本書(shū)是一本涵蓋多種社群運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景的溝通技巧指南。全書(shū)共分為6章，分別從社群規(guī)劃、社群?jiǎn)��?dòng)、社群運(yùn)營(yíng)、社群公關(guān)、社群增長(zhǎng)、社群成交等方面介紹了社群營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)中涉及的溝通技巧。本書(shū)通過(guò)對(duì)比“普通說(shuō)法”和“進(jìn)階說(shuō)法”，直觀呈現(xiàn)了更有說(shuō)服力的溝通技巧，旨在幫助運(yùn)營(yíng)人員快速提升技能。