《非凡敏捷:整合敏捷轉(zhuǎn)型框架原理、實(shí)踐及五項(xiàng)修煉》基于經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的整合敏捷轉(zhuǎn)型框架(IATF,Integral Agile Transformation Framework),提供了全新的視角和整合系統(tǒng)方法,力求從操作的層面來(lái)引導(dǎo)個(gè)人和組織實(shí)現(xiàn)全面敏捷,幫助讀者使用IATF 將主觀認(rèn)知與客觀量化數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)。許多客戶組織的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明,基于整合理論的敏捷轉(zhuǎn)型框架可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,引領(lǐng)組織最終實(shí)現(xiàn)真正意義上的進(jìn)化和敏捷。
《非凡敏捷:整合敏捷轉(zhuǎn)型框架原理、實(shí)踐及五項(xiàng)修煉》適合有責(zé)任心的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)者閱讀和參考,是幫助他們升維并順利走向持續(xù)成功的指南。
《正確敏捷:大公司如何實(shí)現(xiàn)全方位的業(yè)務(wù)敏捷》凝聚著作者十多年引領(lǐng)企業(yè)敏捷轉(zhuǎn)型的精華,闡明了如何快速啟動(dòng)轉(zhuǎn)變,如何在行進(jìn)過(guò)程中保持良好的勢(shì)頭并持續(xù)改進(jìn)以最后如期實(shí)現(xiàn)敏捷轉(zhuǎn)型。透過(guò)本書(shū),作者想要幫助讀者確認(rèn)眼神,找到對(duì)的顧問(wèn),優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),設(shè)置現(xiàn)實(shí)的期望,合理度量進(jìn)展,等等。
《正確敏捷:大公司如何實(shí)現(xiàn)全方位的業(yè)務(wù)敏捷》適合打算導(dǎo)入敏捷以及打算長(zhǎng)期保持業(yè)務(wù)敏捷的任何企業(yè)和機(jī)構(gòu)使用。
針對(duì)組織轉(zhuǎn)型,提供四個(gè)決定其成敗的全新視角:洞察世界、組織、工作與自我
明悟當(dāng)前敏捷方法的優(yōu)勢(shì)和不足,它們?nèi)绾蜗嗷ビ绊懟虍a(chǎn)生沖突,以及如何補(bǔ)充
如串珠成鏈,將現(xiàn)有的模型和框架整合為一個(gè)更容易理解的元框架
全面掌握一個(gè)統(tǒng)一且實(shí)用的系統(tǒng),從中洞悉現(xiàn)狀,確定變什么和怎么變
如點(diǎn)石成金,發(fā)現(xiàn)可用來(lái)成功引領(lǐng)員工與組織變革的實(shí)用方法
隨著長(zhǎng)期性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的消失,機(jī)敏的執(zhí)行官和變革領(lǐng)頭人意識(shí)到一點(diǎn):敏捷轉(zhuǎn)型必須得來(lái)真的。在《正確敏捷:大公司如何實(shí)現(xiàn)全方位的業(yè)務(wù)敏捷》一書(shū)中,作者揭秘了哪些招式有效、哪些招式無(wú)效以及如何克服各種艱難險(xiǎn)阻。
《正確敏捷:大公司如何實(shí)現(xiàn)全方位的業(yè)務(wù)敏捷》凝聚著作者十多年引領(lǐng)敏捷轉(zhuǎn)型的精華,闡明了如何快速啟動(dòng)轉(zhuǎn)變、在行進(jìn)過(guò)程中保持良好的勢(shì)頭并持續(xù)改進(jìn),直到真正實(shí)現(xiàn)敏捷轉(zhuǎn)型。透過(guò)本書(shū),作者想要幫助你確認(rèn)眼神找到合適的顧問(wèn),優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),設(shè)置現(xiàn)實(shí)的期望,合理度量進(jìn)展,等等。與此同時(shí),作者還分享了英特爾、諾基亞和Spotify等大公司的敏捷故事。
非凡敏捷:整合敏捷轉(zhuǎn)型框架原理、實(shí)踐及五項(xiàng)修煉
在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中,敏捷轉(zhuǎn)型已成為一種新常態(tài)。在過(guò)去的二十多年里,許多人親身投入,將敏捷從最初的軟件開(kāi)發(fā)方法演變?yōu)榻M織實(shí)現(xiàn)敏捷的手段,并在各自的領(lǐng)域內(nèi)不斷影響和重塑這一理念。
在實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的旅程中,許多個(gè)人和組織直面挑戰(zhàn)與阻礙,總結(jié)并貢獻(xiàn)了應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),成為我們持續(xù)學(xué)習(xí)和調(diào)整方向的源泉。一旦我們認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都能在實(shí)現(xiàn)組織真正敏捷中扮演重要角色,我們就會(huì)形成一個(gè)共同的、統(tǒng)一的愿景深刻地意識(shí)到我們現(xiàn)在的位置、我們的目標(biāo)方向,以及我們可能錯(cuò)過(guò)的東西。
本書(shū)是我們傾盡心血的誠(chéng)意之作,融合了我們的經(jīng)歷、熱情、偶爾的沮喪、成功與挫敗、達(dá)成目標(biāo)的歡樂(lè)與錯(cuò)失目標(biāo)的痛苦,以及我們對(duì)取舍與夢(mèng)想的理解和釋然。
