本書(shū)將心理學(xué)的理論和方法應(yīng)用于人力資源管理實(shí)踐，詳細(xì)闡述了人力資源管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)——個(gè)體差異與個(gè)性心理；人力資源管理心理學(xué)的實(shí)踐，包括人?職匹配的基礎(chǔ)——工作分析心理、人員招聘心理、人員培訓(xùn)心理、工作動(dòng)機(jī)與人員激勵(lì)心理、績(jī)效考評(píng)心理、員工溝通與人際關(guān)系等；員工心理維護(hù)和發(fā)展，如心理健康管理與員工援助計(jì)劃、跨文化人力資源管理心理等。本書(shū)還介紹了中外心理學(xué)家關(guān)于人力資源管理心理學(xué)的最新理論、方法和技術(shù)。本書(shū)既有深入淺出的理論分析，又有具體生動(dòng)的案例，融理論性、實(shí)用性和操作性于一體。本書(shū)體例靈活，方便教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)，每章都附有章節(jié)測(cè)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)練習(xí)。本書(shū)既可作為高等院校人力資源管理、應(yīng)用心理學(xué)等專(zhuān)業(yè)的教材，也可作為各單位人力資源管理領(lǐng)域相關(guān)人員的學(xué)習(xí)資料，還可作為人力資源管理學(xué)研究者的參考書(shū)。
趙路，西安財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院副教授，擁有6年以上國(guó)企工作經(jīng)驗(yàn)，20年以上人力資源管理實(shí)踐及教學(xué)研究從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)工作方面，主講本科課程：《人事心理學(xué)》、《管理心理學(xué)》、《社會(huì)心理學(xué)》、《人才測(cè)評(píng)與職業(yè)生涯規(guī)劃》、《人員測(cè)評(píng)與績(jī)效管理》、《人力資源管理》；講授研究生課程：《績(jī)效與薪酬管理》；合作主編《人力資源管理心理學(xué)》、參與編寫(xiě)《財(cái)務(wù)管理》等教材；在科學(xué)研究及社會(huì)服務(wù)方面，長(zhǎng)期從事國(guó)企、中小企業(yè)與農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā)調(diào)研、人才需求與人才測(cè)評(píng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)研究及職業(yè)指導(dǎo)等工作。科研與教研成果包括：主持省部級(jí)教學(xué)與科研項(xiàng)目8項(xiàng)，參與省部級(jí)及國(guó)家級(jí)科研項(xiàng)目4項(xiàng)，主持完成《"互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農(nóng)戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò)狀況及就業(yè)增收途徑研究》、《新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程中陜西農(nóng)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式研究》、《新文科背景下的HR專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式探索》等研究報(bào)告及教研項(xiàng)目、主持陜西省本科高校教學(xué)質(zhì)量工程項(xiàng)目《人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)》建設(shè)項(xiàng)目；參與完成《勝任力視角下陜西現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新研究》等研究課題。發(fā)表學(xué)術(shù)論文16篇。近十年來(lái)指導(dǎo)參加多項(xiàng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃、互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)大賽和"挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外科技作品競(jìng)賽并獲獎(jiǎng)。在教學(xué)和科研工作中一直致力于積極推進(jìn)校企合作、產(chǎn)學(xué)研融合發(fā)展，努力提升學(xué)生深入基層、服務(wù)社會(huì)的社會(huì)實(shí)踐能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，取得了良好的社會(huì)反響和教學(xué)效果。
