本書是職業(yè)教育教材，為汽車專業(yè)使用。本教材包含客戶開發(fā)和約見、展廳客戶接待、需求分析等內(nèi)容，一方面反映了知識更新和汽車營銷人員必備的基本知識，同時還將汽車營銷的相關(guān)技巧(如汽車保險、按揭業(yè)務(wù)等)納入到教材編寫的內(nèi)容，將最新的營銷策略案例反映到教材中，體現(xiàn)了職業(yè)教育專業(yè)設(shè)置緊密聯(lián)系工作的實(shí)際要求。另一方面，教材內(nèi)容盡量精簡，避免沖突與重復(fù)。因此，本教材在涉及理論的部分只作了簡單概述，力求盡量節(jié)省篇幅以增加實(shí)際應(yīng)用的內(nèi)容。