本書主要內(nèi)容包括卓越班組概述、卓越班組的創(chuàng)建方法、卓越班組的創(chuàng)建流程以及班長(zhǎng)說卓越班組創(chuàng)建五部分。前四部分圍繞有關(guān)卓越班組的發(fā)展歷程、重要意義、專業(yè)分類、基本特征、創(chuàng)建具體目標(biāo)以及創(chuàng)建的方法和流程等理論展開論述；第五部分班長(zhǎng)說卓越班組則采用新進(jìn)組員和班組長(zhǎng)對(duì)話的形式，從班組概況、認(rèn)識(shí)卓越班組、困難與措施、日常管理、四個(gè)關(guān)鍵、申報(bào)流程、專業(yè)特性這七個(gè)方面，介紹了六個(gè)不同類型的創(chuàng)建卓越班組的典型案例，將前面所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，幫助讀者更好地理解卓越班組的建設(shè)。