理查德蔡斯（Richard B. Chase） 美國南加利福尼亞大學(xué)馬歇爾商學(xué)院榮譽(yù)退休教授，擁有加州大學(xué)洛杉磯分校運(yùn)作管理博士學(xué)位。曾執(zhí)教于哈佛商學(xué)院、瑞士洛桑管理學(xué)院、亞利桑那大學(xué)。主要研究服務(wù)過程設(shè)計(jì)與服務(wù)戰(zhàn)略。2006年榮獲美國生產(chǎn)與運(yùn)作管理學(xué)會(huì)終身成就獎(jiǎng)，2004年榮獲美國管理學(xué)會(huì)年度學(xué)者獎(jiǎng)。他是美國管理學(xué)會(huì)、生產(chǎn)與運(yùn)作管理學(xué)會(huì)、決策科學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)士，還擔(dān)任美國馬爾科姆鮑德里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審人。
　　羅伯特雅各布斯（F. Robert Jacobs） 美國印第安納大學(xué)凱利商學(xué)院運(yùn)作管理教授，擁有俄亥俄州立大學(xué)運(yùn)作管理博士學(xué)位。曾執(zhí)教于美國休斯敦大學(xué)和俄亥俄州立大學(xué)。撰有7部著作和50多篇論文，主題涉及企業(yè)資源計(jì)劃、存貨控制、制造設(shè)施的設(shè)計(jì)、單元制造等。他還是美國決策科學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)士。
　　陳榮秋 華中科技大學(xué)教授，博士生導(dǎo)師。主要研究領(lǐng)域?yàn)榕判蚺c作業(yè)計(jì)劃、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)以及基于時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)的生產(chǎn)運(yùn)作管理的理論與方法。主持過1項(xiàng)國家自然科學(xué)基金“十五”重點(diǎn)項(xiàng)目“基于時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)作管理新技術(shù)新方法研究”，7項(xiàng)863/CIMS課題，4項(xiàng)國家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目，2項(xiàng)高校博士點(diǎn)基金課題的研究工作。