工作分析是人力資源管理的基礎環(huán)節(jié),本書沿著工作分析是什么怎么做怎么用的思想脈絡組織編寫,內(nèi)容涵蓋工作分析概述、工作分析的歷史發(fā)展、組織實施、工作分析方法、工作分析結(jié)果、工作分析在人力資源管理中的應用、工作評價、工作設計等內(nèi)容。(1)理論性與應用性并重。本書對工作分析的概念及基礎理論知識闡述詳細,對流程方法、結(jié)果進行細致介紹,同時借助案例、工作分析實踐中的工具、表單等使學生在學習理論知識的同時,能快速掌握實務操作技能,突出其應用性。(2)具有時代感。從內(nèi)容而言,本書吸收了工作分析近年來的新理念、新進展等研究成果,也引用了當前實踐中的新做法作為案例;在形式上,采用掃描二維碼進行學習資源的拓展,體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng) 的時代特點。(3)內(nèi)容系統(tǒng),重點突出?v向來看,本書既介紹了培訓與開發(fā)的歷史沿革,也介紹了其現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢,。橫向而言,本書內(nèi)容涵蓋了工作分析廣義、狹義不同層面的內(nèi)容,將其內(nèi)涵拓展到組織層面,包括組織設計、工作設計和狹義的工作分析內(nèi)容。注重實操,全書重點對工作分析如何做進行詳細闡述。(4)體例編排實用有新意。本書體例編排充分考慮教學需要,在每章前有學習目標、重點概念,有助
工作分析是一項實用性強、發(fā)展?jié)摿Υ蟮墓芾砑夹g,是人力資源管理領域中管理體制創(chuàng)新和工作規(guī)范化的基礎與重要工具。本著理論聯(lián)系實際和學以致用的原則,本書從基本理論、實務操作和結(jié)果運用等方面對工作分析進行了全面系統(tǒng)的介紹和闡述。以引導案例突出其應用性和操作性,使讀者通過對本書的學習,不僅能對工作分析的基本理論和方法有一個全面的了解與掌握,而且能將所學的工作分析技術應用到具體的人力資
源管理實踐中去。
《工作分析與應用》一書自2008年面世以來,得到了廣大讀者和專業(yè)人士的支持和認可,并一直作為上海市人力資源管理專業(yè)自學考試的參考書目,我們深感榮幸。在此,我們對所有關心、支持并使用過本書的讀者表示衷心的感謝!隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展和信息技術的廣泛應用,我們的工作性質(zhì)和工作環(huán)境發(fā)生了很大的變化,工作分析面臨著諸多機遇和挑戰(zhàn),也呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。為了使本書能更好地適應新時代發(fā)展的需要,我們決定對本書進行第三版的修訂工作。
本著實用性原則,本書在保留第二版主體框架和內(nèi)容的基礎上,在形式和內(nèi)容方面都進行了優(yōu)化和更新,在部分內(nèi)容的語言表達上也進一步凝練。
在形式方面,本書在各章前增加了學習目標和重點概念欄目,以幫助讀者快速把握章節(jié)核心內(nèi)容,提高學習效率;在各章后增加了思考與練習欄目,包括單項選擇題、多項選擇題、簡答題和論述題,題目形式契合考試需要,便于教學使用,也便于學.生復習鞏固,加深對知識點的理解。
在內(nèi)容方面,本書注重與時俱進,關注行業(yè)發(fā)展,吸收了2022年版《中華人民共和國職業(yè)分類大典》(以下簡稱《職業(yè)分類大典》)的成果內(nèi)容,使本書更具實用性和參考價值;本書將戰(zhàn)略性工作分析專列一節(jié)進行詳細介紹,以滿足當前組織對戰(zhàn)略人力資源管理的需要;本書緊跟時代步伐,體現(xiàn)了人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術在工作分析領域的應用,突出了發(fā)展前沿,使讀者能夠了解行業(yè)新動態(tài)。此外,我們更新了部分案例,增加了工作分析評估、工作設計理論等內(nèi)容,梳理了前后章節(jié)中的相關內(nèi)容并進行整合,使全書內(nèi)容更加系統(tǒng)、完善、有條理,便于讀者掌握。
本書由張燕娣擔任主編。各章編寫的具體分工如下:教博元負責第.一章、第二章的修訂,鮑子煊負責第三章、第八章的修訂,張燕娣負責第四章、第五章的修訂,相正求負責第六章、第七章的修訂。全書由張燕娣負責結(jié)構與內(nèi)容體系的修訂設計、統(tǒng)稿、整合、修改與定稿。
本書的修訂得到了前兩版第.一主編馬國輝老師的充分授權,在此表示衷心的感謝!此次修訂出版也得到了上海市教育考試院的大力支持,在此謹致以誠摯的謝意!出版過程中,還得到了華東理工大學出版社編輯團隊的諸多幫助與建議,在此一并表示感謝!
在本書的修訂過程中,我們參閱了國內(nèi)外專家學者的大量文獻以及網(wǎng)絡資源,得到了許多收獲和啟發(fā),在此向所有作者表示深深的謝意!
由于時間和知識水平有限,本書不免存在疏漏及不足之處,懇請廣大讀者批評指正。
本書第三版的出版,既是對前兩版的繼承和發(fā)揚,也是對工作分析領域的再思考和再探索。我們希望第三版能夠為廣大讀者帶來更好的閱讀體驗和更多的實踐助益;同時,我們也期待與廣大讀者一起,為我國人力資源管理的進一步發(fā)展貢獻力量!
張燕娣,上海師范大學哲學與法政學院副教授,從事公共部門人力資源管理研究,參編《職業(yè)發(fā)展實驗教程》《現(xiàn)代人力資源管理》《組織招聘管理》等多部教材。
第.一章 工作分析概述1
第.一節(jié) 工作分析的基本概念與特征2
第二節(jié) 工作分析的參與者、內(nèi)容與結(jié)果9
第三節(jié) 工作分析的意義與作用14
第二章 工作分析的歷史與發(fā)展20
第.一節(jié) 工作分析思想起源與早期發(fā)展21
第二節(jié) 西方國家的工作分析實踐與研究成果23
第三節(jié) 工作分析的發(fā)展趨向32
第四節(jié) 戰(zhàn)略性工作分析38
第三章 工作分析的組織與實施45
第.一節(jié) 組織與實施概述46
第二節(jié) 工作分析的準備階段52
第三節(jié) 工作分析的實施階段61
第四節(jié) 工作分析的結(jié)果形成與應用修訂階段66
第四章 工作分析方法71
第.一節(jié) 通用工作分析方法72
第二節(jié) 系統(tǒng)性工作分析方法92
第三節(jié) 工作分析方法的比較與選擇115
第五章 工作說明書121
第.一節(jié) 工作描述123
第二節(jié) 工作規(guī)范134
第三節(jié) 工作說明書的編制140
第六章 工作分析在人力資源管理中的應用153
第.一節(jié) 工作分析在人力資源規(guī)劃中的應用154
第二節(jié) 工作分析在績效考核中的應用158
第三節(jié) 工作分析在人員招聘中的應用164
第四節(jié) 工作分析在人員培訓中的應用170
第五節(jié) 工作分析在薪酬管理中的應用174
第七章 工作評價179
第.一節(jié) 工作評價概述181
第二節(jié) 工作評價指標體系186
第三節(jié) 工作評價的基本方法190
第四節(jié) 工作評價方法的比較與選擇208
第八章 工作設計213
第.一節(jié) 工作設計概述214
第二節(jié) 工作設計的理論220
第三節(jié) 工作設計的流程與方法222
參考文獻236
各章部分習題參考答案238