本書根據(jù)作者多年來分析處理各種機房基礎(chǔ)設(shè)施、硬件設(shè)備、信息系統(tǒng)等故障的工作實踐經(jīng)驗，從機房基礎(chǔ)設(shè)施、主機設(shè)備、網(wǎng)絡設(shè)備、存儲設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、中間件、云平臺及桌面終端等方面選編典型故障案例，詳細介紹了故障現(xiàn)象及分析處理過程。本書共八章，分別為機房基礎(chǔ)設(shè)施故障處理與分析、主機設(shè)備故障處理及分析、網(wǎng)絡設(shè)備故障處理及分析、存儲設(shè)備故障處理及分析、安全設(shè)備故障處理及分析、平臺軟件故障處理及分析、應用系統(tǒng)故障處理及分析、桌面終端故障處理及分析。本書內(nèi)容豐富，框架結(jié)構(gòu)清晰、通俗易懂，符合信息系統(tǒng)實際運行，具有很強借鑒意義。