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中公最新版2015國(guó)家公務(wù)員考試專業(yè)考試用書稅務(wù)系統(tǒng)面試全攻略
2015最新版《稅務(wù)系統(tǒng)面試全攻略》分為七篇,分別闡述稅務(wù)系統(tǒng)面試入門、稅務(wù)系統(tǒng)面試權(quán)威解讀、結(jié)構(gòu)化面試專項(xiàng)突破、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試專項(xiàng)突破、稅務(wù)系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)專項(xiàng)突破、時(shí)政熱點(diǎn)必備、稅務(wù)系統(tǒng)面試全真模擬演練,使考生全面了解稅務(wù)系統(tǒng)面試政策、面試基本結(jié)構(gòu)、面試測(cè)評(píng)要素、真題特點(diǎn)以及最新社會(huì)熱點(diǎn)等,從而掌握最實(shí)用的面試應(yīng)答方法,牢固構(gòu)筑起應(yīng)對(duì)面試的理論基礎(chǔ)和認(rèn)知基礎(chǔ)。
在《中公版·2015國(guó)家公務(wù)員考試專業(yè)考試用書-稅務(wù)系統(tǒng)面試全攻略(最新版)》編撰過(guò)程中,始終堅(jiān)持“凸出實(shí)用性和高效性”的原則,在體例編排上,做了很多精心設(shè)計(jì)。具體特色如下: 一、堅(jiān)持講練結(jié)合,提升能力。我們?cè)诳偨Y(jié)每類題型答題方法的基礎(chǔ)上,在每類題型講解的章節(jié)末設(shè)有“真題精講”部分,結(jié)合最新的真題進(jìn)行講解。為突破很多考生普遍存在的“不會(huì)用”的問(wèn)題,我們?cè)诎媸皆O(shè)計(jì)上采用批注的方式,講解每個(gè)解題方法如何運(yùn)用到具體的題目中,實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用! 《、涵蓋最新熱點(diǎn),與時(shí)俱進(jìn)。本書的編寫,堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn)”的原則,體現(xiàn)了時(shí)效性、新穎性。在內(nèi)容上緊緊圍繞2014年政府工作報(bào)告、十八屆三中全會(huì)提出的新觀點(diǎn)、新思路和新目標(biāo),按照“五位一體”的布局將熱點(diǎn)梳理為政治熱點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)、社會(huì)熱點(diǎn)、文化熱點(diǎn)、生態(tài)熱點(diǎn)。在形式上,我們堅(jiān)持“政策-熱點(diǎn)-題目”三位一體。
李永新,中公教育首席研究與輔導(dǎo)專家,畢業(yè)于北京大學(xué)政府管理學(xué)院,具有深厚的公務(wù)員考試核心理論專業(yè)背景,具有十多年公務(wù)員考試輔導(dǎo)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)和地方各級(jí)公務(wù)員招考有博大精深的研究,主持研發(fā)了引領(lǐng)公考領(lǐng)域行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的深度輔導(dǎo)、專項(xiàng)突破等全系列教材和輔導(dǎo)課程,講課系統(tǒng)、全面、有效,倍受考生歡迎和推崇,是公考輔導(dǎo)領(lǐng)域行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開創(chuàng)者和引領(lǐng)者。
第一篇 稅務(wù)系統(tǒng)面試入門
