本書內容主要為網店運營的具體操作教程。全書涵蓋網店運營的大部分環(huán)節(jié)，從網店運營前的準備，到網店的推廣和營銷，再到網店客戶的服務和物流的配送。對網店推廣與營銷標準的特點、影響因素做了系統(tǒng)概述，又提出了維護和促進網店運營的方法。本書重點講解了數據運營，具體分為以下七章：第一章網店運營前的籌備；第二章網店裝修；第三章網店設置及商品上架；第四章網店推廣與營銷；第五章數據運營；第六章網店客服；第七章網店物流與配送。