本書(shū)是根據(jù)秘書(shū)的工作特征、工作內(nèi)容和工作規(guī)范而編寫(xiě)的高等職業(yè)教育文秘專業(yè)教材。全書(shū)共14個(gè)項(xiàng)目，由文書(shū)寫(xiě)作、文書(shū)處理、信息工作、值班工作、會(huì)議工作、接待工作、秘書(shū)禮儀、通信工作、公務(wù)旅行、印信管理、檔案工作、保密工作、談判工作和辦公效率與時(shí)間管理組成。介紹秘書(shū)工作的內(nèi)容、程序、方法和技巧，強(qiáng)調(diào)了秘書(shū)工作的實(shí)踐性和應(yīng)用性。本書(shū)通過(guò)任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)引入、任務(wù)分析、相關(guān)知識(shí)。項(xiàng)目考核、課外閱讀等環(huán)節(jié)將崗位和實(shí)際工作緊密相連，為秘書(shū)的實(shí)際工作提供了切實(shí)可行的解決辦法，具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)用性。