賈彩蓮編著的這本《圖書(shū)館危機(jī)管理》在危機(jī)管理、圖書(shū)館學(xué)理論、系統(tǒng)理論等基礎(chǔ)上,采用問(wèn)卷調(diào)查、案例分析、文獻(xiàn)研究、實(shí)地走訪、專家訪問(wèn)等研究方法,針對(duì)圖書(shū)館危機(jī)現(xiàn)象、案例和危機(jī)事件,剖析和解讀圖書(shū)館危機(jī)的本質(zhì),分析研究圖書(shū)館危機(jī)管理的內(nèi)涵,初步構(gòu)建了圖書(shū)館危機(jī)管理五層次結(jié)構(gòu)體系!秷D書(shū)館危機(jī)管理》適合管理學(xué)、圖書(shū)館學(xué)、檔案學(xué)等專業(yè)的本科生、研究生,以及圖書(shū)館、檔案館管理人員和相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員閱讀。
圖書(shū)館有哪些方面的危機(jī)?圖書(shū)館危機(jī)的特征是什么?圖書(shū)館危機(jī)的本質(zhì)又是什么?什么是圖書(shū)館危機(jī)管理?圖書(shū)館危機(jī)管理的內(nèi)涵有哪些?圖書(shū)館危機(jī)管理如何實(shí)施?這些是賈彩蓮編著的這本《圖書(shū)館危機(jī)管理》試圖回答的問(wèn)題。 本書(shū)針對(duì)圖書(shū)館危機(jī)現(xiàn)象、案例和危機(jī)事件,剖析和解讀圖書(shū)館危機(jī)的本質(zhì),分析研究圖書(shū)館危機(jī)管理的內(nèi)涵,提出了建立圖書(shū)館危機(jī)管理五層次結(jié)構(gòu)體系的想法,并對(duì)圖書(shū)館危機(jī)管理體系的內(nèi)容進(jìn)行了分析。
序言
0.1 研究背景
0.2 研究基礎(chǔ)
0.3 研究框架
0.4 研究方法
0.5 研究目的和意義
0.5.1 構(gòu)建圖書(shū)館危機(jī)管理理論框架
0.5.2 構(gòu)建圖書(shū)館危機(jī)管理實(shí)施體系
0.5.3 設(shè)計(jì)圖書(shū)館危機(jī)管理預(yù)案范本
0.6 研究的創(chuàng)新點(diǎn)
0.7 有待于進(jìn)一步研究的問(wèn)題
第1章 危機(jī)管理理論
1.1 基本概念
1.1.1 危機(jī)
1.1.2 危機(jī)管理 序言
0.1 研究背景
0.2 研究基礎(chǔ)
0.3 研究框架
0.4 研究方法
0.5 研究目的和意義
0.5.1 構(gòu)建圖書(shū)館危機(jī)管理理論框架
0.5.2 構(gòu)建圖書(shū)館危機(jī)管理實(shí)施體系
0.5.3 設(shè)計(jì)圖書(shū)館危機(jī)管理預(yù)案范本
0.6 研究的創(chuàng)新點(diǎn)
0.7 有待于進(jìn)一步研究的問(wèn)題
第1章 危機(jī)管理理論
1.1 基本概念
1.1.1 危機(jī)
1.1.2 危機(jī)管理
1.2 相關(guān)理論
1.2.1 風(fēng)險(xiǎn)管理(Risk Management)
1.2.2 問(wèn)題管理(Issues Management)
1.2.3 業(yè)務(wù)持續(xù)管理(Busincss Continuity Management)
1.2.4 權(quán)變管理理論(Contingency Theory)
1.2.5 “系統(tǒng)思考、學(xué)習(xí)型組織”理論
1.2.6 小結(jié)
1.3 危機(jī)原因
1.3.1 系統(tǒng)復(fù)雜性
1.3.2 管理局限性
1.4 危機(jī)管理理論的主要思想
1.4.1 危機(jī)管理的內(nèi)容
1.4.2 危機(jī)管理的原則
1.4.3 危機(jī)管理的特點(diǎn)
1.5 危機(jī)管理研究的進(jìn)展及發(fā)展趨勢(shì)
1.5.1 危機(jī)的新特點(diǎn)
1.5.2 危機(jī)管理研究的新趨勢(shì)
第2章 圖書(shū)館危機(jī)管理活動(dòng)和研究綜述
2.1 圖書(shū)館危機(jī)管理活動(dòng)綜述
2.1.1 “藍(lán)盾”計(jì)劃(ICBS)
2.1.2 IFLA的核心項(xiàng)目
2.1.3 圖書(shū)館災(zāi)難管理聯(lián)盟
案例一:IELDRN
