定 價：38 元
叢書名：現(xiàn)代企業(yè)管理系列教材同步綜合練習
- 作者：鄧順國主編
- 出版時間：2014/9/1
- ISBN：9787030417534
- 出 版 社：科學出版社
- 中圖法分類：F713.36-44
- 頁碼：176
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16K
《電子商務運營管理同步綜合練習》是為了配套現(xiàn)代企業(yè)管理系列教材?電子商務運營管理?而編寫的教學練習冊,編寫的目的是幫助讀者總結和鞏固電子商務運營管理的課程知識,提高讀者的應試能力.《電子商務運營管理同步綜合練習》依據(jù)電子商務運營管理考試大綱、按最新體例分章節(jié)進行編寫,并配有多套全真模擬演練題,便于讀者自測知識掌握情況,更加扎實地掌握學習內容.
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《電子商務運營管理同步綜合練習》可作為廣東省高等教育自學考試“電子商務運營管理”配套用書,也可作為普通高等院校經濟管理類學生的學習參考書。
目錄
第1章 電子商務概述 1
考核內容 1
重點和難點 4
同步綜合練習題 5
參考答案 7
第2章 電子商務的基本模式 10
考核內容 10
重點和難點 15
同步綜合練習題 16
參考答案 18
第3章 電子商務基礎設施 22
考核內容 22
重點和難點 29
同步綜合練習題 30
參考答案 32
第4章 電子商務安全技術 36
考核內容 36
重點和難點 41
同步綜合練習題 42
參考答案 44
第5章 電子支付及電子貨幣 47
考核內容 47
重點和難點 53
同步綜合練習題 54
參考答案 57
第6章 電子商務與物流 60
考核內容 60
重點和難點 66
同步綜合練習題 67
參考答案 69
第7章 電子數(shù)據(jù)交換 73
考核內容 73
重點和難點 79
同步綜合練習題 80
參考答案 82
第8章 企業(yè)電子商務應用 87
考核內容 87
重點和難點 97
同步綜合練習題 98
參考答案 101
第9章 電子商務網站建設 108
考核內容 108
重點和難點 114
同步綜合練習題 116
參考答案 119
第10章 電子商務政策與法規(guī) 124
考核內容 124
重點和難點 128
同步綜合練習題 129
參考答案 131
全真模擬演練（一） 136
全真模擬演練（二） 143
全真模擬演練（三） 150
全真模擬演練（四） 156
全真模擬演練（五） 162
第1章
考核內容
掌握電子商務的定義、內涵、特點、分類、概念要素、組成要素、標準、與傳統(tǒng)商務的區(qū)別和聯(lián)系，掌握我國電子商務發(fā)展遇到的問題及發(fā)展趨勢。
一、電子商務的定義及內涵
(一)電子商務的定義
當今還沒有一個較為全面、具有權威性的能為大多數(shù)人接受的電子商務定義 .廣義上的電子商務是指各行各業(yè) ,包括政府機構和企業(yè)、事業(yè)單位各種業(yè)務的電子化、網絡化 ,也稱電子業(yè)務 .
狹義的電子商務是指人們利用電子化手段進行商品交換為中心的各種商務活動 ,也稱電子交易 .
聯(lián)合國國際貿易程序簡化工作組對電子商務的定義是采用電子形式開展商務活動 ,它包括在供應商、客戶、政府及其參與方之間通過任何電子工具 ,如 EDI、WEB技術、電子郵件等共享非結構化商務信息 ,并管理和完成在商務活動、管理活動和消費活動中的各種交易 .
加拿大電子商務協(xié)會提出的定義是 :電子商務是通過數(shù)字通信進行商品和服務的買賣以及資金的轉賬 ,它還包括公司之間和公司內部利用電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換 ,文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯(lián)網所能實現(xiàn)的全部功能 .
(二)電子商務的內涵
電子商務的主要成分是 “商務 ”,是在 “電子 ”技術基礎上的商務 .電子商務的出發(fā)點和歸宿是商務 ,商務的中心是人或人的集合 .電子工具的系統(tǒng)化應用也只能靠人 .所以 ,電子商務的核心是人 .
二、電子商務的特點及分類
(一)電子商務的特點
與傳統(tǒng)形式的商務活動相比 ,電子商務具有如下特點 :
(１)虛擬性 :企業(yè)經營的虛擬化、交易過程的虛擬化 .
(２)跨越時空性 .
(３)低成本 :沒有店面租金成本、沒有專門的銷售人員、沒有商品庫存壓力、很低的行銷成本 .
(４)高效性 .
(５)安全性 .
(二)電子商務的分類
(１)企業(yè)對消費者 .
(２)企業(yè)對企業(yè) .
(３)消費者對消費者 .
(４)企業(yè)對政府 .
(５)消費者對政府 .
(６)企業(yè)對消費者對企業(yè) .
三、傳統(tǒng)商務與電子商務的區(qū)別和聯(lián)系
(一)區(qū)別
傳統(tǒng)商務與電子商務的運作過程、流程等方面存在很多不同點 ,見表１-１.