根據(jù)我們的觀察,在面對(duì)敏捷轉(zhuǎn)型時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者的回應(yīng)方式?jīng)Q定著組織轉(zhuǎn)型的成果。領(lǐng)導(dǎo)者主要有三種回應(yīng)方式,不同的方式產(chǎn)生了不同的結(jié)果。
第一,對(duì)敏捷轉(zhuǎn)型視而不見(jiàn)或不愿面對(duì),故步自封或聽(tīng)之任之。這種態(tài)度導(dǎo)致問(wèn)題被忽視、被迫斥重資應(yīng)對(duì)或缺乏創(chuàng)新并用老方法解決新問(wèn)題。最終,只能維持現(xiàn)狀,甚至導(dǎo)致問(wèn)題惡化。
第二,認(rèn)識(shí)到問(wèn)題所在,但沒(méi)有意識(shí)到自己也有責(zé)任,而是甩鍋。這導(dǎo)致組織中產(chǎn)生旁觀者心態(tài),如IT 部門若能更有效采用敏捷實(shí)踐就好了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)若能盡職盡責(zé)就好了希望領(lǐng)導(dǎo)能解決問(wèn)題。但要實(shí)現(xiàn)敏捷,需要每個(gè)人以不同的方式行動(dòng)。如果我們不能承擔(dān)責(zé)任,看不到組織轉(zhuǎn)型中的聯(lián)系,會(huì)使形勢(shì)惡化。
第三,認(rèn)識(shí)到問(wèn)題,并明白領(lǐng)導(dǎo)者自身也是問(wèn)題的一部分。他們理解,要改變組織的思想和行為,必須先改變自己。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以這種方式引領(lǐng)轉(zhuǎn)型時(shí),組織成員就會(huì)開(kāi)始明察、確認(rèn)和擔(dān)負(fù)起責(zé)任,真正投入到敏捷轉(zhuǎn)型中。領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)意識(shí)到,必須采取集體行動(dòng),破除陳規(guī)陋習(xí),鼓勵(lì)創(chuàng)新,通過(guò)組織共創(chuàng)實(shí)現(xiàn)美好的未來(lái)。這種轉(zhuǎn)型方式可以帶來(lái)變革性結(jié)果,是變革型領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)志。
我們?cè)O(shè)想你正在領(lǐng)導(dǎo)或?qū)嵤┟艚蒉D(zhuǎn)型,無(wú)論是作為組織內(nèi)的敏捷領(lǐng)導(dǎo)者、敏捷教練或咨詢師等角色。在我們的語(yǔ)境中,領(lǐng)導(dǎo)者指引領(lǐng)和指導(dǎo)敏捷轉(zhuǎn)型的任何人。
在眾多轉(zhuǎn)型工作中,我們體會(huì)到,轉(zhuǎn)型所遇障礙和困境大多相似,比如管理層不支持、企業(yè)文化難改變、缺乏有效客戶參與,或組織過(guò)程和系統(tǒng)不支持敏捷,財(cái)務(wù)、績(jī)效、銷售、產(chǎn)品支持、員工和人力資源、公司治理等都沒(méi)有準(zhǔn)備好導(dǎo)入敏捷。有人寄希望于敏捷規(guī);椒▉(lái)解決這些問(wèn)題,卻發(fā)現(xiàn)僅僅只是落實(shí)敏捷框架,組織并不會(huì)有什么起色,更不用說(shuō)有什么本質(zhì)上的變化。
一旦這些新的問(wèn)題滲透到組織,現(xiàn)實(shí)就會(huì)變得愈發(fā)嚴(yán)峻。組織面臨將人員、個(gè)性、文化、結(jié)構(gòu)、政策和系統(tǒng)間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系轉(zhuǎn)化為動(dòng)力的挑戰(zhàn),這要求我們必須深刻理解并以科學(xué)方法處理,激發(fā)人員和組織的變革動(dòng)力。
面對(duì)如此繁雜的境況,領(lǐng)導(dǎo)者是否有能力理清關(guān)系,這決定著影響力和變革成效。我們鼓勵(lì)采用整合或者合弄的方法融合轉(zhuǎn)型所需要的所有視角,去不同凡想,去看得更通透,采用新穎的視角去觀察如何進(jìn)行敏捷轉(zhuǎn)型。本書(shū)的框架旨在幫助讀者更清晰地認(rèn)識(shí)問(wèn)題,采取有效的行動(dòng)。
如果我們的活兒干得漂亮大家各就各位,以開(kāi)放的態(tài)度和沉浸式的心態(tài)閱讀本書(shū)那么這本書(shū)將帶領(lǐng)大家明察各種關(guān)系,幫助大家化解紛擾,進(jìn)而以 嶄新的思維方式認(rèn)識(shí)世界、立人行事。
我們殷切地希望,這本書(shū)可以激勵(lì)大家啟動(dòng)各自的轉(zhuǎn)型之旅,采用這種新的存在即合理的方式來(lái)啟動(dòng)組織的敏捷轉(zhuǎn)型。最后,祝大家旅途愉快!
正確敏捷:大公司如何實(shí)現(xiàn)全方位的業(yè)務(wù)敏捷
亙古不變的商業(yè)規(guī)則變了。商學(xué)院和高管研討會(huì)上所學(xué)到的已經(jīng)不再有效(如果說(shuō)它們?cè)?jīng)有效的話)。所謂的最佳實(shí)踐、詳盡的客戶分析報(bào)告以及專家觀點(diǎn)都是很好的參考,但并不足以讓我們?cè)诮裉斓纳虡I(yè)環(huán)境中獲商業(yè)上的成功。相反,我們發(fā)現(xiàn)原來(lái)那些門檻(入行壁壘)正在瓦解,企業(yè)不得不面對(duì)持續(xù)顛覆的威脅、不斷在變的客戶需求以及發(fā)展迅速的技術(shù)演變。企業(yè)應(yīng)該如何持續(xù)完善現(xiàn)有的流程并利用現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以便在這樣的環(huán)境中保持增長(zhǎng)和壯大呢?
