本書從心理學(xué)的角度出發(fā)，通過大量生動的談判案例為我們詳細介紹了談判中經(jīng)常遇到的問題，并給予了專業(yè)的心理應(yīng)對策略。另外，還指導(dǎo)我們?nèi)绾瓮ㄟ^察言觀色應(yīng)對談判對手的各種套路以及談判對手的無理要求和故意刁難，進而在各種談判困境中尋求突破并實現(xiàn)利益的最大化，得到最理想的談判結(jié)果。