第一章 稅務(wù)系統(tǒng)面試基礎(chǔ)理論 第一節(jié) 面試基本情況介紹 一、面試概念 二、面試構(gòu)成要素 三、面試測(cè)評(píng)要素 四、面試考查形式 五、公務(wù)員的基本勝任特征 六、公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn) 第二節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試簡(jiǎn)介 一、結(jié)構(gòu)化面試概念 二、結(jié)構(gòu)化面試的考場(chǎng)與流程 三、結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分 第三節(jié) 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試簡(jiǎn)介 一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試概念 第一篇 稅務(wù)系統(tǒng)面試入門 第一章 稅務(wù)系統(tǒng)面試基礎(chǔ)理論 第一節(jié) 面試基本情況介紹 一、面試概念 二、面試構(gòu)成要素 三、面試測(cè)評(píng)要素 四、面試考查形式 五、公務(wù)員的基本勝任特征 六、公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn) 第二節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試簡(jiǎn)介 一、結(jié)構(gòu)化面試概念 二、結(jié)構(gòu)化面試的考場(chǎng)與流程 三、結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分 第三節(jié) 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試簡(jiǎn)介 一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試概念 二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試實(shí)施流程 三、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試測(cè)評(píng)維度 四、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試評(píng)分操作 五、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試評(píng)分表 第四節(jié) 公務(wù)員面試須知 一、時(shí)間管理 二、心理調(diào)適 三、面試禮儀 第二章 認(rèn)識(shí)稅務(wù)系統(tǒng) 第一節(jié) 稅務(wù)系統(tǒng)介紹 一、組織架構(gòu) 一國(guó)家稅務(wù)總局 二地方稅務(wù)局 二、職能介紹 一稅費(fèi)征收 二稅收宣傳 三稅務(wù)機(jī)關(guān)審計(jì)監(jiān)督 四稅收管理信息化建設(shè) 五稅務(wù)機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè) 第二節(jié) 稅務(wù)人員勝任特征 一、專業(yè)扎實(shí),與時(shí)俱進(jìn) 二、知識(shí)面廣,好學(xué)上進(jìn) 三、正直廉潔,執(zhí)法嚴(yán)明 第二篇 稅務(wù)系統(tǒng)面試權(quán)威解讀 第一章 稅務(wù)系統(tǒng)面試政策分析 第一節(jié) 國(guó)家稅務(wù)總局面試政策分析 一、面試對(duì)象 二、面試時(shí)間 三、面試組織方式及地點(diǎn) 四、綜合成績(jī)計(jì)算方法 第二節(jié) 地方國(guó)家稅務(wù)局面試政策分析 一、面試時(shí)間 二、面試形式 三、面試比例 四、綜合成績(jī)計(jì)算方法 第二章 稅務(wù)系統(tǒng)試題命題規(guī)律分析 第一節(jié) 國(guó)家稅務(wù)總局試題命制規(guī)律分析 一、國(guó)家稅務(wù)總局面試命題總體特點(diǎn)分析 二、國(guó)家稅務(wù)總局面試各測(cè)評(píng)要素考查特點(diǎn)分析 第二節(jié) 地方國(guó)家稅務(wù)局試題命制規(guī)律分析 一、北京市國(guó)家稅務(wù)局試題命制規(guī)律分析 一北京市國(guó)家稅務(wù)局面試命題總體特點(diǎn)分析 二北京市國(guó)家稅務(wù)局面試各測(cè)評(píng)要素考查特點(diǎn)分析 