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企業(yè)員工培訓(xùn)全流程管理實(shí)戰(zhàn)【人力資源管理標(biāo)桿系列】
本書創(chuàng)新采用“管理實(shí)務(wù)筆記+實(shí)踐案例”相結(jié)合的模式,帶給讀者系統(tǒng)的知識體系和鮮活的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),期望能對中小企業(yè)員工培訓(xùn)管理水平和實(shí)踐創(chuàng)新形成管理標(biāo)桿,起到借鑒作用。第一章明確提出,企業(yè)員工培訓(xùn)就是要解決問題,要做以戰(zhàn)略為導(dǎo)向、以績效為目標(biāo)、與業(yè)務(wù)相結(jié)合的培訓(xùn),杜絕“為了培訓(xùn)而培訓(xùn)”。第二章到第四章,圍繞ADDIE模型,系統(tǒng)闡述了從培訓(xùn)需求分析、到培訓(xùn)設(shè)計(jì)實(shí)施、再到培訓(xùn)效果評估的完整的培訓(xùn)體系。培訓(xùn)需求分析具有六種模型、七個(gè)方法、一個(gè)流程,是探究企業(yè)問題的有效手段;培訓(xùn)設(shè)計(jì)實(shí)施系統(tǒng)呈現(xiàn)了課程設(shè)計(jì)、課程開發(fā)、培訓(xùn)實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)的操作細(xì)節(jié);培訓(xùn)效果評估秉承“以終為始”的原則,通過對照傳統(tǒng)柯氏模型和全新柯氏模型,關(guān)注行為改進(jìn),關(guān)注業(yè)務(wù)結(jié)果。第五章到第九章,以獨(dú)特而又實(shí)用的視角,分別闡述了新員工、管理人員、銷售人員、研發(fā)人員以及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師等關(guān)鍵職位的崗位培訓(xùn)實(shí)操。以企業(yè)文化為核心實(shí)施新員工入職培訓(xùn),以勝任素質(zhì)為基礎(chǔ)實(shí)施管理人員領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),以職業(yè)生涯為導(dǎo)向?qū)嵤╀N售人員激勵(lì)式培訓(xùn),以創(chuàng)新發(fā)展為驅(qū)動(dòng)實(shí)施研發(fā)人員技術(shù)培訓(xùn),圍繞內(nèi)訓(xùn)師八大能力模型實(shí)現(xiàn)從新手到高手的修煉過程。第十章和第十一章分別闡述了“建構(gòu)主義”和“行動(dòng)學(xué)習(xí)”。建構(gòu)主義是培訓(xùn)之魂,“教育不是灌輸,而是點(diǎn)燃火焰”,建構(gòu)主義正是點(diǎn)燃火焰的那根導(dǎo)火索。行動(dòng)學(xué)習(xí)把實(shí)際問題的解決過程作為培訓(xùn)學(xué)習(xí)的方式,在行動(dòng)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中行動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)落地的知行合一。第十二章闡述“數(shù)字化學(xué)習(xí)-助力企業(yè)人才發(fā)展”。企業(yè)培訓(xùn)管理人員需要應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的思維以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),采用數(shù)字化學(xué)習(xí)等多種形式,成為互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)的先行者和探索者。
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