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突發(fā)事件民意分析與決策支持
網(wǎng)絡社會中民意表達的日趨成熟和理性,其代表性、真實性以及對突發(fā)事件應急決策的影響力已超越歷史上任何時期,及時獲取真實、理性、富有決策價值的民意,有助于科學提升政府決策效能。但是當前以問卷/投票為主要方式的互聯(lián)網(wǎng)民意調(diào)查,存在自愿式抽樣、議程預設、提問傾向性、選項局限性、決策支持效用有限等不足。另一方面,移動互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)展,突發(fā)事件發(fā)生后,均會形成規(guī);虼蠡蛐〉木W(wǎng)絡輿情,其在數(shù)據(jù)體量、數(shù)據(jù)模態(tài)、產(chǎn)生速度、復雜性、關聯(lián)性等方面發(fā)生巨大變化,已經(jīng)呈現(xiàn)大數(shù)據(jù)環(huán)境,面向輿情大數(shù)據(jù)這一總體樣本進行民意挖掘,能夠較好解決樣本代表性和適用性等問題,具有實時呈現(xiàn)、動態(tài)反饋、多維度多視角等優(yōu)勢。
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