二、山東省國(guó)家稅務(wù)局試題命制規(guī)律分析 一山東省國(guó)家稅務(wù)局面試命題總體特點(diǎn)分析 二山東省國(guó)家稅務(wù)局面試各測(cè)評(píng)要素考查特點(diǎn)分析 三、陜西省國(guó)家稅務(wù)局試題命制規(guī)律分析 一陜西省國(guó)家稅務(wù)局面試命題總體特點(diǎn)分析 二陜西省國(guó)家稅務(wù)局面試各測(cè)評(píng)要素考查特點(diǎn)分析 四、吉林省國(guó)家稅務(wù)局試題命制規(guī)律分析 一吉林省國(guó)家稅務(wù)局面試命題總體特點(diǎn)分析 二吉林省國(guó)家稅務(wù)局面試各測(cè)評(píng)要素考查特點(diǎn)分析 五、河北省國(guó)家稅務(wù)局試題命制規(guī)律分析 一河北省國(guó)家稅務(wù)局面試命題總體特點(diǎn)分析 二河北省國(guó)家稅務(wù)局面試各測(cè)評(píng)要素考查特點(diǎn)分析 第三章 歷年稅務(wù)系統(tǒng)面試真題詳解 第一節(jié) 2014年稅務(wù)系統(tǒng)面試真題詳解 一、2014年3月8日國(guó)家稅務(wù)局統(tǒng)考面試真題 二、2014年3月9日國(guó)家稅務(wù)局統(tǒng)考面試真題 三、2014年2月28日重慶國(guó)稅面試真題 四、2014年3月5日上午陜西國(guó)稅面試真題 五、2014年3月6日山東國(guó)稅面試真題 六、2014年3月12日下午遼寧國(guó)稅面試真題 七、2014年3月14日上午河北國(guó)稅面試真題 八、2014年3月20日吉林國(guó)稅面試真題 第二節(jié) 2013年稅務(wù)系統(tǒng)面試真題詳解 一、2013年3月2日國(guó)家稅務(wù)總局面試真題 二、2013年3月5日下午陜西國(guó)稅面試真題 三、2013年3月3日江蘇國(guó)稅面試真題 四、2013年3月5日上午遼寧國(guó)稅面試真題 第三節(jié) 2012年稅務(wù)系統(tǒng)面試真題詳解 一、2012年2月22日上午陜西國(guó)稅面試真題 二、2012年2月23日下午陜西國(guó)稅面試真題 三、2012年2月24日上午四川國(guó)稅面試真題 四、2012年2月29日廣東、湖南、內(nèi)蒙古、河南等省自治區(qū)國(guó)稅面試真題 第四章 稅務(wù)系統(tǒng)面試趨勢(shì)預(yù)測(cè) 一、以結(jié)構(gòu)化面試為主流,不斷嘗試面試形式的創(chuàng)新 二、試題題量趨于穩(wěn)定 三、題型相對(duì)固定中會(huì)有創(chuàng)新 四、試題命制進(jìn)一步堅(jiān)持時(shí)效性的特點(diǎn) 第三篇 結(jié)構(gòu)化面試專項(xiàng)突破 第一章 智能性問(wèn)題 第一節(jié) 智能性問(wèn)題概述 一、智能性問(wèn)題概念 二、智能性問(wèn)題題型分類 第二節(jié) 重點(diǎn)考查綜合分析能力的智能性問(wèn)題 一、時(shí)政類 一社會(huì)現(xiàn)象類 二政策理解類 二、哲理類 一考查形式 二解題思路 三真題精講 三、其他特殊類型 一材料題 二漫畫題 三視頻題 第三節(jié) 重點(diǎn)考查言語(yǔ)理解與表達(dá)能力的智能性問(wèn)題 一、主題演講 一考查形式 二主題演講的結(jié)構(gòu) 三注意事項(xiàng) 二、編故事 一考查形式 二答題方法 三真題精講 三、串詞 一考查形式 二答題方法 三真題精講 第四節(jié) 智能性問(wèn)題鞏固訓(xùn)練 一、重點(diǎn)考查綜合分析能力的智能性問(wèn)題 二、重點(diǎn)考查言語(yǔ)理解與表達(dá)能力的智能性問(wèn)題 第二章 情境性問(wèn)題 第一節(jié) 情境性問(wèn)題概述 一、情境性問(wèn)題概念 二、情境性問(wèn)題題型分類 第二節(jié) 重點(diǎn)考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的情境性問(wèn)題 一、題型概述 一題型概念 二題型分類 三題型特征 四答題思路 五注意事項(xiàng) 二、調(diào)研類 一考查形式 二作答思路 三關(guān)鍵要素 四真題精講 三、宣傳類 一考查形式 二作答思路 三關(guān)鍵要素 四真題精講 