本書是依據(jù)國家示范性職業(yè)學(xué)校數(shù)字化資源共建共享計劃《電子商務(wù)支付與安全》課題配套出版的教材，是電子商務(wù)專業(yè)的核心教材。本書從實際工作崗位的技能要求出發(fā)、提煉能力目標、培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)支付能力，介紹了電子商務(wù)支付的基本工作流程、網(wǎng)上銀行支付、第三方支付、移動支付、自助銀行支付、網(wǎng)上金融等不同電子商務(wù)支付系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識。在內(nèi)容設(shè)計上以“電子商務(wù)支付方式的工作流程——支付過程中產(chǎn)生的安全問題——支付安全技術(shù)保障——支付的實訓(xùn)操作”為思路，著重體現(xiàn)各種支付方式的具體應(yīng)用。
　　本書主要面向中等職業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校、職業(yè)高中等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，也可為廣大電子商務(wù)愛好者了解并掌握電子支付基本知識，以便更好地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)開展電子商務(wù)提供參考。

目　錄

項目一　電子商務(wù)支付的基本工作流程　1
知識目標　1
學(xué)習(xí)要點　1
學(xué)習(xí)難點　2
任務(wù)一　電子商務(wù)支付　2
一、支付的概念　2
二、支付過程　3
三、電子商務(wù)支付　4
任務(wù)二　電子商務(wù)流程與電子支付　7
一、電子商務(wù)流程　7
二、電子支付的發(fā)展及類型　7
三、電子支付的基本工作流程　10
任務(wù)三　電子商務(wù)支付系統(tǒng)　11 目　錄

項目一　電子商務(wù)支付的基本工作流程　1
知識目標　1
學(xué)習(xí)要點　1
學(xué)習(xí)難點　2
任務(wù)一　電子商務(wù)支付　2
一、支付的概念　2
二、支付過程　3
三、電子商務(wù)支付　4
任務(wù)二　電子商務(wù)流程與電子支付　7
一、電子商務(wù)流程　7
二、電子支付的發(fā)展及類型　7
三、電子支付的基本工作流程　10
任務(wù)三　電子商務(wù)支付系統(tǒng)　11
一、電子商務(wù)支付系統(tǒng)的基本構(gòu)成　11
二、電子商務(wù)支付系統(tǒng)的功能　13
任務(wù)四　電子商務(wù)支付安全問題　13
一、電子商務(wù)支付安全問題　13
二、電子商務(wù)支付安全的標準　15
三、電子商務(wù)支付的安全技術(shù)　16
項目實訓(xùn)　18
實訓(xùn)一　網(wǎng)上支付的基本流程　18
實訓(xùn)二　電子商務(wù)支付的概念　18
實訓(xùn)報告　19
實訓(xùn)評價　20
案例分析　20
練習(xí)題　24

項目二　網(wǎng)上銀行支付　26
知識目標　26
學(xué)習(xí)要點　26
學(xué)習(xí)難點　27
任務(wù)一　網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)　27
一、網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)　27
二、網(wǎng)上銀行的功能　27
三、網(wǎng)上銀行支付的分類　28
任務(wù)二　個人網(wǎng)上銀行支付　29
一、個人網(wǎng)上銀行的功能　29
二、個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的申請　30
三、個人網(wǎng)上銀行的支付流程　31
任務(wù)三　個人網(wǎng)上銀行支付安全　32
一、個人網(wǎng)上銀行存在的安全問題　32
二、個人網(wǎng)上銀行安全的技術(shù)保障　33
任務(wù)四　中國農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)上銀行　34
一、中國農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)上銀行的功能　34
二、中國農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)上銀行的申請　35
三、中國農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)上銀行的支付流程　37
任務(wù)五　企業(yè)網(wǎng)上銀行支付　38
一、企業(yè)網(wǎng)上銀行的功能　38
二、企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的申請　41
三、企業(yè)網(wǎng)上銀行的支付流程　42
任務(wù)六　企業(yè)網(wǎng)上銀行支付的安全　46
一、企業(yè)網(wǎng)上銀行存在的安全問題　46
二、企業(yè)網(wǎng)上銀行支付安全的技術(shù)保障　47
任務(wù)七　中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行　48
一、中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行的功能　48
二、中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行的申請　49
三、中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行的支付流程　51
項目實訓(xùn)　57
實訓(xùn)一　網(wǎng)上銀行與支付新手上路　57
實訓(xùn)二　企業(yè)網(wǎng)上銀行的支付流程　58
實訓(xùn)報告　59
實訓(xùn)評價　60
案例分析　60
練習(xí)題　61

項目三　第三方支付　63
知識目標　63
學(xué)習(xí)要點　63
學(xué)習(xí)難點　63
任務(wù)一　第三方支付系統(tǒng)　64
一、第三方支付系統(tǒng)的基本構(gòu)成　64
二、第三方支付系統(tǒng)的分類　65
任務(wù)二　支付網(wǎng)關(guān)模式第三方支付　66
一、B2B支付交易流程　66
二、B2C支付交易流程　67
任務(wù)三　賬戶支付模式第三方支付　68
一、交易平臺型賬戶支付交易流程　68
二、無交易平臺型賬戶支付交易流程　70
任務(wù)四　銀聯(lián)電子賬戶　71
一、個人銀聯(lián)在線支付流程　71
二、企業(yè)銀聯(lián)在線支付流程　72
任務(wù)五　第三方支付的安全　73
一、第三方支付的安全問題　73
二、第三方支付安全的技術(shù)保障　74
任務(wù)六　支付寶支付　75
一、支付寶的基本知識　75
二、支付寶的申請　77
三、支付寶的支付流程　82
四、支付寶的支付安全　83
項目實訓(xùn)　83
實訓(xùn)一　用支付寶完成網(wǎng)上支付　83
實訓(xùn)二　用快錢完成網(wǎng)上支付　84
實訓(xùn)報告　85
實訓(xùn)評價　86
案例分析　86
練習(xí)題　87