答案是不可能,也不應(yīng)當(dāng)可能。在今天的商業(yè)環(huán)境中得以生存與成長(zhǎng),企業(yè)需要改變工作方式,以便學(xué)得更快,適應(yīng)得更快,做到擁抱變化,精準(zhǔn)執(zhí)行。當(dāng)下,對(duì)企業(yè)而言,與其從科學(xué)管理 中尋求答案,從行業(yè)革命中吸取教訓(xùn),倒不如知識(shí)管理、混沌理論和敏捷開(kāi)發(fā)相關(guān)的思考中學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@些方法知道自己并不知道所有問(wèn)題的答案,同時(shí)知道在當(dāng)下這個(gè)復(fù)雜的環(huán)境中養(yǎng)成一個(gè)不斷改變自己習(xí)慣之習(xí)慣最重要。
但這到底意味著什么呢?對(duì)幾十年如一日已經(jīng)以某種方式成功運(yùn)作的組織來(lái)說(shuō),如何才能從根本上改變工作方式,讓企業(yè)變得更加敏捷?對(duì)今天的變革領(lǐng)導(dǎo)者而言,可用的相關(guān)指南乏善可陳,而且主要分為兩類:高度概念化的或者非常規(guī)范的。一方面,組織可以只是遵循敏捷價(jià)值觀及原則,但在此基礎(chǔ)上定義出來(lái)的落地戰(zhàn)略和方針卻大相徑庭。換而言之,敏捷價(jià)值觀及原則本身很少就能夠讓人做到、讀過(guò)然后自然而然地實(shí)現(xiàn)蛻變。另一方面,思想領(lǐng)袖和咨詢公司也提供了一些框架和規(guī);瘧(yīng)用的方法。盡管它們也具體,但往往還包括角色、流程和節(jié)奏什么的,因而最終也制約著它們想要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)敏捷這個(gè)根本目標(biāo)。
這就是本書(shū)的寫作動(dòng)機(jī)。英文版原書(shū)名的字面意義是解鎖敏捷或者說(shuō)釋放敏捷,目的就是想給大家提供一些有意義的指導(dǎo),在高層次概念帶來(lái)的抽象與可操作的規(guī)范帶來(lái)的約束之間,找到一個(gè)恰到好處的著力點(diǎn) ,適當(dāng)?shù)貛椭M織成功實(shí)現(xiàn)敏捷轉(zhuǎn)型。我可以給大家提供這些指導(dǎo),因?yàn)槲蚁嘈艑?shí)踐出真知,這是其他任何方法都做不到的。這樣的工作我做過(guò)很多次,包括在大型組織中,而且,我知道有些方法有效,有些方法無(wú)效。我體驗(yàn)過(guò)有些模式可以使人更接近于敏捷工作方式,我也觀察到一些有害的行為確實(shí)阻礙了敏捷轉(zhuǎn)型的進(jìn)展。我從成功、失敗以及我信任的同事和敏捷社區(qū),學(xué)到了很多東西。
更重要的是,我認(rèn)識(shí)到敏捷是可能的,企業(yè)的敏捷轉(zhuǎn)型不只是炒作,它是非常真實(shí)的,它可以為企業(yè)和員工帶來(lái)很大的好處。當(dāng)您聽(tīng)到團(tuán)隊(duì)討論時(shí)低沉的嗡嗡聲,當(dāng)您看到人們?yōu)楣餐繕?biāo)而同心協(xié)力,當(dāng)您感到甚至空氣中都彌漫著敏捷的能量時(shí),您就可以切實(shí)感受到業(yè)務(wù)敏捷本來(lái)的樣子,這是我希望每個(gè)人都能擁有的美好體驗(yàn)。
目標(biāo)與方法
本書(shū)的目標(biāo)是提供一個(gè)框架來(lái)幫助對(duì)齊組織的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。這意味著您將理解為什么敏捷工作方式可以在某些環(huán)境下對(duì)業(yè)務(wù)有幫助,但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到有時(shí)并不適合進(jìn)行敏捷優(yōu)化。您還將理解敏捷的五個(gè)維度以及在組織內(nèi)進(jìn)行持續(xù)而有意義的變革時(shí)如何從整體上考慮它們。您將能夠識(shí)別一些敏捷成功落地的模式,勾勒出敏捷企業(yè)的運(yùn)作模式和策略。但是,本書(shū)并不是介紹具體做法的指南,也不是附有詳細(xì)步驟的敏捷操作規(guī)范。那樣做不只是不可能,而且簡(jiǎn)直是不負(fù)責(zé)任的。因?yàn)榻M織轉(zhuǎn)型非常復(fù)雜,不可能事先就計(jì)劃好一切細(xì)節(jié)。
打個(gè)比喻,本書(shū)的目的是讓您成為一名大廚,而不是廚師。一名廚師能夠按照現(xiàn)成的菜譜來(lái)做一道以前就做過(guò)很多次的菜。當(dāng)結(jié)果已知并且過(guò)程(在這里用烹飪來(lái)做類比)比較簡(jiǎn)單時(shí),這很管用。但是,大廚不僅可以用專業(yè)的方式來(lái)遵循程序和過(guò)程(在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候往往也是這樣做的),還完全理解程序和過(guò)程背后的基本原理,并在環(huán)境發(fā)生變化時(shí)通過(guò)調(diào)整過(guò)程來(lái)獨(dú)創(chuàng)自己的食譜。最終,大廚最終都會(huì)自己動(dòng)手寫一本烹飪書(shū)。
哪些人需要閱讀本書(shū)?
本書(shū)的目標(biāo)讀者是推動(dòng)變革的人。他們認(rèn)識(shí)到企業(yè)現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)模式在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中做不到可持續(xù)發(fā)展,他們想要推動(dòng)工作方式的改進(jìn),想要做產(chǎn)品和提供服務(wù),為客戶創(chuàng)造價(jià)值。更具體地說(shuō),本書(shū)適用于高管、項(xiàng)目經(jīng)理和變革實(shí)施人員。他們要定義轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略并負(fù)責(zé)消除整個(gè)敏捷轉(zhuǎn)型過(guò)程中的障礙。
非IT部門的領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)覺(jué)得本書(shū)很有用。人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)都與業(yè)務(wù)息息相關(guān),雖然傳統(tǒng)理解認(rèn)為他們?cè)诿艚蒉D(zhuǎn)型中不會(huì)承擔(dān)很重要的角色,但本書(shū)會(huì)告訴您,這些人也是很重要的組成部分。
本書(shū)是如何組織的?