四、會(huì)議組織類 一考查形式 二作答思路 三個(gè)性化要素 四會(huì)議的最新趨向 五真題精講 五、培訓(xùn)類 一考查形式 二作答思路 三關(guān)鍵要素 四真題精講 六、接待類 一考查形式 二作答思路 三注意事項(xiàng) 四真題精講 七、活動(dòng)策劃類 一考查形式 二作答思路 三答題技巧 四真題精講 八、協(xié)調(diào)類 一考查形式 二答題思路 三真題精講 第三節(jié) 重點(diǎn)考查言語(yǔ)理解與表達(dá)能力的情境性問(wèn)題 一、題型概述 一題型概念 二題型分類 二、情境演講 一考查形式 二情境演講的方法 三情境演講的結(jié)構(gòu) 四真題精講 三、談話 一考查形式 二答題思路 三答題技巧 四真題精講 第四節(jié) 重點(diǎn)考查應(yīng)變能力的情境性問(wèn)題 一、題型概述 二、公共危機(jī)類 一考查形式 二答題思路 三公共危機(jī)處理程序及措施 四真題精講 三、一般突發(fā)類 一考查形式 二答題思路 三應(yīng)急處置原則 四真題精講 第五節(jié) 重點(diǎn)考查人際交往意識(shí)與技巧的情境性問(wèn)題 一、題型概述 一題型概念 二題型特征 三題型分類 二、答題思路 一提出問(wèn)題 二分析問(wèn)題 三解決問(wèn)題 三、答題中人際交往意識(shí)與技巧的體現(xiàn) 一主動(dòng)性 二權(quán)屬意識(shí) 三適應(yīng)性 四有效性 五原則性與靈活性 四、題型分類精講 一處理與上級(jí)的關(guān)系 二處理與同事的關(guān)系 三處理與下級(jí)的關(guān)系 四處理與群眾的關(guān)系 五處理與其他部門單位的關(guān)系 六處理與親朋的關(guān)系 五、真題精講 第六節(jié) 情境性問(wèn)題鞏固訓(xùn)練 一、重點(diǎn)考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的情境性問(wèn)題 二、重點(diǎn)考查應(yīng)變能力的情境性問(wèn)題 三、重點(diǎn)考查人際交往意識(shí)與技巧的情境性問(wèn)題 四、重點(diǎn)考查言語(yǔ)理解與表達(dá)能力的情境性問(wèn)題 第三章 背景性問(wèn)題 第一節(jié) 背景性問(wèn)題概述 一、背景性問(wèn)題概念 二、背景性問(wèn)題題型分類 第二節(jié) 背景性問(wèn)題精講 一、自我介紹 一考查實(shí)質(zhì) 二答題思路 三注意事項(xiàng) 四真題精講 二、以自我介紹為基礎(chǔ)演變的題型 一考查形式及內(nèi)容 二答題思路及原則 三真題精講 第三節(jié) 背景性問(wèn)題鞏固訓(xùn)練 一、自我介紹 二、以自我介紹為基礎(chǔ)演變的題型 第四章 意愿性問(wèn)題 第一節(jié) 意愿性問(wèn)題概述 第二節(jié) 意愿性問(wèn)題精講 一、考查形式 二、答題思路 一明確表達(dá)求職動(dòng)機(jī) 二證明自己具有勝任力 三表明對(duì)未來(lái)工作的打算和信心 三、答題注意事項(xiàng) 一不否認(rèn)現(xiàn)實(shí)性需要 二動(dòng)機(jī)描述不宜過(guò)于抽象化 三答題內(nèi)容符合主流價(jià)值觀 四、真題精講 第三節(jié) 意愿性問(wèn)題鞏固訓(xùn)練 第五章 行為性問(wèn)題 第一節(jié) 行為性問(wèn)題概述 一、行為性問(wèn)題概念 二、行為性問(wèn)題題型分類 第二節(jié) 行為性問(wèn)題精講 一、題型介紹 一重點(diǎn)考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的行為性問(wèn)題 二重點(diǎn)考查人際交往意識(shí)與技巧的行為性問(wèn)題 二、答題方法 一STAR模型簡(jiǎn)介 二STAR模型的應(yīng)用 三、真題精講 第三節(jié) 行為性問(wèn)題鞏固訓(xùn)練 第四篇 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試專項(xiàng)突破 第一章 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題型分類精講 第一節(jié) 開放式問(wèn)題 