項目一 走進管理
任務(wù)一  理解管理的概念與職能 3
任務(wù)二  掌握管理系統(tǒng)與管理機制 9
任務(wù)三  熟知管理者與管理對象 15

項目二 管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展
任務(wù)一  感悟中國傳統(tǒng)管理思想 28
任務(wù)二  了解西方管理理論 32
任務(wù)三  探討現(xiàn)代管理理論 38

項目三 環(huán)境分析與決策管理
任務(wù)一  分析管理環(huán)境 50
任務(wù)二  了解決策管理 55

項目四 計劃與目標管理
任務(wù)一  認識計劃職能 71
任務(wù)二  編制計劃方案 76
任務(wù)三  關(guān)注目標管理 86

項目五 組織與人事管理
任務(wù)一  認識組織與組織職能 97
任務(wù)二  設(shè)計組織結(jié)構(gòu) 101
任務(wù)三  配備崗位人員與績效考核 110

項目六 組織文化與組織變革管理
任務(wù)一  建設(shè)組織文化 122
任務(wù)二  推進組織變革 129
任務(wù)三  協(xié)調(diào)組織沖突 134

項目七 發(fā)揮領(lǐng)導職能
任務(wù)一  認識領(lǐng)導職能 143
任務(wù)二  理想的領(lǐng)導者 146
任務(wù)三  談?wù)勵I(lǐng)導權(quán)力 151
任務(wù)四  再現(xiàn)領(lǐng)導理論 157

項目八 習得領(lǐng)導藝術(shù)
任務(wù)一  掌握溝通藝術(shù) 171
任務(wù)二  掌握協(xié)調(diào)藝術(shù) 179
任務(wù)三  掌握激勵藝術(shù) 184

項目九 強化控制職能
任務(wù)一  認識控制職能 199
任務(wù)二  了解控制的原則與類型 202
任務(wù)三  熟知控制過程 207
任務(wù)四  掌握控制方法 215

項目十 企業(yè)管理創(chuàng)新
任務(wù)一  創(chuàng)新內(nèi)涵與方法 226
任務(wù)二  管理創(chuàng)新 236
任務(wù)三  中國企業(yè)管理創(chuàng)新 242
參考文獻 249