項目四　移動支付　89
知識目標　89
學(xué)習(xí)要點　89
學(xué)習(xí)難點　89
任務(wù)一　移動支付系統(tǒng)　90
一、移動支付系統(tǒng)的功能　90
二、移動支付系統(tǒng)的分類　91
三、移動支付商業(yè)運營系統(tǒng)　92
四、移動支付銀行運營系統(tǒng)　93
五、移動支付運營商系統(tǒng)　94
六、移動支付第三方運營系統(tǒng)　95
任務(wù)二　移動支付遠距離支付　96
一、基于短信方式的支付流程　96
二、基于USSD方式的支付流程　97
三、基于WAP方式的支付流程　98
四、基于K-Java方式的支付流程　100
任務(wù)三　移動支付近距離支付技術(shù)　101
一、紅外線支付流程　101
二、藍牙支付流程　102
三、RFID支付流程　102
任務(wù)四　移動支付的安全　103
一、移動支付的安全問題　103
二、移動支付安全的技術(shù)保障　104
任務(wù)五　招商銀行手機銀行支付　106
一、招商銀行手機銀行的功能　106
二、招商銀行手機銀行的申請　106
三、招商銀行手機銀行的支付流程　107
項目實訓(xùn)　108
實訓(xùn)一　網(wǎng)上注冊手機銀行　108
實訓(xùn)二　興業(yè)銀行手機銀行的申請
辦法和服務(wù)功能　108
實訓(xùn)報告　109
實訓(xùn)評價　110
案例分析　110
練習(xí)題　112

項目五　電話支付　113
知識目標　113
學(xué)習(xí)要點　113
學(xué)習(xí)難點　113
任務(wù)一　銀行電話支付系統(tǒng)　114
一、銀行電話支付系統(tǒng)的基本構(gòu)成　114
二、銀行電話支付系統(tǒng)的功能　115
三、銀行電話支付系統(tǒng)的分類　115
任務(wù)二　銀行電話支付的流程　116
一、銀行直接完成的電話銀行支付的流程　116
二、銀行與支付提供商合作提供的電話支付　117
三、固網(wǎng)支付的流程　119
四、MOTOpay支付的流程　120
五、eBilling電話支付的流程　121
任務(wù)三　銀行電話支付的安全　122
任務(wù)四　中國工商銀行電話支付的基本流程　123
一、電話支付的功能　123
二、電話支付的申請　124
三、電話支付的流程　124
項目實訓(xùn)　125
實訓(xùn)一　撥打四家銀行電話銀行　125
實訓(xùn)二　操練網(wǎng)站下單方式的電話銀行支付　125
實訓(xùn)報告　129
實訓(xùn)評價　130
案例分析　130
練習(xí)題　132

項目六　自助銀行支付　134
知識目標　134
學(xué)習(xí)要點　134
學(xué)習(xí)難點　134
任務(wù)一　自助銀行交易系統(tǒng)　135
一、自助銀行支付系統(tǒng)的基本構(gòu)成　135
二、自助銀行支付系統(tǒng)的功能　137
三、自助銀行支付系統(tǒng)的分類　138
任務(wù)二　ATM系統(tǒng)的交易　140
一、ATM系統(tǒng)交易流程　140
二、ATM系統(tǒng)交易安全問題　142
三、ATM系統(tǒng)交易安全技術(shù)　143
任務(wù)三　POS系統(tǒng)的交易　144
一、POS系統(tǒng)交易流程　144
二、POS系統(tǒng)交易安全問題　145
三、POS系統(tǒng)交易安全技術(shù)　146
任務(wù)四　指紋銀行　147
一、外掛式指紋銀行流程　147
二、內(nèi)嵌式指紋銀行流程　149
三、指紋銀行的安全問題　150
四、指紋銀行的安全技術(shù)保障　151
項目實訓(xùn)　151
實訓(xùn)一　用銀行卡到商場進行POS刷卡購物　151
實訓(xùn)二　ATM機存款、取款操作　152
實訓(xùn)報告　153
實訓(xùn)評價　154
案例分析　154
練習(xí)題　155

項目七　網(wǎng)上金融　156
知識目標　156
學(xué)習(xí)要點　156
學(xué)習(xí)難點　156
任務(wù)一　網(wǎng)上證券　157
一、網(wǎng)上證券的功能　157
二、網(wǎng)上證券交易系統(tǒng)的構(gòu)成　158
三、網(wǎng)上證券交易的流程　161
四、網(wǎng)上證券交易的安全　164
五、華泰證券支付流程　164
任務(wù)二　網(wǎng)上保險　166
一、網(wǎng)上保險的功能　166
二、網(wǎng)上保險系統(tǒng)的構(gòu)成　169
三、網(wǎng)上保險的流程　172
四、網(wǎng)上保險的安全　176
五、平安保險網(wǎng)上支付流程　176
項目實訓(xùn)　179
實訓(xùn)一　申銀萬國網(wǎng)上證券新手體驗　179
實訓(xùn)二　平安網(wǎng)上保險體驗　180
實訓(xùn)報告　184
實訓(xùn)評價　185
案例分析　185
練習(xí)題　186

參考文獻　188