一、題型介紹 二、答題方法及真題精講 第二節(jié) 兩難式問(wèn)題 一、題型介紹 二、答題方法及真題精講 第三節(jié) 多項(xiàng)選擇式問(wèn)題 一、題型介紹 二、答題方法及真題精講 第四節(jié) 資源爭(zhēng)奪型問(wèn)題 一、題型介紹 二、答題方法及真題精講 第五節(jié) 操作型問(wèn)題 一、題型介紹 二、答題方法及真題精講 第二章 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試高分技巧 第一節(jié) 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試各階段實(shí)戰(zhàn)策略 一、入場(chǎng)階段 二、閱讀材料階段 三、個(gè)人陳述階段 四、自由討論階段 五、總結(jié)陳詞階段 六、附加階段 第二節(jié) 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中的五種角色選擇 一、先聲奪人者 二、時(shí)間掌控者 三、引領(lǐng)全局者 四、組織協(xié)調(diào)者 五、總結(jié)陳述者 第五篇 稅務(wù)系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)專項(xiàng)突破 第一章 稅收理論知識(shí)10問(wèn) 第二章 現(xiàn)行稅制25問(wèn) 第三章 稅務(wù)檢查10問(wèn) 第四章 稅務(wù)管理15問(wèn) 第五章 稅收法制15問(wèn) 第六篇 時(shí)政熱點(diǎn)必備 第一章 權(quán)威政策理論解讀 第一節(jié) 2014年政府工作報(bào)告關(guān)鍵詞解讀 第二節(jié) 十八屆三中全會(huì)解讀 一、十八屆三中全會(huì)精神 二、《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》關(guān)鍵詞解讀 第二章 政治熱點(diǎn) 第一節(jié) 中國(guó)夢(mèng) 一、政策精要 二、政策解讀 三、熱點(diǎn)命題 第二節(jié) 加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè) 一、政策精要 二、政策解讀 三、熱點(diǎn)命題 第三節(jié) 加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè) 一、政策精要 二、政策解讀 三、熱點(diǎn)命題 第四節(jié) 構(gòu)建服務(wù)法治透明型政府 一、政策精要 二、政策解讀 三、熱點(diǎn)命題 第三章 經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn) 第一節(jié) 全面深化經(jīng)濟(jì)體制改革 一、政策精要 二、政策解讀 三、熱點(diǎn)命題 第二節(jié) 推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整 一、政策精要 二、政策解讀 三、熱點(diǎn)命題 第三節(jié) 推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化 一、政策精要 二、政策解讀 三、熱點(diǎn)命題 第四節(jié) 財(cái)稅制度改革 一、政策精要 二、政策解讀 三、熱點(diǎn)命題 第四章 社會(huì)熱點(diǎn) 第一節(jié) 加強(qiáng)社會(huì)管理完善社會(huì)體制 一、政策精要 二、政策解讀 三、熱點(diǎn)命題 第二節(jié) 堅(jiān)持公平正義化解社會(huì)矛盾 一、政策精要 二、政策解讀 三、熱點(diǎn)命題 第三節(jié) 肩負(fù)發(fā)展使命完善和保障民生 一、政策精要 二、政策解讀 三、熱點(diǎn)命題 第五章 文化熱點(diǎn) 第一節(jié) 加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè) 一、政策精要 二、政策解讀 三、熱點(diǎn)命題 第二節(jié) 全面提高公民道德素質(zhì) 一、政策精要 二、政策解讀 三、熱點(diǎn)命題 第三節(jié) 豐富人民精神文化生活 一、政策精要 二、政策解讀 