第一篇　理論與方法
第1章 為什么數(shù)據(jù)治理如此重要 2
1.1　科技特征及演化趨勢(shì) 3
1.1.1　組織進(jìn)化與數(shù)智化轉(zhuǎn)型 6
1.1.2　技術(shù)進(jìn)化與劇烈“內(nèi)卷” 10
1.1.3　數(shù)據(jù)消費(fèi)場(chǎng)景的演進(jìn) 11
1.2　數(shù)據(jù)資產(chǎn)的特征 15
1.2.1　通用資產(chǎn)的特征 15
1.2.2　數(shù)據(jù)的保鮮期 16
1.2.3　數(shù)據(jù)可能是負(fù)資產(chǎn) 17
1.2.4　數(shù)據(jù)資產(chǎn)的特殊性 17
1.3　數(shù)據(jù)之“痛”，“痛”在哪里 18
1.3.1　找不到關(guān)鍵數(shù)據(jù) 20
1.3.2　數(shù)據(jù)質(zhì)量差 21
1.3.3　分析手段舊 23
1.3.4　分析效率低 24
1.3.5　數(shù)據(jù)雜亂 25
1.3.6　響應(yīng)業(yè)務(wù)變化慢 26
1.3.7　非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的信息密度低 27
1.4　數(shù)據(jù)治理，治理什么 28
1.4.1　改善數(shù)據(jù)質(zhì)量 29
1.4.2　優(yōu)化數(shù)據(jù)時(shí)效 30
1.4.3　提升數(shù)據(jù)消費(fèi) 30
1.4.4　貫徹?cái)?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn) 31
1.4.5　降低持有成本 31
1.4.6　完善治理組織 32
1.5　本章小結(jié) 32
第2章 敏捷數(shù)據(jù)治理方法論 33
2.1　什么是敏捷數(shù)據(jù)治理 34
2.1.1　統(tǒng)計(jì)報(bào)表的局限性 36
2.1.2　非數(shù)字原生企業(yè)的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn) 39
2.1.3　常見(jiàn)數(shù)據(jù)治理框架的局限性 40
2.1.4　數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化面臨的困難 42
2.1.5　數(shù)據(jù)治理的常見(jiàn)誤區(qū) 43
2.2　敏捷數(shù)據(jù)治理的總體框架、執(zhí)行要點(diǎn)及主要特性 45
2.2.1　敏捷數(shù)據(jù)治理的總體框架 46
2.2.2　敏捷數(shù)據(jù)治理的執(zhí)行要點(diǎn) 49
2.2.3　敏捷數(shù)據(jù)治理的主要特性 52
2.3　確定目標(biāo)、厘清現(xiàn)狀 53
2.3.1　調(diào)研及評(píng)估 54
2.3.2　如何獲得高層管理者的支持 56
2.3.3　如何獲得業(yè)務(wù)部門(mén)的支持 58
2.3.4　常見(jiàn)的數(shù)據(jù)治理切入點(diǎn) 60
2.4　數(shù)據(jù)治理平臺(tái)規(guī)劃 65
2.4.1　有效的數(shù)據(jù)治理計(jì)劃 66
2.4.2　技術(shù)路徑選擇 70
2.4.3　組織保障體系 72
2.5　本章小結(jié) 75

第二篇　平臺(tái)建設(shè)與工具
第3章 敏捷數(shù)據(jù)治理平臺(tái)的技術(shù)規(guī)劃 78
3.1　技術(shù)框架的總體思考 79
3.1.1　彼之蜜糖，汝之砒霜 80
3.1.2　數(shù)據(jù)的處理與存儲(chǔ)方式 83
3.1.3　數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)中臺(tái) 86
3.1.4　數(shù)據(jù)特性的治理差異 88
3.1.5　云原生 89
3.1.6　微服務(wù) 90
3.1.7　應(yīng)用性能監(jiān)控 91
3.2　數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 92
3.2.1　規(guī)劃要點(diǎn) 93
3.2.2　存儲(chǔ)備份 94
3.2.3　實(shí)操經(jīng)驗(yàn) 96
3.3　數(shù)據(jù)技術(shù)底座 98
3.3.1　公有云套件 99
3.3.2　私有化部署 101
3.4　數(shù)據(jù)ETL 103
3.4.1　多源異構(gòu) 104
3.4.2　任務(wù)調(diào)度 105
3.4.3　數(shù)據(jù)清洗 106
3.5　產(chǎn)品選型建議 107
3.5.1　技術(shù)架構(gòu) 108
3.5.2　成本預(yù)算 110
3.5.3　供應(yīng)商綜合實(shí)力 112
3.6　本章小結(jié) 114
