第一章 公共圖書(shū)館管理的基礎(chǔ)理論

第一節(jié) 圖書(shū)館管理概念的相關(guān)研究

第二節(jié) 圖書(shū)館管理原理的相關(guān)研究

第三節(jié) 我國(guó)現(xiàn)代公共圖書(shū)館管理體系建設(shè)研究

第二章 公共圖書(shū)館管理的實(shí)施

第一節(jié) 圖書(shū)館人力資源管理的實(shí)施

第二節(jié) 圖書(shū)館財(cái)力資源管理的實(shí)施

第三節(jié) 圖書(shū)館知識(shí)管理的實(shí)施

第三章 現(xiàn)代公共圖書(shū)管管理體系構(gòu)建

第一節(jié) 現(xiàn)代公共圖書(shū)館管理體系的建設(shè)研究

第二節(jié) 現(xiàn)代公共圖書(shū)館行政管理體系的研究

第三節(jié) 現(xiàn)代公共圖書(shū)館服務(wù)管理體系的研究

第四章 公共圖書(shū)館讀者服務(wù)及其創(chuàng)新發(fā)展

第一節(jié) 現(xiàn)代公共圖書(shū)館服務(wù)的理念

第二節(jié) 公共圖書(shū)館服務(wù)的對(duì)象及其需求

第三節(jié) 現(xiàn)代公共圖書(shū)館服務(wù)的轉(zhuǎn)型

第四節(jié) 公共圖書(shū)館服務(wù)共享

第五章 公共圖書(shū)館讀者服務(wù)的基本要求

第一節(jié) 公共圖書(shū)館讀者服務(wù)的內(nèi)涵

第二節(jié) 公共圖書(shū)館的基本服務(wù)

第三節(jié) 公共圖書(shū)館的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

第六章 新時(shí)期公共圖書(shū)館讀者服務(wù)工作的開(kāi)展

第一節(jié) 圖書(shū)館讀者服務(wù)工作影響因素及對(duì)策

第二節(jié) 圖書(shū)館拓展讀者服務(wù)工作的新領(lǐng)域

第三節(jié) 基于微博的圖書(shū)館讀者服務(wù)策略

第四節(jié) 圖書(shū)館讀者服務(wù)中讀者意見(jiàn)的處理機(jī)制

參考文獻(xiàn)