前言

第一部分釋義
第一章總則
第二章消費(fèi)者的權(quán)利
第三章經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)
第四章國(guó)家保護(hù)
第五章消費(fèi)者組織
第六章爭(zhēng)議解決方式
第七章消費(fèi)環(huán)境建設(shè)
第八章法律責(zé)任
第九章附則

第二部分附錄
附錄一標(biāo)準(zhǔn)文本
上海市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公告〔十五屆〕第一一八號(hào)
上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例
附錄二審議文件
上海市人民政府關(guān)于提請(qǐng)審議《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例（修訂草案）》的議案
上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例（修訂草案）
上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例（修訂草案）》的說明
上海市人民代表大會(huì)財(cái)政經(jīng)濟(jì)委員會(huì)關(guān)于《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例（修訂草案）》審議意見的報(bào)告
上海市人民代表大會(huì)法制委員會(huì)關(guān)于《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例（修訂草案）》審議結(jié)果的報(bào)告
上海市人民代表大會(huì)法制委員會(huì)關(guān)于《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例（修訂草案）》（修改稿）修改情況的報(bào)告
附錄三《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法