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定 價:28 元
作者:徐華主編
出版時間:2022/3/1
ISBN:9787304112585
出 版 社:國家開放大學出版社
中圖法分類:
F713.365.2
頁碼:101頁
紙張:
版次:1
開本:26cm
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內(nèi)容簡介
本書為職業(yè)教育教材,涉及:網(wǎng)絡客服基礎,客服常用工具,售前、售中、售后客服,客戶關系管理,客服管理,大促客服等方面的專題。
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