社會化商務是數(shù)字經(jīng)濟時代電子商務發(fā)展的典型模式,為推動新經(jīng)濟發(fā)展提供了重要的商業(yè)模式新形態(tài)。然而,當前關于社會化商務的研究還處于初級階段,缺乏對其系統(tǒng)的研究。本書立足于中國電子商務發(fā)展的實踐,在充分考慮社會化商務特性的基礎上,從社會化商務發(fā)展的技術特征和用戶關系層面入手,基于技術可供性理論、社會資本理論與關系理論,從多角度探索影響用戶社會化購買行為的過程因素,以及各因素之間的潛在關系,進而構建用戶社會化購買行為的理論模型,從而揭示用戶社會化購買行為的內(nèi)在機理。
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2008.08-2009.09 英屬哥倫比亞大學 管理信息系統(tǒng) 國家留學基金委公派博士聯(lián)合培養(yǎng)
目錄
第1章 緒論 1
1.1 研究背景與問題提出 1
1.2 研究目的與研究意義 8
1.3 研究現(xiàn)狀與評述 10
1.4 本書的研究內(nèi)容與結構 18
1.5 研究方法與技術路線圖 20
第2章 數(shù)字化時代社會化商務發(fā)展運營的理論基礎 23
2.1 社會化商務的內(nèi)涵 23
2.2 社會化購買行為的理論基礎 29
2.3 社會化購買行為的理論分析 37
2.4 技術可供性與用戶關系對社會化商務購買意向影響的理論架構 39
第3章 社會化商務技術可供性構念的發(fā)展與量表開發(fā) 41
3.1 社會化商務技術可供性構念的發(fā)展 41
3.2 社會化商務技術可供性構念的維度識別 43
3.3 社會化商務技術可供性構念的量表開發(fā) 49
3.4 理論貢獻與實踐啟示 58
第4章 技術可供性對社會化商務購買意向的影響研究 60
4.1 問題描述 60
4.2 理論分析與研究假設 61
4.3 實證研究設計 64
4.4 數(shù)據(jù)分析與結果討論 68
4.5 理論貢獻與實踐啟示 74
第5章 社會化商務技術可供性對買賣雙方關系形成的影響機理研究 75
5.1 問題描述 75
5.2 理論分析與研究假設 76
5.3 實證研究設計 81
5.4 數(shù)據(jù)分析與結果討論 83
5.5 理論貢獻與實踐啟示 91
第6章 技術與關系的聯(lián)動效應對社會化商務購買意向的影響機制研究 92
6.1 問題描述 92
6.2 理論分析與研究假設 93
6.3 實證研究設計 98
6.4 數(shù)據(jù)分析與結果討論 100
6.5 理論貢獻與實踐啟示 109
第7章 研究總結與展望 110
7.1 研究總結 110
7.2 研究展望 112
參考文獻 114
附錄 126