本書以大學(xué)組織信任概念的操作化為研究對象, 以大學(xué)成員 (教師和內(nèi)部行政人員) 為信任主體、學(xué)校組織為信任客體, 基于組織行為學(xué)和社會交換理論, 研究從信任客體即被信任者的可信性行為特征對大學(xué)組織信任進(jìn)行測量。本書用田野調(diào)查的方式, 對我國大學(xué)組織信任的現(xiàn)狀和前因后果進(jìn)行了分析, 旨在展現(xiàn)大學(xué)成員 (教師和內(nèi)部行政人員) 眼中學(xué)校組織信任的現(xiàn)實狀況、影響因素和作用機(jī)制, 總結(jié)提升我國大學(xué)成員組織信任的可能之策。