景區(qū)講解技能是講解員工作的重要內(nèi)容，事關(guān)旅游服務(wù)質(zhì)量高低，事關(guān)導(dǎo)游工作的成敗�，F(xiàn)階段，講解員隊(duì)伍文化層次不等、服務(wù)接待質(zhì)量參差不齊，為加強(qiáng)文旅人才隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)文旅行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，提高從業(yè)人員能力水平，針對(duì)講解服務(wù)從業(yè)人員開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，按規(guī)定予以職業(yè)資格認(rèn)定，是解決好旅游服務(wù)問(wèn)題的重要保障。因此，本著促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、規(guī)范技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、提高從業(yè)者的技術(shù)水平、滿(mǎn)足培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和從業(yè)者的需求，制定本教材。本教材經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和專(zhuān)家研究，結(jié)合景點(diǎn)講解員典型工作任務(wù)，最典型的眉、眼、唇的景區(qū)講解工作進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。設(shè)置了典型性工作任務(wù)、難點(diǎn)和實(shí)操。旨在通過(guò)本教材內(nèi)容的培訓(xùn)、考核、完善和規(guī)范從業(yè)人員的隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳《關(guān)于開(kāi)展2020年第一批專(zhuān)項(xiàng)職業(yè)技能考核工作的通知》，“景區(qū)講解”專(zhuān)項(xiàng)職業(yè)能力項(xiàng)目獲得廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳的批準(zhǔn)，是2020年第一批專(zhuān)項(xiàng)職業(yè)能力考核項(xiàng)目。本書(shū)是為“景區(qū)講解”專(zhuān)項(xiàng)職業(yè)能力的配套開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)教材。