本書(shū)包含三個(gè)部分,分別聚焦于轉(zhuǎn)型過(guò)程的不同方面:為什么(Why)、做什么(What)以及怎么做(How)。
第I部分敏捷案例主要闡述敏捷的工作方式為什么是當(dāng)今商業(yè)環(huán)境的大勢(shì)所趨。這部分還介紹了敏捷的歷史背景, VUCA(烏卡)、Cynefin(庫(kù)尼芬)框架和價(jià)值流優(yōu)化(而非資源優(yōu)化)的意義。
第II部分敏捷的五個(gè)維度詳細(xì)介紹每個(gè)維度,并幫助讀者理解技術(shù)、組織設(shè)計(jì)、人員、領(lǐng)導(dǎo)和文化如何相互作用與相互影響,進(jìn)而全面提升業(yè)務(wù)敏捷。
第III部分解鎖敏捷重點(diǎn)介紹我們?nèi)绾螒?yīng)用前面章節(jié)所介紹的知識(shí)并將這些知識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的轉(zhuǎn)型策略。這部分將介紹敏捷工作組(AWG),定義一個(gè)敏捷運(yùn)營(yíng)模型,同時(shí)還要提供一個(gè)組織級(jí)障礙待辦列表作為轉(zhuǎn)型路線圖一部分的示例。
每章都包含一些與該章討論主題相關(guān)的資源。此外,我還設(shè)計(jì)了一個(gè)問(wèn)答環(huán)節(jié)(Q&A)。這些問(wèn)題是我在擔(dān)任咨詢顧問(wèn)和變革推動(dòng)過(guò)程中遇到的,我相信您會(huì)發(fā)現(xiàn)其中一些內(nèi)容有趣、有用。
第1章到第10章涵蓋以下主題。
第1章敏捷的必然性描述一個(gè)以敏捷作為其業(yè)務(wù)基石的案例,闡明敏捷工作方式比以往任何時(shí)候更重要的原因。同時(shí)還介紹了《敏捷宣言》創(chuàng)立之初的歷史背景及其對(duì)軟件開(kāi)發(fā)以外的影響。
第2章企業(yè)敏捷對(duì)業(yè)務(wù)敏捷下定義,闡明業(yè)務(wù)敏捷需要在做正確的東西以正確方式做用正確的速度做三者之間做平衡,需要對(duì)流動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化并理解其背后的意義。
第3章技術(shù)介紹作為轉(zhuǎn)型策略中重要組成部分的工具、技術(shù)和方法。盡管沒(méi)有打算(也無(wú)法做到)詳盡無(wú)遺,但我們還是會(huì)介紹一些工具和方法及其最適用的場(chǎng)景。
第4章組織設(shè)計(jì)不僅涵蓋設(shè)計(jì)支持更敏捷工作方式的物理工作區(qū),還包括設(shè)計(jì)敏捷組織結(jié)構(gòu)的注意事項(xiàng)。我們將談及傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和自然涌現(xiàn)的組織結(jié)構(gòu),并討論各自的優(yōu)缺點(diǎn)。
第5章人員討論敏捷環(huán)境對(duì)人員的技能、知識(shí)和能力要求以及這些因素的含義。我們還將討論敏捷轉(zhuǎn)型對(duì)HR的影響以及HR在推動(dòng)企業(yè)敏捷轉(zhuǎn)型過(guò)程中的作用。
第6章領(lǐng)導(dǎo)力聚焦于領(lǐng)導(dǎo)力在敏捷環(huán)境中的重要影響。我們將介紹5級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力和青色領(lǐng)導(dǎo)力,另外還有一個(gè)支持業(yè)務(wù)敏捷的領(lǐng)導(dǎo)力和管理模式超越預(yù)算。
第7章文化敏捷五個(gè)維度中最重要的一個(gè)。本章涵蓋文化對(duì)成功轉(zhuǎn)型的深刻影響。我們將介紹一些基礎(chǔ)的文化模型并提供一種方法,用于以度量來(lái)改變行為進(jìn)而實(shí)際改變文化。
第8章建立組織級(jí)別的敏捷工作組探索建立敏捷工作組(Agile Work Group, AWG)作為企業(yè)敏捷轉(zhuǎn)型引擎的必要性。我將介紹敏捷工作組的特點(diǎn)、它在組織結(jié)構(gòu)圖中的位置以及AWG成員的中長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展路線。
第9章業(yè)務(wù)敏捷的運(yùn)營(yíng)模型詮釋我們所提出的擁抱變化,有的放矢。僅僅適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)是不夠的,成功的公司還需要兌現(xiàn)對(duì)客戶、合作伙伴和同事的承諾。
第10章解鎖敏捷:戰(zhàn)略路線圖作為本書(shū)的最后一章,將要介紹如何創(chuàng)建一個(gè)組織級(jí)別障礙待辦列表并沿著戰(zhàn)略路線不斷演進(jìn)。讀者可以從中了解并發(fā)現(xiàn)敏捷的五個(gè)維度如何從整體上影響戰(zhàn)略。我們還要講述應(yīng)該避免的一些關(guān)鍵行為并識(shí)別出7個(gè)標(biāo)志來(lái)表明我們前進(jìn)的方向是正確的,正在成為一個(gè)更敏捷的企業(yè)。
著譯者簡(jiǎn)介
邁克爾·K.斯佩德
(Michael K.Spayd)
敏捷生涯始于2001年,大規(guī)模敏捷極限編程(AgileXP)的先行者。此后,邁克爾投身于敏捷領(lǐng)域,引領(lǐng)和指導(dǎo)很多團(tuán)隊(duì)和組織成功轉(zhuǎn)型,先后以聯(lián)合創(chuàng)始人的身份創(chuàng)立敏捷教練學(xué)院、Trans4mation和Collective Edge。
米歇爾·馬多
(Michele Madore)
Trans4mation負(fù)責(zé)人和聯(lián)合創(chuàng)始人。在過(guò)去近三十年的職業(yè)生涯中,她先后以組織領(lǐng)導(dǎo)者、顧問(wèn)、教練和員工的身份,積極參與培養(yǎng)敏捷教練和敏捷領(lǐng)導(dǎo)者,打造敏捷組織。作為一名認(rèn)證的專業(yè)整合教練,她幫助很多組織的領(lǐng)導(dǎo)者把整合敏捷轉(zhuǎn)型框架(IATF)成功應(yīng)用到了組織的敏捷轉(zhuǎn)型過(guò)程中。
