伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)興起，需求側(cè)牽引的智慧旅游已經(jīng)進入消費場景建設的新階段，今后必然走向供給側(cè)驅(qū)動的現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展道路。旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化意味著市場分工的深化、產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸，以及大型企業(yè)集團化發(fā)展、中型企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營和小微型企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的商業(yè)生態(tài)體系的形成。面對全球旅游業(yè)的競爭，我們必需清醒認識到：科技是第一生產(chǎn)力，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動力，新領域、新賽道、新動能、新優(yōu)勢是推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。旅游企業(yè)人力資源管理作為一門完全從實踐中總結(jié)出來的課程，其價值主要在于對人才作為企業(yè)第一資源的深入探究，而人才能否得以合理利用將關系到旅游企業(yè)目標的實現(xiàn)及未來的長遠發(fā)展。本教材立足于新時代對旅游管理人才培養(yǎng)的需要，將人力資源管理的一般原理與旅游企業(yè)的實踐結(jié)合起來，用于解決旅游企業(yè)人力資源管理中存在的突出問題，力求簡明易懂、富有啟發(fā)性。通過工作分析、員工的招募與甄選、員工的培訓和發(fā)展、員工績效考評、薪酬制度的設計、激勵與管理、勞動關系等內(nèi)容的編寫，使學生對旅游企業(yè)人力資源管理的各個環(huán)節(jié)形成比較系統(tǒng)的認識，培養(yǎng)他們運用人力資源管理的基本原理、基本方法去發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題和解決問題的能力，拓寬了學生的專業(yè)領域，為將來有可能會從事旅游企業(yè)HR工作奠定基礎。另外希望通過該課程學習，能達到培養(yǎng)學生的職業(yè)精神和服務意識的德育目標。