(二)聯(lián)系
傳統(tǒng)商務與電子商務并非是完全不同的、對立的兩件事 ,電子商務也并不能取代全部的傳統(tǒng)商務過程 .實際上 ,電子商務是傳統(tǒng)商務的擴展和延伸 .
四、電子商務的概念要素和組成要素
(一)電子商務的概念要素
電子商務的概念模型由交易主體、電子市場、交易事務、信息流、資金流、物資流等基本要素構成 .
(二)電子商務的組成要素
電子商務的基本組成要素有 Internet、Intranet、Extranet、用戶、配送中心、認證中心、銀行、商家等 .
五、電子商務的標準
(１)EDI.
(２)基于 XML的電子商務標準:ebXML、RosetaNet、CnXML.
(３)基于 Web服務的電子商務集成標準.
六、我國電子商務發(fā)展遇到的問題以及發(fā)展趨勢
(一)我國電子商務發(fā)展遇到的問題
(１)企業(yè)現(xiàn)代化問題.
(２)市場成熟問題.
(３)金融服務質量問題.
(４)信息網絡的環(huán)境和條件問題.
(５)跨部門、跨地區(qū)的協(xié)調問題.
(６)人員素質和技能問題.
(二)我國電子商務的發(fā)展趨勢
(１)電子商務普及化.
(２)電子商務國際化.
(３)通信網絡融合化.
七、我國電子商務立法存在的問題
(１)缺乏規(guī)范性和權威性.
(２)在內容上還存在著一定的局限性.
(３)尚須加強兼容性.
重點和難點
本章重點是電子商務的定義及內涵、電子商務的特點及分類、電子商務的概念要素和組成要素、我國電子商務發(fā)展遇到的問題以及發(fā)展趨勢、我國電子商務立法存在的問題.難點是電子商務與傳統(tǒng)商務的區(qū)別及聯(lián)系,以及電子商務的標準.
同步綜合練習題
一、單項選擇題
１.從當前的市場應用情況來看,電子商務標準基本上分為 ( )層.
A.１ B.２
C.３ D.４
２.廣義的電子商務英文簡寫( ).
A.EB B. EC
C.ED D. EA
３.狹義的電子商務英文簡寫( ).
A. EB B. EC
C. ED D. EA
４.電子商務的前提是( ).
A.商務信息化 B.現(xiàn)代化
C.網絡化 D.電子化
５.下列選項中不屬于電子商務的概念模型的要素是( ).
A.交易主體 B.電子市場
C.物資流 D.人才流
６.電子商務的出發(fā)點和歸宿是( ).
A.網絡 B.信息技術
C.商務 D.客戶
７.電子商務的核心是( ).
A.網絡 B.信息技術
C.企業(yè)網站 D.人
二、多項選擇題
１.基于 XML的電子商務標準,主要有( ).
A.ebXML B.RosetaNet
C. HTML D.cnXML
E.ecXML
２.電子商務的特點是( ).
A.虛擬性 B.跨越時空性
C.低成本 D.高效性
E.安全性
３.根據(jù)目標群體和行業(yè)的差異,電子商務在線市場可劃分為 ( )不同業(yè)務模式.
A.單獨型 B.開放型 C.團購型 D.撮合型 E.專家型
４.電子商務的虛擬性主要表現(xiàn)在 ( ).
A.企業(yè)經營的虛擬化 B.交易過程的虛擬化 C.跨越時空性 D.高效性
５.電子商務具有顯著的低成本 ,表現(xiàn)在 ( ).
A.沒有店面租金成本 B.沒有專門的銷售人員 C.沒有商品庫存壓力 D.很低的行銷成本
６.按交易的參與主體 ,電子商務可以分為 ( ).
A.BtoC B.BtoB C.CtoC D. CtoG E.BtoG
７.從當前的市場應用情況來看 ,電子商務標準基本上分為 ( ).
A.底層的數(shù)據(jù)交換標準 B.高層的面向流程的標準 C.中層的面向流程的標準 D.低層的面向傳輸?shù)臉藴省?/span>
８.電子商務的概念包括哪幾個要素 ? ( )
A.商務 B.網絡化 C.數(shù)字化技術 D.硬件
三、名詞解釋
１.廣義的電子商務
２.狹義的電子商務
３.B２B電子商務
４.B２C電子商務
５. C２C電子商務
四、簡答題
１.簡述電子商務的特點 .
２.電子商務的低成本性體現(xiàn)在哪些方面 ?
３.根據(jù)目標群體和行業(yè)的差異 ,電子商務在線市場分為哪幾種模式 ?
４.電子商務的高效性體現(xiàn)在哪些方面 ?
５.我國電子商務發(fā)展遇到的主要問題有哪些 ?
６.傳統(tǒng)企業(yè)面臨電子商務引起的變革有哪些 ?
７.我國電子商務發(fā)展的趨勢是什么 ?
８.我國電子商務立法存在的問題有哪些 ?
９.簡述電子商務概念模型的組成要素 .
五、論述題
電子商務的基本組成要素有哪些 ?各個要素的含義是什么 ?
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