李月萍
曾任IBM軟件數(shù)字化商務(wù)銷售系統(tǒng)的經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人,領(lǐng)導(dǎo)部門從零基礎(chǔ)到全面展開(kāi)的大規(guī)模敏捷轉(zhuǎn)型。近年來(lái),她跟隨多位德高望重的老師系統(tǒng)地修習(xí)儒釋道等,探索身心靈的成長(zhǎng),同時(shí)身體力行,積極弘揚(yáng)和傳播中國(guó)傳統(tǒng)文化。
吳舜賢
擁有二十多年軟件行業(yè)經(jīng)驗(yàn),先后從事軟件研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)教練和組織敏捷轉(zhuǎn)型等工作。他精通設(shè)計(jì)思維、精益敏捷、DevOps,擁有多項(xiàng)相關(guān)國(guó)際認(rèn)證,在一些有影響力的行業(yè)大會(huì)發(fā)表過(guò)演講,舉辦過(guò)工作坊。同時(shí),他還是公眾號(hào)冰塊產(chǎn)研時(shí)間的主理人。
審校者簡(jiǎn)介
伍雪鋒 八戒跑四方公眾號(hào)主理人,馬拉松愛(ài)好者,美食愛(ài)好者,成長(zhǎng)中的敏捷教練。擁有近十年一線開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),感興趣的主題包括技術(shù)實(shí)踐、心理學(xué)和管理學(xué)實(shí)踐。信奉以人為本的哲學(xué)理念。
歐蘭輝 擅長(zhǎng)書(shū)畫的知名IT咨詢顧問(wèn)與培訓(xùn)師,在銀行、IT、制造和教育行業(yè)深耕多年,二十多年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),多年咨詢及教練經(jīng)驗(yàn)。篤信影響力驅(qū)動(dòng)變革,游戲化改變?nèi)松。奉行知與行,行與精。作為敏捷和DevOps 社區(qū)的成員,積極參與和組織過(guò)大量活動(dòng),參與翻譯過(guò)一些有影響力的文獻(xiàn),主題涉及團(tuán)體動(dòng)力、影響力、南希·克萊恩的思考環(huán)境理論,以及敏捷手冊(cè)和全球敏捷狀態(tài)報(bào)告等。
作者簡(jiǎn)介
尤里根·赫斯伯格(Jorgen Hesselberg)
Comparative Agility聯(lián)合創(chuàng)始人,享有盛譽(yù)的一個(gè)敏捷診斷和持續(xù)改進(jìn)平臺(tái)。在過(guò)去十多年間,他主持領(lǐng)導(dǎo)過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)變革,培訓(xùn)過(guò)幾千名專業(yè)人員,涉及的主題有敏捷和Scrum、破環(huán)性創(chuàng)新和企業(yè)轉(zhuǎn)型策略。
譯者簡(jiǎn)介
王晶
Odd-e敏捷教練。?直?作在軟件研發(fā)前沿,擁有26年的IT經(jīng)驗(yàn)。熟悉敏捷產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的各種實(shí)踐,如CI/CD、?動(dòng)化測(cè)試、?戶故事地圖和實(shí)例化需求等。熱衷于敏捷,活躍在敏捷社區(qū),是Scrum和XP的踐?者。
審校簡(jiǎn)介
思特奇未來(lái)信息科技研究院
思特奇與電子科技大學(xué)聯(lián)合成立的基于科技共享、共研、共進(jìn)的創(chuàng)新孵化實(shí)體。通過(guò)創(chuàng)新的運(yùn)行模式,為科技人才提供一個(gè)公共的、開(kāi)放性平臺(tái),通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G、智慧運(yùn)營(yíng)、智慧城市、云計(jì)算、區(qū)塊鏈和安全等產(chǎn)業(yè)相關(guān)技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新與消化吸收提高,積極推進(jìn)技術(shù)和科研成果產(chǎn)業(yè)化,服務(wù)于前述領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
非凡敏捷:整合敏捷轉(zhuǎn)型框架原理、實(shí)踐及五項(xiàng)修煉
詳 細(xì) 目 錄
導(dǎo)論:為什么需要整合視角 1
整合操作系統(tǒng) 3
邁克爾的分享 3
本書(shū)如何用于改變視角 5
本書(shū)是如何組織的 6
本書(shū)要解答哪些問(wèn)題 8
我們的觀點(diǎn)與偏好 9
第Ⅰ部分 敏捷轉(zhuǎn)型:整合方法
第1 章 合弄:整合框架的基本組成要素 13
1.1 組織的復(fù)雜性 13
1.2 合弄 16
1.3 合弄與敏捷轉(zhuǎn)型 28
1.3.1 轉(zhuǎn)型的合弄原則 29
1.3.2 尺度轉(zhuǎn)換 31
1.4 小結(jié) 32
1.5 知行合一 33
第2 章 象限:四個(gè)基本視角 35
2.1 解構(gòu)四大視角 36
2.1.1 每個(gè)象限如何工作 40
2.1.2 如何具備整合思維 46
2.1.3 象限間的爭(zhēng)論 48
2.2 敏捷轉(zhuǎn)型中的各象限 52
2.3 小結(jié) 53
2.4 知行合一 53
第 3 章 整合高度:復(fù)雜性的進(jìn)化 55
3.1 高度為什么如此重要 57
3.2 整合理論中的高度概念 58
3.3 高度在組織中如何呈現(xiàn) 59
3.3.1 階段發(fā)展模型的幾個(gè)要點(diǎn) 59
3.3.2 超越并包含 62
3.3.3 順從- 琥珀色高度 63
3.3.4 成就- 橙色高度 65
3.3.5 多元- 綠色高度 68
