全書分五大部分, 以營利性組織為研究客體, 以網絡營銷活動為研究主線, 集中探討對網絡營銷活動過程和網絡營銷行為實施有效管理的理論和方法。
網絡營銷成為企業(yè)青睞的營銷方式，是一股不可逆轉的潮流。本書以營利性組織為研究客體，以網絡營銷活動為研究主線，集中探索對網絡營銷活動過程和網絡營銷行為實施有效管理的理論和方法。全書分為五大部分：理解網絡營銷和網絡營銷管理過程（包括第一章和第二章）；分析網絡營銷機會（包括第三、四、五章）；構建網絡營銷站點（第六章）；推廣網絡營銷站點（第七至第十二章）以及網絡營銷的組織控制和實施評估（第十三章和第十四章）。
前言
1 網絡營銷與電子商務
1.1 網絡營銷與電子商務
1.2 網絡營銷的技術基礎
1.3 網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的比較
2 網絡營銷戰(zhàn)略分析
2.1 網絡營銷的目標
2.2 網絡營銷哲學
2.3 網絡營銷策略
2.4 網絡營銷系統(tǒng)
3 網絡營銷環(huán)境
3.1 網絡營銷微觀環(huán)境
3.2 網絡營銷宏觀環(huán)境
3.3 中國網絡營銷環(huán)境
4 網上購買行為分析
4.1 網上購物概述
4.2 消費者購買行為分析
4.3 企業(yè)購買行為分析
4.4 網絡營銷競爭分析
5 網絡營銷信息系統(tǒng)與網絡營銷信息資源
5.1 網絡營銷信息系統(tǒng)
5.2 網絡營銷信息資源
5.3 在線市場調查
6 網絡營銷的Internet工具及站點建設
6.1 網絡營銷的Internet工具
6.2 網絡營銷的站點建設
7 網絡營銷產品策略
7.1 網絡營銷產品概念及層次
7.2 網絡營銷新產品開發(fā)
7.3 網絡營銷品牌策略
8 網絡營銷服務
8.1 網絡營銷服務特點
8.2 網絡營銷服務方法
9 網絡營銷定價
9.1 網絡營銷定價概述
9.2 影響定價的因素
9.3 網絡營銷定價方法
9.4 網絡營銷定價策略
10 網絡廣告
10.1 網絡廣告概述
10.2 網絡廣告策劃
10.3 網絡廣告管理
10.4 旗幟廣告設計
11 網絡促銷
11.1 網絡促銷概述
11.2 網絡促銷策略
11.3 網上公共關系
12 網絡營銷渠道
12.1 網絡營銷渠道概述
12.2 網絡營銷渠道建設
12.3 網絡渠道管理和整合
12.4 網絡直絡
13 網絡營銷的實施與評估
13.1 網絡營銷實施
13.2 網絡營銷評估
14 網絡營銷組織與控制
14.1 網絡營銷組織
14.2 網絡營銷控制
參考文獻
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