第4章 敏捷數(shù)據(jù)治理平臺(tái)的功能分析 115
4.1　智能數(shù)據(jù)應(yīng)用 115
4.1.1　自助式BI分析 116
4.1.2　數(shù)據(jù)分析洞察 118
4.1.3　數(shù)據(jù)預(yù)警 120
4.2　數(shù)據(jù)指標(biāo)體系 121
4.2.1　數(shù)據(jù)梳理：自上而下 122
4.2.2　數(shù)據(jù)梳理：自下而上 125
4.2.3　可視化指標(biāo)管理 127
4.3　模型構(gòu)建 129
4.3.1　指標(biāo)模型 130
4.3.2　數(shù)據(jù)模型 136
4.3.3　算法模型 138
4.3.4　展示模型 140
4.4　主數(shù)據(jù)管理 143
4.4.1　主數(shù)據(jù)編碼 144
4.4.2　主數(shù)據(jù)集成 148
4.4.3　主數(shù)據(jù)范圍識(shí)別及難點(diǎn)分析 149
4.5　元數(shù)據(jù)管理 153
4.5.1　應(yīng)用場(chǎng)景 156
4.5.2　難點(diǎn)及案例分析 156
4.6　數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理 160
4.6.1　標(biāo)準(zhǔn)制定 162
4.6.2　標(biāo)準(zhǔn)落地 163
4.6.3　常見(jiàn)問(wèn)題 170
4.6.4　難點(diǎn)分析 172
4.6.5　術(shù)語(yǔ)辨析 175
4.7　數(shù)據(jù)質(zhì)量管理 177
4.7.1　質(zhì)量指標(biāo) 178
4.7.2　事前預(yù)防 180
4.7.3　事中控制 181
4.7.4　事后補(bǔ)救 181
4.7.5　難點(diǎn)分析 183
4.8　本章小結(jié) 184
第5章 數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目的落地實(shí)施 185
5.1　項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程管理 187
5.1.1　項(xiàng)目啟動(dòng) 188
5.1.2　例行會(huì)議 189
5.1.3　管理要點(diǎn) 190
5.2　長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)與持續(xù)改善 192
5.2.1　組織挑戰(zhàn) 193
5.2.2　文化挑戰(zhàn) 194
5.3　項(xiàng)目實(shí)踐中的難點(diǎn) 195
5.4　本章小結(jié) 199
第6章 數(shù)據(jù)治理工具箱 201
6.1　數(shù)據(jù)ETL工具 203
6.1.1　功能與特點(diǎn) 204
6.1.2　開(kāi)源ETL產(chǎn)品 206
6.1.3　商業(yè)ETL產(chǎn)品 208
6.1.4　缺陷評(píng)述 209
6.1.5　選型建議 210
6.2　主數(shù)據(jù)管理工具 212
6.2.1　功能與特點(diǎn) 212
6.2.2　開(kāi)源MDM產(chǎn)品 214
6.2.3　商業(yè)MDM產(chǎn)品 214
6.2.4　缺陷評(píng)述 215
6.2.5　選型建議 216
6.3　元數(shù)據(jù)管理工具 218
6.3.1　功能與特點(diǎn) 219
6.3.2　開(kāi)源元數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品 220
6.3.3　商業(yè)元數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品 221
6.3.4　缺陷評(píng)述 222
6.3.5　選型建議 224
6.4　數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理工具 224
6.4.1　功能與特點(diǎn) 225
6.4.2　產(chǎn)品介紹 226
6.5　數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工具 226
6.5.1　功能與特點(diǎn) 227
6.5.2　開(kāi)源數(shù)據(jù)質(zhì)量管理產(chǎn)品 229
6.5.3　商業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理產(chǎn)品 230
6.5.4　缺陷評(píng)述 231
6.5.5　選型建議 232
6.6　數(shù)據(jù)共享與開(kāi)放工具 233
6.6.1　數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄 233
6.6.2　BI報(bào)表 236
6.7　本章小結(jié) 241

