本書包括6個項目：認識商業(yè)與零售、洞察消費者、規(guī)劃與管理商品、探秘零售供應鏈、搭建購物場景和管理服務質量。本書按《職業(yè)教育電子商務專業(yè)教學標準—2025年修(制)訂》要求，遵循職業(yè)院校學生的認知規(guī)律，從學生商業(yè)觀察視角，設置“任務引入”“任務目標”“任務準備”“知識儲備”“任務實施”“任務拓展”“課后實踐”“任務評價”等模塊，采用“項目—任務”式體例，做學結合，致力于提升學生的職業(yè)素養(yǎng)和商業(yè)零售經營能力，為就業(yè)和升學奠定基礎。