目錄
第1章 人力資源管理心理學(xué)概述 1
1.1 人力資源管理心理學(xué)的發(fā)展 2
1.1.1 西方人力資源管理心理
學(xué)的發(fā)展 2
1.1.2 我國(guó)人力資源管理心理
學(xué)的發(fā)展 5
1.2 人力資源管理心理學(xué)的概念與
研究?jī)?nèi)容 8
1.2.1 人力資源管理心理學(xué)的
相關(guān)概念 8
1.2.2 人力資源管理心理學(xué)的
研究?jī)?nèi)容 11
1.3 人力資源管理心理學(xué)的研究
意義與研究方法 13
1.3.1 人力資源管理心理學(xué)的
研究意義 13
1.3.2 人力資源管理心理學(xué)的
研究方法 14
章節(jié)測(cè)驗(yàn) 16
實(shí)訓(xùn)練習(xí) 16
第2章 個(gè)體差異與個(gè)性心理 18
2.1 個(gè)性心理概述 19
2.1.1 差異心理學(xué)的研究與
發(fā)展 19
2.1.2 個(gè)性心理的理論基礎(chǔ) 21
2.2 興趣差異 24
2.2.1 興趣的含義與分類(lèi) 24
2.2.2 興趣的作用及影響 25
2.2.3 職業(yè)興趣在人力資源管理
中的應(yīng)用 26
2.3 氣質(zhì)差異 27
2.3.1 氣質(zhì)的含義與分類(lèi) 27
2.3.2 氣質(zhì)的識(shí)別與測(cè)量 28
2.3.3 氣質(zhì)在人力資源管理中
的應(yīng)用 29
2.4 性格差異 31
2.4.1 性格的含義與分類(lèi) 31
2.4.2 性格的評(píng)價(jià) 34
2.4.3 性格在人力資源管理中
的應(yīng)用 36
2.5 能力差異 37
2.5.1 能力的含義與分類(lèi) 37
2.5.2 能力的個(gè)體差異 41
2.5.3 能力的形成與發(fā)展 42
2.5.4 能力在人力資源管理中
的應(yīng)用 43
章節(jié)測(cè)驗(yàn) 44
實(shí)訓(xùn)練習(xí) 44
第3章 人?職匹配理論與工作分析
心理 46
3.1 人?職匹配的心理學(xué)基礎(chǔ) 47
3.1.1 人?職匹配理論概述 47
3.1.2 工作設(shè)計(jì)的心理基礎(chǔ) 49
3.2 工作分析的作用與內(nèi)容 54
3.2.1 工作分析的基本含義 54
3.2.2 工作分析的作用 54
3.2.3 工作分析的內(nèi)容 55
3.3 工作分析的實(shí)施與員工心理 55
3.3.1 工作分析的階段 55
3.3.2 工作分析中的常見(jiàn)
問(wèn)題 58
3.3.3 工作分析中的員工恐懼
心理及應(yīng)對(duì) 60
章節(jié)測(cè)驗(yàn) 62
實(shí)訓(xùn)練習(xí) 63
第4章 人員招聘心理 64
4.1 人員招聘概述 65
4.1.1 人員招聘的重要性 65
4.1.2 人員招聘的基本程序 65
4.2 人員選拔的過(guò)程與方法 66
4.2.1 人員選拔的過(guò)程 66
4.2.2 人員選拔的方法 67
4.3 個(gè)性測(cè)評(píng)與心理測(cè)驗(yàn) 69
4.3.1 個(gè)性測(cè)評(píng)的理論基礎(chǔ) 69
4.3.2 個(gè)性測(cè)評(píng)的作用 70
4.3.3 心理測(cè)驗(yàn)的科學(xué)應(yīng)用 71
4.3.4 心理測(cè)驗(yàn)的類(lèi)型與
方法 73
4.4 勝任力理論與模型 79
4.4.1 勝任力理論 79
4.4.2 勝任力模型 81
4.5 人際認(rèn)知與人員選拔的誤差
心理 82
4.5.1 人際認(rèn)知 82
4.5.2 人員選拔的誤差心理 84
4.5.3 誤差心理的應(yīng)對(duì)策略 88
章節(jié)測(cè)驗(yàn) 90
實(shí)訓(xùn)練習(xí) 90
第5章 人員培訓(xùn)心理 92
5.1 人員培訓(xùn)概述 93
5.1.1 人員培訓(xùn)的概念 93
5.1.2 人員培訓(xùn)的內(nèi)容與
流程 93
5.2 人員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心理 94
5.2.1 學(xué)習(xí)的概念 95
5.2.2 學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與分類(lèi) 95
5.2.3 學(xué)習(xí)理論及應(yīng)用 97
5.3 培訓(xùn)遷移與培訓(xùn)效果評(píng)估 101
5.3.1 學(xué)習(xí)遷移與培訓(xùn)
遷移 102
5.3.2 促進(jìn)培訓(xùn)遷移 105
5.3.3 培訓(xùn)效果評(píng)估 106
