會展項目管理是管理會展活動,促使會展項目按工期、預算和要求完成的重要手段與方法。胡芬主編的這本《會展項目管理》采取理論講解和案例分析相結(jié)合的方式,深入淺出地介紹會展項目管理的基本理論。在體系和內(nèi)容上,注重理論與實踐的緊密結(jié)合,兼具理論性和實用性!稌鬼椖抗芾怼饭卜质,系統(tǒng)地介紹了會展項目管理的基本框架和內(nèi)容,詳細闡述了會展項目管理的最新理論及其發(fā)展實踐。具體內(nèi)容包括:會展項目管理導論、會展項目客戶關(guān)系管理、會展項目組織團隊管理、會展項目財務(wù)管理、會展項目合同管理、會展項目啟動、會展項目實施、會展項目控制、會展項目危機管理和會展項目評估。每章均含導入案例、正文、本章小結(jié)、復習與思考及課后案例分析,適合大專院校、高職高專會展策劃與管理專業(yè)和旅游管理類專業(yè)作為教材使用,也可作為會展行業(yè)職業(yè)技能鑒定的培訓教材。
第一章 會展項目管理導論 第一節(jié) 項目 第二節(jié) 項目管理 第三節(jié) 會展項目管理第二章 會展項目客戶關(guān)系管理 第一節(jié) 會展項目客戶關(guān)系管理概述 第二節(jié) 會展項目客戶關(guān)系管理內(nèi)容 第三節(jié) 會展項目客戶關(guān)系管理策略第三章 會展項目組織團隊管理 第一節(jié) 會展項目組織基礎(chǔ) 第二節(jié) 會展項目團隊建設(shè) 第三節(jié) 會展項目人力資源管理第四章 會展項目財務(wù)管理 第一節(jié) 會展項目財務(wù)管理概述 第二節(jié) 會展項目預算管理 第三節(jié) 會展項目資金籌措 第四節(jié) 會展項目成本控制第五章 會展項目合同管理 第一節(jié) 會展項目合同管理概述 第二節(jié) 合同的簽訂與履行 第三節(jié) 會展項目合同糾紛的處理第六章 會展項目啟動 第一節(jié) 會展項目選擇 第二節(jié) 會展項目立項 第三節(jié) 會展項目申報與審批第七章 會展項目實施 第一節(jié) 場館選擇與布置 第二節(jié) 會展現(xiàn)場服務(wù)管理 第三節(jié) 項目后續(xù)工作第八章 會展項目控制 第一節(jié) 項目控制概述 第二節(jié) 會展項目進度控制 第三節(jié) 會展項目成本控制 第四節(jié) 會展項目質(zhì)量控制第九章 會展項目危機管理 第一節(jié) 危機管理概述 第二節(jié) 會展項目危機 第三節(jié) 會展項目危機識別 第四節(jié) 會展項目危機管理第十章 會展項目評估 第一節(jié) 會展項目評估的基本概念 第二節(jié) 會展項目評估的理論與實踐研究 第三節(jié) 會展項目評估的操作參考文獻