企業(yè)是社會經(jīng)濟的基本細胞和社會創(chuàng)造財富的主體，企業(yè)的管理和高效運營是一項極其復雜的系統(tǒng)工程。企業(yè)管理學是一門系統(tǒng)研究企業(yè)管理基本規(guī)律、基本原理和基本方法的科學，普及管理知識對提高企業(yè)整體管理水平有著十分重要的實際意義。
　　當前，我國城市軌道交通已進入由高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展轉型階段。在高速發(fā)展的同時，城市軌道交通行業(yè)發(fā)展整體上存在重線路、輕網(wǎng)絡，重建設、輕管理，重運營、輕經(jīng)營等問題，與提供高質(zhì)量的軌道交通服務、保持城市軌道交通行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、提升人民群眾的獲得感和幸福感尚有一定距離，因此，編寫適合城市軌道交通企業(yè)管理的教材有助于為其培養(yǎng)高素質(zhì)管理人員，進一步提升企業(yè)管理水平。
　　本教材為城市軌道交通慧系列管理教材之一，主要介紹企業(yè)管理的基礎知識，內(nèi)容包括企業(yè)管理概述、企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)經(jīng)營決策與計劃、企業(yè)組織管理、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)財務管理、企業(yè)生產(chǎn)運作管理、企業(yè)質(zhì)量管理、企業(yè)供應鏈管理、企業(yè)營銷管理和企業(yè)品牌管理。除學習內(nèi)容外，每個項目還設置學習目標引導案例案例分析項目訓練自測題延伸閱讀等欄目，并穿插小知識小故事小貼士等欄目，深入淺出，重點明確，案例典型、新穎，力求做到知行合一、學有所用。
　　本教材由蘇州市軌道交通集團有限公司和文子品牌研究院組織編寫，在編寫過程中查閱和參考了國內(nèi)外有關企業(yè)管理、城市軌道交通管理等方面的文獻資料和部分網(wǎng)絡資源，已在參考文獻及書中注明相應資料的出處，在此向各位作者表示感謝。本書的編寫和出版得到了蘇州市軌道交通集團有限公司、蘇州大學軌道交通學院、蘇州大學出版社、蘇州市品牌研究會、文子品牌研究院等單位領導以及責任編輯的支持，在此一并表示感謝。
　　由于編者水平有限，書中疏漏、錯誤之處在所難免，敬請使用本書的讀者批評指正！