3.3.6 進(jìn)化- 青色高度 71
3.4 高度的確證研究 76
3.4.1 克萊爾·格列夫斯的研究 78
3.4.2 螺旋動(dòng)力學(xué):繼續(xù)格列夫斯的研究 82
3.5 跨象限進(jìn)化 83
3.5.1 通用高度名稱 85
3.5.2 整合高度與敏捷轉(zhuǎn)型 88
3.6 小結(jié) 92
3.7 知行合一 93
第 4 章 發(fā)展路線 95
4.1 發(fā)展路線 95
4.2 發(fā)展路線與敏捷轉(zhuǎn)型 98
4.3 知行合一 99
4.4 第Ⅰ部分要點(diǎn)總結(jié) 100
4.5 將整合思想應(yīng)用于敏捷轉(zhuǎn)型 100
第II 部分 轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力:升級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的操作系統(tǒng)
第5 章 轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力 109
5.1 轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力的上下文 110
5.1.1 領(lǐng)導(dǎo)者的操作系統(tǒng) 110
5.1.2 領(lǐng)導(dǎo)力商數(shù) 112
5.1.3 領(lǐng)導(dǎo)效能與業(yè)務(wù)績(jī)效 113
5.2 轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力的商業(yè)案例 119
5.2.1 集體領(lǐng)導(dǎo)效能 120
5.2.2 轉(zhuǎn)型始于領(lǐng)導(dǎo)者 122
5.3 轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì) 123
5.3.1 事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力到轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力 124
5.3.2 意識(shí)的作用 125
5.3.3 換位思考 127
5.4 小結(jié) 130
5.5 知行合一 130
第6 章 發(fā)展全景 131
6.1 發(fā)展的核心:我們的故事 132
6.2 解構(gòu)層次 137
6.2.1 凱根的理論 137
6.2.2 問(wèn)題反應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力 141
6.2.3 成果創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)力 144
6.2.4 整合性領(lǐng)導(dǎo)力 145
6.3 集體領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展 148
6.4 小結(jié) 150
6.5 知行合一 151
第7 章 發(fā)展路徑 153
7.1 發(fā)展是如何實(shí)際產(chǎn)生的 154
7.1.1 行動(dòng)中的主體- 客體轉(zhuǎn)換 158
7.1.2 明心見(jiàn)性 163
7.1.3 換位思考 167
7.2 反應(yīng)層次到創(chuàng)造層次的轉(zhuǎn)變 171
7.3 創(chuàng)造層次到整合層次的轉(zhuǎn)變 175
7.4 利用整合修煉來(lái)促進(jìn)發(fā)展 178
7.5 增加集體效能 181
7.6 小結(jié) 182
7.7 知行合一 182
第III 部分 組織轉(zhuǎn)型:將整合指南針投入實(shí)戰(zhàn)
第8 章 整合敏捷轉(zhuǎn)型框架:概述 187
8.1 我們?nèi)绾问褂眠@張地圖? 189
8.2 整合敏捷轉(zhuǎn)型框架中的象限 191
8.2.1 領(lǐng)導(dǎo)力與心智模式(我象限) 192
8.2.2 實(shí)踐與行為(它象限) 194
8.2.3 組織架構(gòu)(它們象限) 197
8.2.4 組織文化與關(guān)系(我們象限) 200
8.3 整合各個(gè)象限的視角 203
8.4 如何從不同合弄制來(lái)看象限 209
8.4.1 領(lǐng)導(dǎo)力與心智模式 210
8.4.2 實(shí)踐與行為 212
8.4.3 組織架構(gòu) 214
8.4.4 組織文化與關(guān)系 216
8.5 小結(jié) 219
8.6 知行合一 219
第9 章 整合修煉:聚焦轉(zhuǎn)型 221
9.1 整合修煉與發(fā)展路線 221
9.2 IATF 的五項(xiàng)整合修煉 223
9.3 映射到發(fā)展路線上的整合修煉 225
9.3.1 不斷進(jìn)化的有意識(shí)變革:形成自己獨(dú)有的方法 226
9.3.2 不斷進(jìn)化的意識(shí):發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力與心智模式 230
9.3.3 不斷進(jìn)化的產(chǎn)品創(chuàng)新:發(fā)展實(shí)踐與行為 235
9.3.4 不斷進(jìn)化的適應(yīng)性架構(gòu):發(fā)展組織架構(gòu) 246
9.3.5 不斷進(jìn)化的系統(tǒng)復(fù)雜性:發(fā)展組織文化與關(guān)系 251
9.4 小結(jié) 258
9.5 知行合一 259
第 10 章 領(lǐng)導(dǎo)敏捷轉(zhuǎn)型 261
10.1 如何開(kāi)始 262
10.2 轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)者的角色與能力 263
10.2.1 領(lǐng)導(dǎo)者自身的發(fā)展 264
10.2.2 教練范圍 268
