001 【序一】成為一個內(nèi)外一致的人 / 海苔熊(心理學專欄作家)
007 【序二】心中那個邊緣的自我 / 蔡宇哲(中國臺灣應(yīng)用心理學會理事長 /《哇賽!心理學》創(chuàng)辦人兼總編輯)
011 【前言】揮別困頓、挫敗的人際關(guān)
第一篇 重新導航:打造堅韌心態(tài)
003 一、你我都可能是邊緣人
010 二、邊緣人,是從恐懼開始的
019 三、喜歡自己是擺脫邊緣人生的第一步
029 四、提升沖突解決力
037 五、已經(jīng)習慣獨處,卻又害怕孤獨
045 六、打臉,不會讓溝通更順暢
053 七、都是你的錯!
第二篇 效互動:拉近彼此距離
065 八、親愛的,你知道今天是什么日子吧?
074 九、善用提問技巧,讓互動更舒適
082 十、都可以──到底是可以,還是不可以?
090 十一、溫柔、暖心的安慰,該怎么說?
099 十二、友善、親近的回應(yīng),該怎么說?
108 十三、充滿能量的鼓勵,該怎么說?
118 十四、面對別人的稱贊,如何回應(yīng)?
128 十五、真心誠意的道歉,該怎么說?
第三篇 有效防御:提升沖突解決力
139 十六、處理沖突,欲速則不達
149 十七、你不爽,為什么不明講?
158 十八、當關(guān)系充滿指責,該怎么辦?
167 十九、面對看不順眼的人,該怎么辦?
174 二十、面對總是擺臭臉的人,該怎么辦?
183 二十一、面對油鹽不進的人,該怎么辦?
192 二十二、面對愛批評的人,該怎么辦?
201 二十三、面對愛聊八卦的人,該怎么辦?
210 二十四、面對愛越界的人,該怎么辦?
220 二十五、面對總是忽冷忽熱的人,該怎么辦?
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