緒論
一、選題的背景和意義
二、研究綜述
三、研究方法
四、論文框架
第一章 我國線上糾紛解決機制的概述
第一節(jié) 線上糾紛解決機制的概念界定
一、線上糾紛解決機制的發(fā)展要素
二、線上糾紛解決機制的概念分說
三、線上糾紛解決機制的核心特性
第二節(jié) 我國線上糾紛解決機制的歷史演進
一、第一階段：線下ADR向線上ADR模式轉(zhuǎn)變
二、第二階段：電商平臺內(nèi)ODR實現(xiàn)平臺自治
三、第三階段：ODR初入我國智慧法院建設(shè)
四、第四階段：我國互聯(lián)網(wǎng)法院的全球首創(chuàng)到兩年三立
五、第五階段：網(wǎng)絡(luò)空間治理體系的ODR聯(lián)動機制
六、第六階段：新冠肺炎疫情激發(fā)ODR成為疫情期間的唯一解紛途徑
第三節(jié) 我國線上糾紛解決機制的應用場景
一、網(wǎng)絡(luò)域名糾紛
二、電子商務(wù)糾紛
三、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)糾紛
四、知識產(chǎn)權(quán)糾紛
五、金融消費糾紛
六、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測
七、數(shù)字政務(wù)服務(wù)
第二章 我國線上糾紛解決機制的體系架構(gòu)
第一節(jié) 我國線上糾紛解決機制的類型
一、我國線上糾紛解決機制中的司法ODR
二、我國線上糾紛解決機制中的民間ODR
三、我國線上糾紛解決機制中的政務(wù)ODR
第二節(jié) 我國線上糾紛解決機制的定位
一、基于線上與線下環(huán)境的格局定位
二、基于訴訟與非訴訟程序的格局定位
第三節(jié) 我國線上糾紛解決機制的治理體系
一、源頭預防：政務(wù)ODR預防為先
二、訴源治理：民間ODR優(yōu)位挺前
三、司法終局：司法ODR裁判終局
第三章 我國線上糾紛解決機制的正當性與適用性分析
第一節(jié) 我國線上糾紛解決機制的正當性分析
一、政治導向因素
二、經(jīng)濟驅(qū)動因素
三、社會需求因素
四、技術(shù)支持因素
五、環(huán)境保護因素
六、法律規(guī)制因素
第二節(jié) 我國線上糾紛解決機制的適用性分析
一、我國線上糾紛解決機制對個體的適用性分析
二、我國線上糾紛解決機制對組織的適用性分析
三、我國線上糾紛解決機制對社會的適用性分析
第四章 我國線上糾紛解決機制的時代意涵
第一節(jié) 新時代“網(wǎng)上楓橋經(jīng)驗”的創(chuàng)新實踐
一、“楓橋經(jīng)驗”的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展
二、“網(wǎng)上楓橋經(jīng)驗”的實踐路徑
第二節(jié) 線上糾紛解決機制的治理意涵
一、打造“共建共治共享”的網(wǎng)絡(luò)空間治理格局
二、推進自治、法治、德治、智治“四治融合”建設(shè)
三、培養(yǎng)人民群眾化解矛盾糾紛的新思維范式
第五章 我國線上糾紛解決機制的發(fā)展局限與完善進路
第一節(jié) 我國線上糾紛解決機制的發(fā)展局限
一、人民群眾對線上糾紛解決機制的認知水平欠缺
二、民間的線上糾紛解決機制執(zhí)行力不足
三、我國線上糾紛解決機制的執(zhí)業(yè)規(guī)范制度缺位
第二節(jié) 我國線上糾紛解決機制的完善進路
一、加強線上糾紛解決機制的普及應用
二、提升線上糾紛解決機制的解紛質(zhì)效
三、完善線上糾紛解決機制的制度建設(shè)
結(jié)論