如果你是一名家具導(dǎo)購(gòu),你真的了解每天推薦給客戶的家具嗎?在一筆生意即將成交時(shí),你是否經(jīng)歷過跑單的尷尬?如何才能成為一名優(yōu)秀的家具導(dǎo)購(gòu)呢?《家具導(dǎo)購(gòu)如何“搶錢”》針對(duì)家具導(dǎo)購(gòu)的工作性質(zhì)和職業(yè)特點(diǎn),結(jié)合家具銷售實(shí)際業(yè)務(wù),介紹家具銷售的各種技巧。作者楊平在多年的銷售經(jīng)營(yíng)中,提煉了大量的實(shí)戰(zhàn)方法與技巧,獨(dú)創(chuàng)了終端銷售話術(shù)與流程。從修煉家具導(dǎo)購(gòu)“內(nèi)功”開始,告訴你如何慧眼識(shí)客戶,教給你溝通之術(shù),更有諸多現(xiàn)場(chǎng)銷售案例,可供學(xué)習(xí)、借鑒。如果你是一名家具導(dǎo)購(gòu),那么,讓我們一起實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)第一的夢(mèng)想吧!
上篇 成功,從修煉“內(nèi)功”開始
第一講 修煉學(xué)習(xí)之心——學(xué)習(xí),從自我“刷新”開始
第二講 修煉改變之心——把“主動(dòng)權(quán)”切換到自己手里
第三講 修煉狀態(tài)之心——好的狀態(tài)比銷售技巧更重要
第四講 修煉同頻之心——對(duì)顧客使用最準(zhǔn)確的“近身術(shù)”
第五講 修煉引導(dǎo)之心——導(dǎo)購(gòu)員,真正地去認(rèn)識(shí)你的工作
第六講 修煉三心——“三心”:成就自我的三個(gè)條件
第七講 修煉銷售之心——一切銷售,都要從溝通開始
第八講 修煉重復(fù)之心——不斷重復(fù)你的技巧,直到成功
第九講 修煉檢討之心——讓自我“檢討”成為一種習(xí)慣
第十講 修煉研究之心——和“對(duì)手”互相成就的良性競(jìng)爭(zhēng)
中篇 家具導(dǎo)購(gòu)員的“攻心術(shù)”銷售實(shí)戰(zhàn)技巧
第一講 了解需求三部曲
第二講 把沙石塑造成珍珠再報(bào)價(jià)
第三講 用體驗(yàn)的“五覺”去打動(dòng)顧客
第四講 不相信?那就做給他看!
第五講 望聞問切:向醫(yī)生學(xué)銷售
第六講 和顧客快速“套近乎”要信任
第七講 給“刁鉆顧客”對(duì)癥下藥
第八講 制造最大的附加值:文化
第九講 優(yōu)劣逆轉(zhuǎn):把缺點(diǎn)當(dāng)成好處來(lái)賣
第十講 差異化銷售:不一樣就是不一樣
笫十一講 煉出尋找“賣點(diǎn)”的慧眼
第十二講 語(yǔ)言鋪墊:牽著顧客跟你走
第十三講 準(zhǔn)確接受“成交”前的信號(hào)
第十四講 化解異議:嫌貨才是買貨人
第十五講 討價(jià)還價(jià):陪顧客做的一場(chǎng)游戲
第十六講 臨門一腳:“逼”著顧客簽單
下篇 家具導(dǎo)購(gòu)員的“實(shí)戰(zhàn)錄”
第一講 色彩知識(shí):給顧客點(diǎn)顏色看看
第二講 環(huán)保常識(shí):繞不開的健康話題
笫三講 讓導(dǎo)購(gòu)流程“標(biāo)準(zhǔn)化”
第四講 軟體家具實(shí)戰(zhàn):真皮沙發(fā)
第五講 軟體家具實(shí)戰(zhàn):布藝沙發(fā)
第六講 軟體家具實(shí)戰(zhàn):席夢(mèng)思床墊
第七講 軟體家具實(shí)戰(zhàn):乳膠床墊
第八講 軟體家具實(shí)戰(zhàn):皮床和布藝床
第九講 家具實(shí)戰(zhàn):五金家具
第十講 家具實(shí)戰(zhàn):板式家具
第十一講 家具實(shí)戰(zhàn):實(shí)木家具
第十二講 家具實(shí)戰(zhàn):松木家具
第十三講 家具實(shí)戰(zhàn):美式家具
第十四講 家具實(shí)戰(zhàn):歐式家具
第十五講 家具實(shí)戰(zhàn):韓式田園風(fēng)格家具
結(jié)束語(yǔ) 導(dǎo)購(gòu)員如何用感恩的心來(lái)工作