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酒店前廳服務(wù)與管理 
定 價(jià)：39 元
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本書為開放教育教材，包括前廳服務(wù)管理原理與方法，禮賓、預(yù)定、接待服務(wù)與管理，客賬管理，客房銷售，前廳信息管理系統(tǒng)等。
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