單元一　汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)分析　
　任務(wù)描述與分析　
　一、任務(wù)描述　
　二、任務(wù)分析　
　相關(guān)知識(shí)　
　一、世界汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)格局　
　二、市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)　
　三、汽車(chē)產(chǎn)品市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念　
　四、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方式　
　五、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員的職能與要求　
　六、案例分析與實(shí)踐訓(xùn)練　
單元二　汽車(chē)用戶購(gòu)買(mǎi)行為分析　
　任務(wù)描述與分析　
　一、任務(wù)描述　
　二、任務(wù)分析　 單元一　汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)分析　
　任務(wù)描述與分析　
　一、任務(wù)描述　
　二、任務(wù)分析　
　相關(guān)知識(shí)　
　一、世界汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)格局　
　二、市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)　
　三、汽車(chē)產(chǎn)品市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念　
　四、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方式　
　五、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員的職能與要求　
　六、案例分析與實(shí)踐訓(xùn)練　
單元二　汽車(chē)用戶購(gòu)買(mǎi)行為分析　
　任務(wù)描述與分析　
　一、任務(wù)描述　
　二、任務(wù)分析　
　相關(guān)知識(shí)　
　一、汽車(chē)用戶類(lèi)型及消費(fèi)特點(diǎn)　
　二、汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程　
　三、汽車(chē)私人消費(fèi)用戶購(gòu)買(mǎi)行為分析　
　四、集團(tuán)用戶購(gòu)買(mǎi)行為分析　
　五、案例分析與實(shí)踐訓(xùn)練　
單元三　汽車(chē)市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)選擇　
　任務(wù)描述與分析　
　一、任務(wù)描述　
　二、任務(wù)分析　
　相關(guān)知識(shí)　
　一、汽車(chē)市場(chǎng)細(xì)分　
　二、汽車(chē)市場(chǎng)定位　
　三、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境　
　四、汽車(chē)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略　
　五、案例分析與實(shí)踐訓(xùn)練　
單元四　汽車(chē)品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略　
　任務(wù)描述與分析　
　一、任務(wù)描述　
　二、任務(wù)分析　
　相關(guān)知識(shí)　
　一、品牌的基本概念　
　二、汽車(chē)品牌市場(chǎng)細(xì)分　
　三、汽車(chē)品牌定位與策略　
　四、汽車(chē)品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)務(wù)　
　五、案例分析與實(shí)踐訓(xùn)練　
單元五　汽車(chē)的分銷(xiāo)渠道　
　任務(wù)描述與分析　
　一、任務(wù)描述　
　二、任務(wù)分析　
　相關(guān)知識(shí)　
　一、汽車(chē)配件分銷(xiāo)渠道的作用與類(lèi)型　
　二、汽車(chē)分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)與管理　
　三、案例分析與實(shí)踐訓(xùn)練　
單元六　汽車(chē)促銷(xiāo)策略分析　
　任務(wù)描述與分析　
　一、任務(wù)描述　
　二、任務(wù)分析　
　相關(guān)知識(shí)　
　一、汽車(chē)促銷(xiāo)與促銷(xiāo)組合策略　
　二、汽車(chē)人員推銷(xiāo)與推銷(xiāo)管理　
　三、廣告　
　四、汽車(chē)銷(xiāo)售中的公共關(guān)系　
　五、營(yíng)業(yè)推廣　
　六、案例分析與實(shí)踐訓(xùn)練　
單元七　汽車(chē)服務(wù)與客戶滿意度戰(zhàn)略　
　任務(wù)描述與分析　
　一、任務(wù)描述　
　二、任務(wù)分析　
　相關(guān)知識(shí)　
　一、汽車(chē)服務(wù)的概念　
　二、汽車(chē)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理　
　三、客戶滿意戰(zhàn)略　
　四、案例分析與實(shí)踐訓(xùn)練　
單元八　二手車(chē)交易　
　任務(wù)描述與分析　
　一、任務(wù)描述　
　二、任務(wù)分析　
　相關(guān)知識(shí)　
　一、我國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)分析　
　二、二手車(chē)評(píng)估　
　三、二手車(chē)交易　
　四、案例分析與實(shí)踐訓(xùn)練　
單元九　汽車(chē)推銷(xiāo)技巧分析與演練　
　任務(wù)描述與分析　
　一、任務(wù)描述　
　二、任務(wù)分析　
　相關(guān)知識(shí)　
　一、售前準(zhǔn)備工作　
　二、接近客戶的技巧　
　三、談判技巧　
　四、案例分析與實(shí)踐訓(xùn)練