第一章 社會工作專業(yè)實習的準備
第一節(jié) 讓理論成為工具
第二節(jié) 關注經(jīng)驗和感受
第三節(jié) 讓專業(yè)服務活動“活”起來
第二章 服務對象需要的觀察評估
第一節(jié) 走進服務對象和周圍他人的內(nèi)心
第二節(jié) 全面評估服務對象的需要
第三節(jié) 關注服務對象和周圍他人的變化與沖突
第四節(jié) 把評估過程作為服務介入過程
第三章 服務介入計劃的設計
第一節(jié) 尋找服務介入的切入點
第二節(jié) 設計服務介入的策略
第三節(jié) 確定服務介入的步驟
第四節(jié) 明確服務介入的目標
第四章 服務介入的啟動
第一節(jié) 迅速融入服務對象的日常生活
第二節(jié) 從服務對象能做的開始
第三節(jié) 與服務對象一起嘗試
第四節(jié) 關注服務對象自身的發(fā)展
第五章 服務介入的擴展
第一節(jié) 應對場景變換
第二節(jié) 延伸服務介入
第三節(jié) 運用周圍他人的資源
第四節(jié) 處理服務對象與周圍他人之間的沖突
第六章 服務介入的鞏固
第一節(jié) 鞏固服務對象的進步
第二節(jié) 處理服務對象的困難和退步
第三節(jié) 維持周圍他人的進步
第四節(jié) 擴展家庭外的社會支持
第七章 服務介入的結束
第一節(jié) 促使改變?nèi)粘；?br>第二節(jié) 平衡服務對象和周圍他人改變的節(jié)奏
第三節(jié) 結束服務活動
第八章 社會工作專業(yè)實踐中的其他一些疑難問題
第一節(jié) 把握專業(yè)服務中的情感交流
第二節(jié) 應對服務活動中的拒絕
第三節(jié) 擺脫服務活動中的倒退
第四節(jié) 處理主導型的案例
主要參考文獻
后記