企業(yè)是社會經(jīng)濟(jì)的基本細(xì)胞和社會創(chuàng)造財(cái)富的主體,企業(yè)的管理和高效運(yùn)營是一項(xiàng)極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程。企業(yè)管理學(xué)是一門系統(tǒng)研究企業(yè)管理基本規(guī)律、基本原理和基本方法的科學(xué),普及管理知識對提高企業(yè)整體管理水平有著十分重要的實(shí)際意義。
當(dāng)前,我國城市軌道交通已進(jìn)入由高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型階段。在高速發(fā)展的同時,城市軌道交通行業(yè)發(fā)展整體上存在重線路、輕網(wǎng)絡(luò),重建設(shè)、輕管理,重運(yùn)營、輕經(jīng)營等問題,與提供高質(zhì)量的軌道交通服務(wù)、保持城市軌道交通行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、提升人民群眾的獲得感和幸福感尚有一定距離,因此,編寫適合城市軌道交通企業(yè)管理的教材有助于為其培養(yǎng)高素質(zhì)管理人員,進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平。
《企業(yè)管理基礎(chǔ)》為城市軌道交通慧系列管理教材之一,主要介紹企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識,內(nèi)容包括企業(yè)管理概述、企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)經(jīng)營決策與計(jì)劃、企業(yè)組織管理、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理、企業(yè)質(zhì)量管理、企業(yè)供應(yīng)鏈管理、企業(yè)營銷管理和企業(yè)品牌管理。除學(xué)習(xí)內(nèi)容外,每個項(xiàng)目還設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo)引導(dǎo)案例案例分析項(xiàng)目訓(xùn)練自測題延伸閱讀等欄目,并穿插小知識小故事小貼士等欄目,深入淺出,重點(diǎn)明確,案例典型、新穎,力求做到知行合一、學(xué)有所用。
企業(yè)是社會經(jīng)濟(jì)的基本細(xì)胞和社會創(chuàng)造財(cái)富的主體,企業(yè)的管理和高效運(yùn)營是一項(xiàng)極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程。企業(yè)管理學(xué)是一門系統(tǒng)研究企業(yè)管理基本規(guī)律、基本原理和基本方法的科學(xué),普及管理知識對提高企業(yè)整體管理水平有著十分重要的實(shí)際意義。
當(dāng)前,我國城市軌道交通已進(jìn)入由高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型階段。在高速發(fā)展的同時,城市軌道交通行業(yè)發(fā)展整體上存在重線路、輕網(wǎng)絡(luò),重建設(shè)、輕管理,重運(yùn)營、輕經(jīng)營等問題,與提供高質(zhì)量的軌道交通服務(wù)、保持城市軌道交通行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、提升人民群眾的獲得感和幸福感尚有一定距離,因此,編寫適合城市軌道交通企業(yè)管理的教材有助于為其培養(yǎng)高素質(zhì)管理人員,進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平。
本教材為城市軌道交通慧系列管理教材之一,主要介紹企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識,內(nèi)容包括企業(yè)管理概述、企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)經(jīng)營決策與計(jì)劃、企業(yè)組織管理、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理、企業(yè)質(zhì)量管理、企業(yè)供應(yīng)鏈管理、企業(yè)營銷管理和企業(yè)品牌管理。除學(xué)習(xí)內(nèi)容外,每個項(xiàng)目還設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo)引導(dǎo)案例案例分析項(xiàng)目訓(xùn)練自測題延伸閱讀等欄目,并穿插小知識小故事小貼士等欄目,深入淺出,重點(diǎn)明確,案例典型、新穎,力求做到知行合一、學(xué)有所用。
本教材由蘇州市軌道交通集團(tuán)有限公司和文子品牌研究院組織編寫,在編寫過程中查閱和參考了國內(nèi)外有關(guān)企業(yè)管理、城市軌道交通管理等方面的文獻(xiàn)資料和部分網(wǎng)絡(luò)資源,已在參考文獻(xiàn)及書中注明相應(yīng)資料的出處,在此向各位作者表示感謝。本書的編寫和出版得到了蘇州市軌道交通集團(tuán)有限公司、蘇州大學(xué)軌道交通學(xué)院、蘇州大學(xué)出版社、蘇州市品牌研究會、文子品牌研究院等單位領(lǐng)導(dǎo)以及責(zé)任編輯的支持,在此一并表示感謝。
由于編者水平有限,書中疏漏、錯誤之處在所難免,敬請使用本書的讀者批評指正!
項(xiàng)目一 企業(yè)管理概述
引導(dǎo)案例 申通地鐵的法務(wù)管理體系
任務(wù)一 企業(yè)與企業(yè)管理
任務(wù)二 現(xiàn)代企業(yè)制度
任務(wù)三 企業(yè)管理的基本原理
案例分析 蘇州市軌道交通集團(tuán)有限公司治理結(jié)構(gòu)的探索與實(shí)踐
項(xiàng)目訓(xùn)練
自測題
項(xiàng)目二 企業(yè)戰(zhàn)略管理
引導(dǎo)案例 蘇州市軌道交通集團(tuán)有限公司"十四五"發(fā)展規(guī)劃概要
任務(wù)一 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述
任務(wù)二 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析
任務(wù)三 企業(yè)戰(zhàn)略制定與選擇
任務(wù)四 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與控制
案例分析 蘇州市軌道交通集團(tuán)有限公司的戰(zhàn)略制定
項(xiàng)目訓(xùn)練
自測題
項(xiàng)目三 企業(yè)經(jīng)營決策與計(jì)劃
引導(dǎo)案例 蘇州軌道交通企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索
任務(wù)一 企業(yè)經(jīng)營決策概述
任務(wù)二 企業(yè)經(jīng)營決策過程和準(zhǔn)則
任務(wù)三 企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃
案例分析 蘇州軌道交通全自動運(yùn)行快速發(fā)展
項(xiàng)目訓(xùn)練
自測題
項(xiàng)目四 企業(yè)組織管理
引導(dǎo)案例 蘇州軌道交通工程指揮部的組織模式
任務(wù)一 企業(yè)組織管理概述
任務(wù)二 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
任務(wù)三 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式
案例分析 北京軌道公司的科研管理組織結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目訓(xùn)練
自測題
項(xiàng)目五 企業(yè)人力資源管理
引導(dǎo)案例 上海建工的人才激勵體系
任務(wù)一 人力資源管理概述
任務(wù)二 工作分析與人力資源規(guī)劃
任務(wù)三 人力資源招聘與培訓(xùn)
任務(wù)四 人力資源績效考核
任務(wù)五 人力資源薪酬管理
案例分析 中國鐵建的內(nèi)部績效審計(jì)
項(xiàng)目訓(xùn)練
自測題
項(xiàng)目六 企業(yè)財(cái)務(wù)管理
引導(dǎo)案例 深圳地鐵集團(tuán)的投融資模式
任務(wù)一 企業(yè)財(cái)務(wù)管理概述
任務(wù)二 企業(yè)籌資管理
任務(wù)三 企業(yè)投資管理
任務(wù)四 企業(yè)成本與利潤管理
任務(wù)五 企業(yè)財(cái)務(wù)分析
案例分析 蘇州市軌道交通集團(tuán)有限公司的財(cái)務(wù)管理
項(xiàng)目訓(xùn)練
自測題
……
項(xiàng)目七 企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理
項(xiàng)目八 企業(yè)質(zhì)量管理
項(xiàng)目九 企業(yè)供應(yīng)鏈管理
項(xiàng)目十 企業(yè)營銷管理
項(xiàng)目十一 企業(yè)品牌管理
參考文獻(xiàn)