10.2.3 在組織中發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力 270
10.2.4 組織敏捷指導(dǎo) 274
10.2.5 指導(dǎo)變革過(guò)程 277
10.3 啟動(dòng)整合修煉 298
10.4 小結(jié) 305
10.5 結(jié)語(yǔ) 305
參考文獻(xiàn) 307
《非凡敏捷》讀后感 313
正確敏捷:大公司如何實(shí)現(xiàn)全方位的業(yè)務(wù)敏捷
目錄
第I部分 敏捷的業(yè)務(wù)場(chǎng)景
第1章 敏捷的必然性 3
1.1 雅典戰(zhàn)勝微軟 4
1.2 現(xiàn)代管理的起源 7
1.2.1 科學(xué)管理:打造更多的效率機(jī)器 7
1.2.2 知識(shí)工作者的崛起:釋放創(chuàng)造力潛能 9
1.2.3 軟件吞噬世界:擁抱不確定性并變得敏捷 10
1.2.4 VUCA與Cynefin:在美麗新世界中找到業(yè)務(wù)方向 16
1.2.5 Cynefin框架 18
1.3 復(fù)雜世界中的領(lǐng)導(dǎo)力 21
小結(jié) 24
問(wèn)答環(huán)節(jié) 25
更多資源 26
注釋 28
第2章 企業(yè)敏捷 31
2.1 定義企業(yè)敏捷 32
2.2 設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)敏捷:平衡三大關(guān)鍵杠桿 34
2.2.1 做正確的事情(價(jià)值) 35
2.2.2 正確做事(質(zhì)量) 42
2.2.3 以正確的速度做事情(優(yōu)化流動(dòng)) 45
2.3 在企業(yè)中解鎖敏捷 52
2.4 績(jī)效因子:敏捷的五個(gè)關(guān)鍵維度 52
小結(jié) 54
問(wèn)答環(huán)節(jié) 54
更多資源 57
注釋 58
第II部分 敏捷的五個(gè)維度
第3章 技術(shù) 61
3.1 做正確的事情:創(chuàng)造客戶喜愛(ài)的產(chǎn)品 62
3.1.1 商業(yè)模式畫布:一個(gè)可即時(shí)對(duì)齊的交互式工具 62
3.1.2 精益創(chuàng)業(yè):驗(yàn)證正在做的產(chǎn)品是否值得做 65
3.1.3 延期成本:理解時(shí)間如何影響產(chǎn)品在生命周期中的利潤(rùn) 68
3.2 以正確的方式做事情 73
3.2.1 Scrum:增量并迭代地交付價(jià)值 73
3.2.2 Kanban:通過(guò)可視化來(lái)馴服混沌 78
3.3 以正確的速度做事情(優(yōu)化流動(dòng)) 81
3.3.1 XP 81
3.3.2 價(jià)值流圖 85
小結(jié) 88
問(wèn)答環(huán)節(jié) 89
更多資源 91
注釋 93
第4章 組織設(shè)計(jì) 95
4.1 物理工作環(huán)境的設(shè)計(jì) 96
4.1.1 為卓越團(tuán)隊(duì)而設(shè)計(jì) 96
4.1.2 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)背后的科學(xué)原理 97
4.1.3 案例分析:NAVTEQ更有效的協(xié)作空間 98
4.2 組織結(jié)構(gòu) 105
4.2.1 職能型組織 105
4.2.2 事業(yè)部型組織 107
4.2.3 矩陣型組織 109
4.2.4 正在興起的組織結(jié)構(gòu):社會(huì)民主制和合弄制 110
4.2.5 敏捷組織的架構(gòu) 114
4.3 對(duì)敏捷組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的探索 117
小結(jié) 119
問(wèn)答環(huán)節(jié) 119
更多資源 121
注釋 123
第5章 人員 125
5.1 永遠(yuǎn)不要低估人員的重要性 128
5.2 敏捷組織中人員的特征 130
5.2.1 培養(yǎng)成長(zhǎng)思維 130
5.2.2 發(fā)展企業(yè)的成長(zhǎng)思維 132
5.2.3 擁抱多樣性 132
5.3 構(gòu)建支持敏捷人員的環(huán)境策略 135
5.4 敏捷組織對(duì)HR的影響 136
5.4.1 與團(tuán)隊(duì)合作來(lái)改善招聘 136
5.4.2 設(shè)計(jì)有意義的薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)及評(píng)價(jià)機(jī)制 138
5.4.3 創(chuàng)建更多的相關(guān)角色,定義更靈活的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 139
5.4.4 逐步授權(quán)團(tuán)隊(duì),賦能于人 140
5.4.5 HR:從控制型轉(zhuǎn)變?yōu)榻怄i組織敏捷的關(guān)鍵 141
小結(jié) 141
問(wèn)答環(huán)節(jié) 142
更多資源 144
注釋 145
第6章 領(lǐng)導(dǎo)力 147
6.1 領(lǐng)導(dǎo)力的影響 149
6.1.1 第5級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力 150
6.1.2 第5級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力=敏捷領(lǐng)導(dǎo)力? 151
6.2 青色領(lǐng)導(dǎo)力 152
6.2.1 紅色:通過(guò)武力來(lái)領(lǐng)導(dǎo) 154
6.2.2 琥珀色:通過(guò)命令來(lái)領(lǐng)導(dǎo) 154
6.2.3 橙色:通過(guò)效率來(lái)領(lǐng)導(dǎo) 154
6.2.4 綠色:通過(guò)職責(zé)來(lái)領(lǐng)導(dǎo) 155
6.2.5 組織:由相互關(guān)聯(lián)部分組成的有機(jī)生態(tài)環(huán)境 155
