前輔文

本教材情境創(chuàng)設(shè)

模塊一 日常事務(wù)處理

 項(xiàng)目一　辦公環(huán)境事務(wù)處理

  任務(wù)一　布置辦公室

  任務(wù)二　管理辦公環(huán)境

 項(xiàng)目二　通信事務(wù)處理

  任務(wù)一　接打電話

  任務(wù)二　收發(fā)郵件

 項(xiàng)目三　值班事務(wù)處理

  任務(wù)一　制訂值班制度

  任務(wù)二　制作值班表

 項(xiàng)目四　接待事務(wù)處理

  任務(wù)一　制訂接待方案

  任務(wù)二　做好日常接待

 項(xiàng)目五　印信事務(wù)處理

  任務(wù)一　使用印章

  任務(wù)二　開具證明信與介紹信

 項(xiàng)目六　人力資源事務(wù)處理

  任務(wù)一　編制員工考勤表

  任務(wù)二　辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)

模塊二 服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)與活動(dòng)管理

 項(xiàng)目一　日程安排

  任務(wù)一　編制工作日程表

  任務(wù)二　制作工作日志

 項(xiàng)目二　差旅安排

  任務(wù)一　制訂商務(wù)旅行計(jì)劃

  任務(wù)二　做好隨從服務(wù)

 項(xiàng)目三　商務(wù)活動(dòng)籌備

  任務(wù)一　組織會(huì)見與會(huì)談活動(dòng)

  任務(wù)二　籌備商務(wù)慶典與簽字儀式

模塊三 辦公資產(chǎn)輔助管理

 項(xiàng)目一　辦公用品管理

  任務(wù)一　采購辦公用品

  任務(wù)二　保管辦公用品

 項(xiàng)目二　固定資產(chǎn)管理

  任務(wù)一　采購固定資產(chǎn)

  任務(wù)二　保管固定資產(chǎn)

 項(xiàng)目三　車輛使用管理

  任務(wù)一　調(diào)派車輛

  任務(wù)二　監(jiān)管車輛

模塊四 信息收集與處理

 項(xiàng)目一　信息收集與整理

  任務(wù)一　收集信息

  任務(wù)二　整理信息

 項(xiàng)目二　信息傳遞與存儲(chǔ)

  任務(wù)一　傳遞信息

  任務(wù)二　存儲(chǔ)信息

 項(xiàng)目三　信息開發(fā)與利用

  任務(wù)一　開發(fā)信息

  任務(wù)二　利用信息

參考文獻(xiàn)