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網(wǎng)店客服技能一體化實訓教程

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定　　價：59.9 元

作者：杜小祥主編
出版時間：2020/12/1
ISBN：9787562365242
出版社：華南理工大學出版社

中圖法分類：F713.365.2
頁碼：243
紙張：
版次：1
開本：21cm

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內(nèi)容簡介

本書內(nèi)容包括：網(wǎng)店客服崗前準備、客戶售前服務、客戶售后服務、客戶關系管理、客服團隊管理等。

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