6.2.6 青色:作為一個(gè)有生命的實(shí)體 156
6.2.7 青色組織:未來(lái)組織的藍(lán)圖? 157
6.3 超越預(yù)算:一個(gè)敏捷管理模型 158
6.3.1 超越預(yù)算的起源 159
6.3.2 超越預(yù)算:少一些自上而下的控制,多一些信任和賦能 159
6.4 傳統(tǒng)CEO的末路? 162
6.5 敏捷領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)基石 163
小結(jié) 164
問(wèn)答環(huán)節(jié) 165
更多資源 166
注釋 167
第7章 文化 169
7.1 文化的深遠(yuǎn)影響 171
7.2 我們?nèi)绾误w驗(yàn)文化 172
7.3 施耐德文化模型 174
7.3.1 合作文化:我們因一起工作而成功 174
7.3.2 控制文化:我們因控制并一直保持而成功 176
7.3.3 能力文化:我們因最出色而獲得成功 177
7.3.4 培養(yǎng)文化:我們因培養(yǎng)為實(shí)現(xiàn)共同愿景而努力的人而成功 178
7.4 文化對(duì)持續(xù)變革的影響 179
7.5 業(yè)務(wù)敏捷相關(guān)度量的特征 186
7.5.1 可執(zhí)行 186
7.5.2 可使用 187
7.5.3 可審計(jì) 187
7.5.4 額外的啟發(fā) 188
7.6 有意義的業(yè)務(wù)敏捷度量示例 189
7.6.1 度量指標(biāo),有助于支持做正確的事情 190
7.6.2 度量指標(biāo),用于支持以正確的方式做事情 192
7.6.3 度量指標(biāo),用于支持以正確的速度做事情(流動(dòng)) 194
7.7 績(jī)效系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變行為轉(zhuǎn)變文化轉(zhuǎn)變 196
小結(jié) 197
問(wèn)答環(huán)節(jié) 198
更多資源 200
注釋 201
第III部分 解鎖敏捷
第8章 建立組織級(jí)別的敏捷工作組 205
8.1 敏捷工作組的使命與意義 205
8.2 敏捷工作組的特征 209
8.2.1 技能互補(bǔ) 209
8.2.2 敬業(yè) 210
8.2.3 博聞,見(jiàn)多識(shí)廣 211
8.2.4 值得信賴 212
8.2.5 謙遜 212
8.2.6 熱情擁護(hù) 213
8.3 外部咨詢師的角色 214
8.4 組織結(jié)構(gòu)與敏捷工作組 215
8.4.1 系統(tǒng)整體視角 215
8.4.2 壽命短暫 216
8.4.3 雙啟動(dòng)模式 217
8.5 為敏捷工作組招賢納士 218
8.5.1 來(lái)自管理層的阻力 218
8.5.2 潛在候選人的猶豫不決 219
8.6 AWG到底意味著什么? 220
小結(jié) 221
問(wèn)答環(huán)節(jié) 221
更多資源 222
注釋 223
第9章 業(yè)務(wù)敏捷的運(yùn)營(yíng)模型 225
9.1 解鎖敏捷:擁抱變化,精準(zhǔn)執(zhí)行 227
9.2 探索:擁抱變化的引擎 229
9.3 創(chuàng)收:精準(zhǔn)執(zhí)行經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的戰(zhàn)略方針 239
9.3.1 傳達(dá)之迷失:產(chǎn)品戰(zhàn)略從愿景轉(zhuǎn)為幻想 240
9.3.2 通過(guò)漸進(jìn)細(xì)化,精準(zhǔn)執(zhí)行 241
9.3.3 通過(guò)快速閉環(huán)來(lái)精準(zhǔn)執(zhí)行 255
9.4 適度平衡:擁抱變化與精準(zhǔn)執(zhí)行 257
9.5 關(guān)于規(guī);蚣 258
9.5.1 規(guī);艚菘蚣埽⊿AFe) 258
9.5.2 大規(guī)模Scrum(LeSS) 258
9.5.3 規(guī)范化敏捷框架 258
9.5.4 使用規(guī);蚣艿暮锰 259
9.5.5 使用規(guī)模化框架的缺點(diǎn) 259
小結(jié) 261
問(wèn)答環(huán)節(jié) 261
更多資源 263
注釋 264
第10章 解鎖敏捷:戰(zhàn)略路線圖 267
10.1 解鎖企業(yè)敏捷:一個(gè)高層次的戰(zhàn)略路線圖 269
10.1.1 合作轉(zhuǎn)型(第一波) 269
10.1.2 自我導(dǎo)向(第二波) 271
10.1.3 根深蒂固(第三波) 272
10.2 您的行動(dòng)有多敏捷?組織敏捷五個(gè)維度的應(yīng)用 273
10.2.1 技術(shù) 274
10.2.2 組織設(shè)計(jì) 275
10.2.3 人員 275
10.2.4 領(lǐng)導(dǎo)力 277
10.2.5 文化 278
10.3 通過(guò)組織級(jí)改進(jìn)待辦列表來(lái)識(shí)別和驅(qū)動(dòng)變革 279
10.3.1 用敏捷的方式解鎖敏捷 279
10.3.2 步驟1:清晰定義并溝通企業(yè)轉(zhuǎn)型的意義 280
10.3.3 步驟2:識(shí)別阻礙我們達(dá)成目標(biāo)的主要障礙 281
10.3.4 步驟3:建立企業(yè)轉(zhuǎn)型待辦列表并落實(shí)具體工作 284
10.3.5 步驟4:保持前進(jìn)的勢(shì)頭,持續(xù)監(jiān)控進(jìn)度,溝通結(jié)果,尋求反饋,慶祝失敗 289
10.3.6 企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗的十大原因 293
10.3.7 走上敏捷正途的七個(gè)標(biāo)志 297
10.4 路就在前方,你準(zhǔn)備好了嗎? 299
小結(jié) 300
問(wèn)答環(huán)節(jié) 301
更多資源 302
注釋 303