本書共五章：第一章為緒論，內(nèi)容包括：圖書館服務概述、圖書館管理概述；第二章為圖書館服務創(chuàng)新，包含高校圖書館服務創(chuàng)新的必要性、高校圖書館服務創(chuàng)新的理念和形式、高校圖書館服務創(chuàng)新的內(nèi)容和實施三個方面；第三章為圖書館服務創(chuàng)新中的新媒體技術(shù)應用，介紹了四個方面的內(nèi)容：新媒體技術(shù)的興起與大眾閱讀、互聯(lián)網(wǎng)在圖書館服務創(chuàng)新中的應用、大數(shù)據(jù)在圖書館服務創(chuàng)新中的應用、數(shù)字電視在圖書館服務創(chuàng)新中的應用；第四章為圖書館的資源管理，介紹了四個方面的內(nèi)容：圖書館資源管理概述、圖書館空間布局管理、圖書館信息資源管理、圖書館用戶與安全管理；第五章為圖書館的人員與制度管理，包含圖書館的人力資源管理、圖書館人員教育培訓管理、圖書館的規(guī)章制度管理三個方面。