章節(jié)測(cè)驗(yàn) 111
實(shí)訓(xùn)練習(xí) 112
第6章 工作動(dòng)機(jī)與人員激勵(lì)心理 113
6.1 需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì) 114
6.1.1 需要 114
6.1.2 動(dòng)機(jī) 115
6.1.3 激勵(lì) 117
6.2 激勵(lì)的模式與影響因素 118
6.2.1 激勵(lì)模式 118
6.2.2 激勵(lì)的影響因素 120
6.3 激勵(lì)理論概述 121
6.3.1 內(nèi)容型激勵(lì)理論 121
6.3.2 過(guò)程型激勵(lì)理論 127
6.4 激勵(lì)的原則與方法 131
6.4.1 激勵(lì)的原則 131
6.4.2 激勵(lì)的方法 132
章節(jié)測(cè)驗(yàn) 134
實(shí)訓(xùn)練習(xí) 134
第7章 績(jī)效考評(píng)心理 135
7.1 績(jī)效考評(píng)概述 136
7.1.1 績(jī)效與績(jī)效考評(píng)的
概念 136
7.1.2 績(jī)效考評(píng)的作用 136
7.1.3 績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容與
步驟 137
7.2 績(jī)效考評(píng)的方法與誤差心理 138
7.2.1 績(jī)效考評(píng)的方法 138
7.2.2 績(jī)效考評(píng)的誤差心理 143
7.2.3 歸因理論與歸因
偏差 144
7.3 績(jī)效反饋與員工情緒管理 147
7.3.1 績(jī)效反饋 147
7.3.2 員工情緒管理 149
章節(jié)測(cè)驗(yàn) 154
實(shí)訓(xùn)練習(xí) 155
第8章 員工溝通與人際關(guān)系 156
8.1 員工溝通概述 157
8.1.1 溝通的過(guò)程與要素 157
8.1.2 溝通的作用 158
8.1.3 溝通的類(lèi)型 158
8.1.4 工作中的人際溝通
網(wǎng)絡(luò) 161
8.1.5 溝通中的障礙 163
8.1.6 有效溝通的理論 164
8.1.7 有效溝通的策略 166
8.2 人際關(guān)系與人際吸引 168
8.2.1 人際關(guān)系的實(shí)質(zhì) 168
8.2.2 人際關(guān)系的基本
傾向 168
8.2.3 人際關(guān)系的形成與
發(fā)展 170
8.2.4 人際吸引的主要
因素 171
8.3 人際沖突與處理 173
8.3.1 人際沖突的基本
概念 173
8.3.2 人際沖突的類(lèi)型與
原因 174
8.3.3 處理人際沖突的策略 175
章節(jié)測(cè)驗(yàn) 176
實(shí)訓(xùn)練習(xí) 177
第9章 心理健康管理與員工援助
計(jì)劃 178
9.1 心理健康概述 179
9.1.1 心理健康的相關(guān)概念 179
9.1.2 職業(yè)心理健康的重
要性 180
9.1.3 職業(yè)心理健康問(wèn)題 181
9.1.4 職業(yè)心理健康的
鑒定 182
9.2 職業(yè)壓力與壓力管理 184
9.2.1 職業(yè)壓力的概念 184
9.2.2 職業(yè)壓力源 184
9.2.3 職業(yè)壓力的影響 186
9.2.4 職業(yè)壓力管理 188
9.3 挫折與挫折管理 190
9.3.1 挫折與挫折感 190
9.3.2 挫折產(chǎn)生的原因 190
9.3.3 挫折的影響 191
9.3.4 挫折的管理方式 192
9.4 員工援助計(jì)劃 194
9.4.1 員工援助計(jì)劃概述 194
9.4.2 員工援助計(jì)劃的實(shí)施
程序 195
9.4.3 員工援助計(jì)劃在中國(guó)
的發(fā)展 196
章節(jié)測(cè)驗(yàn) 198
實(shí)訓(xùn)練習(xí) 198
第10章 跨文化人力資源管理心理 199
10.1 文化與文化差異心理 200
10.1.1 文化與跨文化概述 200
10.1.2 文化差異的識(shí)別維度
及內(nèi)容 201
10.1.3 不同國(guó)家的企業(yè)文化
差異 204
10.2 跨文化人力資源管理概述 204
10.2.1 跨文化人力資源管理的
重要性 205
10.2.2 跨文化人力資源管理的
內(nèi)容和要求 205
10.2.3 跨文化人力資源管理面
臨的挑戰(zhàn) 206
10.2.4 跨文化人力資源管理差
異分析 208
10.3 跨文化人力資源管理策略 209
10.3.1 跨文化沖突管理策略
及整合同化理論 209
10.3.2 跨文化人力資源管理
措施 211
章節(jié)測(cè)驗(yàn) 215
實(shí)訓(xùn)練習(xí) 215
參考文獻(xiàn) 216
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