第三篇　場(chǎng)景解讀
第7章 應(yīng)用場(chǎng)景 244
7.1　大型集團(tuán)/企業(yè) 245
7.1.1　案例：A集團(tuán)的協(xié)同管控之路 245
7.1.2　難點(diǎn)解析 247
7.1.3　應(yīng)對(duì)策略 249
7.1.4　實(shí)現(xiàn)效果 250
7.2　零售與分銷(xiāo)行業(yè) 252
7.2.1　案例：B零售公司數(shù)據(jù)治理助推數(shù)字化轉(zhuǎn)型 252
7.2.2　難點(diǎn)解析 254
7.2.3　應(yīng)對(duì)策略 256
7.2.4　實(shí)現(xiàn)效果 257
7.3　制造業(yè) 258
7.3.1　案例：C零部件制造企業(yè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)優(yōu)化 259
7.3.2　難點(diǎn)解析 260
7.3.3　應(yīng)對(duì)策略 260
7.3.4　實(shí)現(xiàn)效果 261
7.4　電商行業(yè) 263
7.4.1　案例：D電商公司數(shù)據(jù)治理支持精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 263
7.4.2　難點(diǎn)解析 264
7.4.3　應(yīng)對(duì)策略 265
7.4.4　實(shí)現(xiàn)效果 266
7.5　政府、金融和能源等領(lǐng)域 268
7.5.1　案例：數(shù)據(jù)開(kāi)放與治理 268
7.5.2　難點(diǎn)解析 270
7.5.3　應(yīng)對(duì)策略 271
7.5.4　實(shí)現(xiàn)效果 273
7.6　本章小結(jié) 275
第8章 技術(shù)場(chǎng)景 276
8.1　混合云架構(gòu)下的數(shù)據(jù)治理 277
8.1.1　案例：E醫(yī)療集團(tuán)的數(shù)據(jù)治理 277
8.1.2　難點(diǎn)解析 278
8.1.3　應(yīng)對(duì)策略 279
8.1.4　實(shí)現(xiàn)效果 280
8.2　大數(shù)據(jù)架構(gòu)下的數(shù)據(jù)治理 282
8.2.1　案例：F廣告公司的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) 282
8.2.2　難點(diǎn)解析 283
8.2.3　應(yīng)對(duì)策略 284
8.2.4　實(shí)現(xiàn)效果 285
8.3　微服務(wù)架構(gòu)下的數(shù)據(jù)治理 287
8.3.1　案例：G烘焙公司的數(shù)據(jù)一體化平臺(tái) 287
8.3.2　難點(diǎn)解析 288
8.3.3　應(yīng)對(duì)策略 290
8.3.4　實(shí)現(xiàn)效果 291
8.4　本章小結(jié) 293
第9章 業(yè)務(wù)場(chǎng)景 294
9.1　財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)治理與應(yīng)用 295
9.1.1　案例：H集團(tuán)的業(yè)財(cái)一體化平臺(tái)建設(shè) 295
9.1.2　難點(diǎn)解析 297
9.1.3　應(yīng)對(duì)策略 298
9.1.4　實(shí)現(xiàn)效果 299
9.2　供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)治理與應(yīng)用 300
9.2.1　案例：J零售連鎖企業(yè)集成供應(yīng)鏈協(xié)同優(yōu)化 300
9.2.2　難點(diǎn)解析 302
9.2.3　應(yīng)對(duì)策略 303
9.2.4　實(shí)現(xiàn)效果 305
9.3　營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)治理與應(yīng)用 306
9.3.1　案例：K電子商務(wù)公司的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 307
9.3.2　難點(diǎn)解析 308
9.3.3　相關(guān)技術(shù) 309
9.3.4　應(yīng)對(duì)策略 310
9.3.5　實(shí)現(xiàn)效果 311
9.4　生產(chǎn)數(shù)據(jù)治理與應(yīng)用 312
9.4.1　案例：M機(jī)械制造企業(yè)的生產(chǎn)效率提升 313
9.4.2　難點(diǎn)解析 314
9.4.3　相關(guān)技術(shù) 315
9.4.4　應(yīng)對(duì)策略 316
9.4.5　實(shí)現(xiàn)效果 318
9.5　本章小結(jié) 320
后記 總結(jié)與展望 321