本書共9個項目，按照網(wǎng)店的開設、裝修、日常操作、客戶服務、支付、物流、安全的業(yè)務過程而編寫，融入企業(yè)在各電商平臺開店的真實案例，幫助提高高職學生在實際工作崗位技能方面的能力。書中的每個項目都分為學習目標、學習路徑、任務描述、任務技能、任務實施、任務拓展、任務總結、英語角、任務習題9個模塊來講解相應的內容。