目錄
第1章 互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)服務(wù)價(jià)值概述 1
1.1 互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)概述 1
1.2 以患者為中心的互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)服務(wù) 4
1.3 價(jià)值共創(chuàng)視角下的互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)服務(wù)模式 7
1.4 大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)服務(wù)價(jià)值 8
1.5 本章小結(jié) 9
第2章 互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)咨詢服務(wù)價(jià)值發(fā)現(xiàn) 10
2.1 互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)咨詢服務(wù)概述 10
2.2 互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)的醫(yī)患交互及其價(jià)值 11
2.3 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的咨詢服務(wù)價(jià)值發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 14
2.4 咨詢服務(wù)價(jià)值分析與討論 20
2.5 本章小結(jié) 27
第3章 互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)語音服務(wù)價(jià)值挖掘 28
3.1 互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)語音服務(wù)概述 28
3.2 社會(huì)支持視角下語音服務(wù)的價(jià)值分析與模型設(shè)計(jì) 30
3.3 基于聲音大數(shù)據(jù)的語音特征識(shí)別與價(jià)值測(cè)度 32
3.4 語音服務(wù)的價(jià)值作用分析與討論 39
3.5 本章小結(jié) 50
第4章 互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)的價(jià)值共創(chuàng)行為研究 51
4.1 互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)用戶價(jià)值共創(chuàng)行為概述 51
4.2 互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)理論綜述 52
4.3 互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)理論開發(fā)與模型設(shè)計(jì) 56
4.4 基于醫(yī)患數(shù)據(jù)的價(jià)值共創(chuàng)行為測(cè)度分析 61
4.5 互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)用戶價(jià)值共創(chuàng)機(jī)理分析與討論 68
4.6 本章小結(jié) 74
第5章 互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)的信息披露行為研究 75
5.1 互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)的用戶健康信息披露行為與價(jià)值共創(chuàng) 75
5.2 用戶健康信息披露行為理論綜述 77
5.3 用戶健康信息披露行為理論開發(fā)與模型設(shè)計(jì) 79
5.4 用戶數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的信息披露行為測(cè)度與驗(yàn)證 84
5.5 用戶健康信息披露行為的形成機(jī)制分析與討論 90
5.6 本章小結(jié) 95
第6章 互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)的知識(shí)分享行為研究 96
6.1 互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)用戶知識(shí)分享行為與價(jià)值共創(chuàng) 96
6.2 用戶知識(shí)分享行為理論綜述 98
6.3 基于醫(yī)患比較的知識(shí)分享行為理論開發(fā)與模型設(shè)計(jì) 102
6.4 多平臺(tái)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的知識(shí)分享行為測(cè)度分析與比較 106
6.5 用戶知識(shí)分享行為的影響因素分析與討論 110
6.6 本章小結(jié) 116
第7章 互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)問答服務(wù)的社會(huì)資本價(jià)值與知識(shí)分享研究 117
7.1 互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)問答服務(wù)的用戶知識(shí)分享行為概述 117
7.2 用戶知識(shí)分享行為與社會(huì)資本理論綜述 118
7.3 社會(huì)資本驅(qū)動(dòng)的用戶知識(shí)分享理論開發(fā)與模型設(shè)計(jì) 120
7.4 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的知識(shí)分享測(cè)度分析與機(jī)理驗(yàn)證 124
7.5 社會(huì)資本對(duì)用戶知識(shí)分享的影響分析與討論 130
7.6 本章小結(jié) 135
第8章 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)個(gè)體用戶采納研究 136
8.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)的個(gè)體用戶采納行為與價(jià)值共創(chuàng) 136
8.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)個(gè)體用戶采納理論綜述 137
8.3 集成視角下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)個(gè)體采納理論開發(fā)與模型設(shè)計(jì) 140
8.4 基于個(gè)體數(shù)據(jù)的服務(wù)采納行為測(cè)度分析與驗(yàn)證 143
8.5 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)個(gè)體采納的影響因素分析與討論 147
8.6 本章小結(jié) 153
第9章 基于價(jià)值獲取的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)使用研究 154
9.1 組織視角下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)使用行為概述 154
9.2 組織使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)與雙因素理論綜述 155
9.3 基于價(jià)值獲取的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)使用理論開發(fā)與模型設(shè)計(jì) 157
9.4 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)使用數(shù)據(jù)分析與驗(yàn)證 159
9.5 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)的使用行為機(jī)理分析與討論 162
9.6 本章小結(jié) 165
第10章 健康信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制與價(jià)值提升策略研究 166
10.1 健康信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制概述 166
10.2 健康信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制理論綜述 167
10.3 風(fēng)險(xiǎn)控制視角下績效價(jià)值提升的理論開發(fā)與模型設(shè)計(jì) 170
10.4 風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制的數(shù)據(jù)分析與驗(yàn)證 173
10.5 健康信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)績效價(jià)值的影響機(jī)理與策略分析 179
10.6 本章小結(jié) 185
參考文獻(xiàn) 186