案例二:M25
2.1.4 數(shù)字文獻(xiàn)信息資源的管理和長(zhǎng)期保存
2.2 圖書(shū)館危機(jī)理論研究綜述
2.2.1 國(guó)外研究綜述
2.2.2 國(guó)內(nèi)研究綜述
2.3 存在的問(wèn)題
2.3.1 圖書(shū)館危機(jī)管理理論體系欠缺
2.3.2 圖書(shū)館危機(jī)管理活動(dòng)缺乏系統(tǒng)性
第3章 圖書(shū)館危機(jī)現(xiàn)象和事件
3.1 問(wèn)卷調(diào)查
3.2 圖書(shū)館的危機(jī)現(xiàn)象
3.2.1 圖書(shū)館形象和公共關(guān)系危機(jī)
案例三:蘇圖事件
3.2.2 圖書(shū)館服務(wù)危機(jī)
案例四:信師事件
案例五:圖書(shū)館與書(shū)店
3.2.3 圖書(shū)館管理危機(jī)
案例六:巴金贈(zèng)書(shū)流失事件
3.2.4 圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)危機(jī)
案例七:超負(fù)荷、低效率的圖書(shū)館
3.2.5 圖書(shū)館人才危機(jī)
3.2.6 數(shù)字化相關(guān)危機(jī)
案例八:肇慶市圖書(shū)館被訴侵犯著作權(quán)糾紛案
3.2.7 圖書(shū)館災(zāi)難
案例九:吉林省圖書(shū)館火災(zāi)
案例十:民族文化宮圖書(shū)館
案例十一:汶川大地震
案例十二:圖書(shū)館蟲(chóng)災(zāi)
3.3 圖書(shū)館危機(jī)事件
3.3.1 危機(jī)事件
3.3.2 研究危機(jī)事件的意義
案例十三:國(guó)圖事件
3.3.3 危機(jī)事件的特點(diǎn)分析
第4章 圖書(shū)館危機(jī)與危機(jī)管理
4.1 圖書(shū)館危機(jī)的本質(zhì)
4.1.1 圖書(shū)館危機(jī)的特征
4.1.2 圖書(shū)館危機(jī)產(chǎn)生的原因
4.1.3 圖書(shū)館危機(jī)的本質(zhì)
案例十四:Au的“拯救美國(guó)圖書(shū)館運(yùn)動(dòng)”
4.2 圖書(shū)館危機(jī)管理的概念
4.2.1 圖書(shū)館危機(jī)管理的內(nèi)涵
4.2.2 圖書(shū)館危機(jī)管理的定義
4.3 圖書(shū)館危機(jī)管理的實(shí)施
4.3.1 實(shí)施圖書(shū)館危機(jī)管理的難點(diǎn)
4.3.2 實(shí)施圖書(shū)館危機(jī)管理的構(gòu)想
案例十五:佛羅倫薩水災(zāi)
案例十六:Big11
第5章 圖書(shū)館危機(jī)管理體系
5.1 建立系統(tǒng)化圖書(shū)館危機(jī)管理體系的原因
5.1.1 圖書(shū)館文獻(xiàn)資源體系的整體性
5.1.2 圖書(shū)館管理系統(tǒng)化
5.1.3 圖書(shū)館危機(jī)管理科學(xué)化
5.2 圖書(shū)館危機(jī)管理體系的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
5.2.1 圖書(shū)館危機(jī)管理相關(guān)法律法規(guī)
5.2.2 圖書(shū)館行業(yè)管理
5.2.3 圖書(shū)館危機(jī)管理文化
案例十七:上海圖書(shū)館文獻(xiàn)保護(hù)
5.2.4 圖書(shū)館危機(jī)管理計(jì)劃
5.2.5 圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)的危機(jī)管理理念
案例十八:館長(zhǎng)的危機(jī)管理
5.3 圖書(shū)館危機(jī)管理體系中的幾個(gè)要素
5.3.1 危機(jī)評(píng)估
5.3.2 危機(jī)管理預(yù)案
5.3.3 危機(jī)培訓(xùn)和演練
5.3.4 圖書(shū)館危機(jī)處理中的公共關(guān)系
第6章 危機(jī)管理應(yīng)急預(yù)案
6.1 實(shí)例——管理過(guò)程
6.2 范例——應(yīng)急預(yù)案
6.3 說(shuō)明
第7章 結(jié)論和建議
7.1 結(jié)論
7.2 建議
附錄 《圖書(shū)館危機(jī)管理》調(diào)查問(wèn)卷
參考文獻(xiàn)