周期、全流程管理，能對項目進行啟動、計劃、實施、控制和收尾；通過對項目范圍管理、時間管理、成本管理、資源管理等方面的基本理論知識的教學，培養(yǎng)學生遵循工程邏輯，將工程、產(chǎn)品設(shè)計項目進行工作結(jié)構(gòu)分解的能力，能根據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)編制項目進度管理計劃、成本管理計劃、資源管理計劃等；使學生掌握全周期、全流程產(chǎn)品開發(fā)的項目管理方法論，并能夠在畢業(yè)設(shè)計、課程設(shè)計、創(chuàng)新實踐中進行應(yīng)用。素質(zhì)目標：通過對時政熱點和經(jīng)典案例的學習和討論，增強學生的民族責任感和自豪感，培養(yǎng)學生的家國情懷和奉獻精神；通過分組討論和合作交流的形式，培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作精神；以問題為導(dǎo)向，幫助學生運用項目管理的基本知識解決問題，培養(yǎng)學生遵紀守法、誠實守信的職業(yè)素養(yǎng)，幫助學生形成良好的心理素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)和綜合素質(zhì)。(2) 教學知識點及教學安排建議。續(xù)表基本框架章節(jié)各章主要知識點課時安排基礎(chǔ)理論第1章走進項目：夯實基礎(chǔ)，科學管理�r 項目的概念、特性和要素�r 項目管理的產(chǎn)生和發(fā)展�r 項目管理的概念、特性�r 項目管理與運營管理的區(qū)別�r 項目管理知識體系2~4課時項目啟動第2章項目啟動：充分授權(quán)，師出有名�r 基于戰(zhàn)略規(guī)劃的項目選擇�r 基于SMART法則的項目目標�r 識別項目相關(guān)方�r 組建項目團隊�r 簽發(fā)項目章程�r 召開項目啟動會2~6課時項目計劃第3章項目計劃：工作分解，明確范圍�r 項目范圍管理概述�r 項目范圍管理計劃編制�r 項目范圍說明書�r 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)�r 范圍基準2~4課時第4章項目計劃：估算時間，制訂計劃�r 項目時間管理概述�r 定義活動�r 活動排序�r 估算活動資源和活動時間�r 項目進度計劃編制2~6課時第5章項目計劃：預(yù)估成本，采購資源�r 項目資源管理計劃�r 項目成本管理計劃�r 項目采購管理計劃2~4課時第6章項目計劃：預(yù)估風險，保證質(zhì)量�r 項目風險管理計劃�r 項目質(zhì)量管理計劃2~4課時項目實施第7章項目實施：依計而行，團隊協(xié)作�r 項目組織結(jié)構(gòu)�r 項目團隊�r 項目溝通與沖突處理2~4課時項目控制第8章項目控制：核心控制，隨機應(yīng)變�r 項目控制概述�r 范圍控制�r 進度控制�r 成本控制2~4課時第9章項目控制：輔助控制，精益求精�r 質(zhì)量控制�r 風險控制�r 溝通控制�r 采購控制�r 相關(guān)方控制2~4課時項目收尾第10章項目收尾：善始善終，總結(jié)經(jīng)驗�r 項目終止�r 項目收尾�r 項目驗收�r 項目后評價�r 項目經(jīng)驗總結(jié)2~4課時四、教輔資料課程教學網(wǎng)站及各章末尾提供了各種類型的習題，包括單選題、多選題、判斷題、簡答題和案例分析題等，同時可為教師提供相關(guān)教輔資料，包括課程大綱、配套課件、管理模板和習題答案。這些教輔資料可以減輕教師的教學負擔，給教學工作帶來一定的幫助。聯(lián)系出版社或登錄課程教學網(wǎng)站可以獲得本書配套教輔資料。五、致謝本書在編寫過程中參閱了大量資料及有關(guān)人員的研究成果，在此對他們表示衷心感謝。感謝武漢紡織大學管理學院的領(lǐng)導(dǎo)和同事對本書的出版所給予的大力支持，感謝武漢紡織大學項目管理課程組的謝靜老師、瞿翔老師、陳勇躍老師、張文芬老師、郭昊老師、盧巍老師、楊曉花老師、余牛老師和李文莉老師，他們分別對本書的第1章、第2章、第3章、第5章、第6章、第7章、第8章、第9章和第10章進行了修訂和指導(dǎo)，感謝中南財經(jīng)政法大學的趙雁老師和中南民族大學的別黎老師，他們對本書的第4章進行了修訂和指導(dǎo)，他們毫不吝嗇地分享自己的大量教學成果和研究成果。感謝對本書做出貢獻的同學們，特別是孫子丹、楊毅、邢汶淵和李依澎等研究生為本書的素材收集和整理做了大量工作，在此一并感謝。感謝出版社的編輯老師，他們?yōu)楸緯�的順利出版提供了寶貴的建議。由于編者的視野和能力有限，不能全面反映整個項目管理流程錯綜復(fù)雜的情況，書中難免存在疏漏和不妥之處，敬請讀者批評和指正。編者2023年5月于武漢光谷