三、熱點(diǎn)命題 第四節(jié) 關(guān)注社會(huì)心態(tài) 一、政策精要 二、政策解讀 三、熱點(diǎn)命題 第六章 生態(tài)熱點(diǎn) 第一節(jié) 加大環(huán)境保護(hù)力度 一、政策精要 二、政策解讀 三、熱點(diǎn)命題 第二節(jié) 建設(shè)美麗中國(guó) 一、政策精要 二、政策解讀 三、熱點(diǎn)命題 第七篇 稅務(wù)系統(tǒng)面試全真模擬演練 第一章 模擬練習(xí)流程指導(dǎo) 第二章 全真模擬練習(xí) 稅務(wù)系統(tǒng)面試全真模擬考場(chǎng)練習(xí)一適用于國(guó)家稅務(wù)總局 稅務(wù)系統(tǒng)面試全真模擬考場(chǎng)練習(xí)二適用于國(guó)家稅務(wù)總局 稅務(wù)系統(tǒng)面試全真模擬考場(chǎng)練習(xí)三適用于北京市國(guó)家稅務(wù)局 稅務(wù)系統(tǒng)面試全真模擬考場(chǎng)練習(xí)四適用于山東省國(guó)家稅務(wù)局 稅務(wù)系統(tǒng)面試全真模擬考場(chǎng)練習(xí)五適用于陜西省國(guó)家稅務(wù)局 稅務(wù)系統(tǒng)面試全真模擬考場(chǎng)練習(xí)六適用于吉林省國(guó)家稅務(wù)局 稅務(wù)系統(tǒng)面試全真模擬考場(chǎng)練習(xí)七適用于河北省國(guó)家稅務(wù)局 練習(xí)一參考答案 練習(xí)二參考答案 練習(xí)三參考答案 練習(xí)四參考答案 練習(xí)五參考答案 練習(xí)六參考答案 練習(xí)七參考答案 公務(wù)員考試面試面授課程輔導(dǎo)簡(jiǎn)章 中公教育·全國(guó)分校一覽表
第一篇 稅務(wù)系統(tǒng)面試入門
第一章 稅務(wù)系統(tǒng)面試基礎(chǔ)理論 第一節(jié) 面試基本情況介紹 一、面試概念 公務(wù)員面試,是一種通過(guò)精心設(shè)計(jì),以語(yǔ)言為載體,以交流和觀察為主要手段,以了解考生的綜合素質(zhì)及相關(guān)信息為目的的測(cè)試方式。公務(wù)員面試測(cè)評(píng)與筆試考試共同構(gòu)成科學(xué)、實(shí)用的公務(wù)員錄用人才測(cè)評(píng)體系。 二、面試構(gòu)成要素 面試要素,是指構(gòu)成面試的一些基本必要因素,這些要素都是不可或缺的,它們的有機(jī)結(jié)構(gòu)是面試活動(dòng)成立的前提條件。在不同的面試活動(dòng)中,這些要素的表現(xiàn)形式和作用是不同的。合理地分配這些要素,是做好面試工作的基礎(chǔ)。 。ㄒ唬┟嬖嚹康 面試目的,是指面試想要達(dá)成的目標(biāo),希望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。在公務(wù)員錄用中,面試的目的是從職位出發(fā),實(shí)現(xiàn)對(duì)考生綜合素質(zhì)的有效測(cè)評(píng),選出德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才。 。ǘ┟嬖噧(nèi)容 面試內(nèi)容也叫測(cè)評(píng)項(xiàng)目或測(cè)評(píng)要素,指面試需要測(cè)評(píng)考生的基本素質(zhì)內(nèi)容。在面試時(shí)一般把考生的素質(zhì)結(jié)構(gòu)劃分為許多具體的素質(zhì)指標(biāo),施測(cè)時(shí),只選擇部分重要的和相關(guān)的素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)。 。ㄈ┟嬖囋囶} 面試試題主要指面試考官向考生提出的各種不同行為要求。面試方法不同,提出的要求也不同。在自由面試中,這種要求表現(xiàn)為“隨意的話題”;在結(jié)構(gòu)化面試中,這種要求表現(xiàn)為精心設(shè)計(jì)的一個(gè)個(gè)具體的“問(wèn)題”;在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中,它表現(xiàn)為“討論的議題”;在情境模擬測(cè)評(píng)中,試題則表現(xiàn)為具體問(wèn)題情境中的各種要求;在文件筐測(cè)評(píng)中,試題又往往表現(xiàn)為一堆待處理文件,需要考生根據(jù)題目限定的條件與要求,做出最佳選擇。 