"本書是高等職業(yè)教育電子商務類專業(yè)“數(shù)實融合 守正創(chuàng)新”新形態(tài)一體化教材。 根據(jù)教育部《職業(yè)教育專業(yè)目錄（2021年）》和《職業(yè)教育專業(yè)簡介（2022年修訂）》，“零售基礎”為高等職業(yè)教育本科、�？齐娮由虅疹愃袑I(yè)的專業(yè)基礎課程。本書重點關注互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下的零售業(yè)變革，特別是新零售場景下“人”“貨”“場”的重構，從提升零售行業(yè)效率、升級消費者的體驗和服務、讓零售真正回歸其本質的維度，對知識結構進行了梳理和重構。全書共分為八章，分別是：商業(yè)與零售認知、零售企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構、消費者洞察、商品規(guī)劃與管理、零售企業(yè)消費場景打、零售營銷模式創(chuàng)新、零售供應鏈管理、零售服務管理。 本書知識性和操作性強，既可以作為高等職業(yè)教育本科、�？萍皯眯捅究圃盒ｋ娮由虅疹悓I(yè)的基礎課教材使用，還可作為各類零售企業(yè)經(jīng)營管理人員的培訓教材。"