。ㄋ模┟嬖嚳忌 應(yīng)試者是面試試題的直接承受者。在面試中,考生通過(guò)對(duì)面試試題的“反應(yīng)”即作答,達(dá)到被測(cè)試的目的。 。ㄎ澹┟嬖嚳脊 面試考官是面試的直接組織者,在面試中扮演著十分重要的角色。面試考官的素質(zhì)對(duì)面試結(jié)果有很大的影響。面試考官的任務(wù)是提出問(wèn)題,了解考生在面試中的行為表現(xiàn)并進(jìn)行評(píng)價(jià)。 。┟嬖嚂r(shí)間 面試時(shí)間是面試活動(dòng)在時(shí)間維度上的體現(xiàn)。一般來(lái)說(shuō),在其他條件不變的情況下,面試的時(shí)間越長(zhǎng),面試結(jié)果的可信度越高。但是,在實(shí)踐中受多種因素的影響,面試時(shí)間不可能太長(zhǎng)。 。ㄆ撸┟嬖嚳紙(chǎng) 面試考場(chǎng)是面試活動(dòng)在空間維度上的體現(xiàn)。面試考場(chǎng)的布置是決定面試實(shí)施效果的關(guān)鍵,面試場(chǎng)地的大小、考官與應(yīng)試者位置的安排、光線的明暗以及噪聲干擾等問(wèn)題對(duì)面試都有一定的影響,這些都是布置面試考場(chǎng)時(shí)需要考慮的因素。 (八)面試評(píng)定 面試評(píng)定是指面試考官利用事先擬定的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)應(yīng)試者的行為表現(xiàn)對(duì)其相關(guān)的素質(zhì)進(jìn)行評(píng)分或評(píng)價(jià)。 三、面試測(cè)評(píng)要素 在《國(guó)家公務(wù)員錄用面試暫行辦法》(2001)中,對(duì)公務(wù)員面試是這樣解讀的:面試是通過(guò)面對(duì)面的交談,測(cè)評(píng)應(yīng)試人員適應(yīng)職位要求的基本素質(zhì)和實(shí)際工作能力,包括與擬任職位有關(guān)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、性格和價(jià)值觀等基本情況。 和筆試相比,面試測(cè)查的內(nèi)容較為主觀。為了降低人為因素對(duì)考試結(jié)果的影響程度、保證考試的公正性,考試組織單位把宏觀概括的測(cè)查內(nèi)容具化、量化,明確測(cè)查方向,提供評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系,以盡可能將面試過(guò)程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,從而確保面試結(jié)果的客觀真實(shí)。從歷年考試情況看,公務(wù)員面試主要測(cè)查九大能力。 。ㄒ唬┚C合分析能力 綜合與分析是相反而又緊密聯(lián)系的同一思維過(guò)程中不可分割的兩個(gè)方面,是辯證思維的一種方法,即通過(guò)分析與綜合、歸納與概括、判斷與推理,揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力。這是公務(wù)員所必需的基本能力,通過(guò)這項(xiàng)測(cè)評(píng)要素來(lái)考查考生能否對(duì)政府的政策有透徹的理解,能否對(duì)社會(huì)現(xiàn)象有正確的看法,能否堅(jiān)持正確的道義,能否知法守法。公務(wù)員的工作不是清談,而是要腳踏實(shí)地工作、服務(wù),綜合分析能力不僅僅要求考生明是非,還要求運(yùn)用綜合與分析的方法,既從整體上把握,又在局部上深入,透徹分析事物與現(xiàn)象之間的因果聯(lián)系,看清事物的本質(zhì),并提出解決對(duì)策。 例如,北京市擬通過(guò)調(diào)高出租車起步價(jià)來(lái)解決“打車難”的問(wèn)題。有人認(rèn)為“打車難”是因?yàn)槌鲎廛囂伲灿腥苏J(rèn)為是因?yàn)槌鲎廛嚨目蛰d率比較高。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)治理“打車難”的看法。 ……
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