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只有一個(gè)王石:他的選擇與別不同
在中國企業(yè)家中,王石一直獨(dú)樹一幟,個(gè)性鮮明,行事作風(fēng)與眾不同,常常語出驚人,他對(duì)極限運(yùn)動(dòng)癡狂,爬過珠峰,穿越過兩極和沙漠,也與死神擦肩而過,有著獨(dú)特而深刻的人生體驗(yàn)和感悟。無論是在商界,還是在普通大眾眼中,王石都極受追捧,甚至可以說是大眾偶像。
陸新之,商業(yè)觀察家,亨通堂文化傳播機(jī)構(gòu)的創(chuàng)辦人之一。他長(zhǎng)期致力于研究中國商業(yè)環(huán)境轉(zhuǎn)變和解讀企業(yè)案例。他最新一本書是《電子商務(wù)創(chuàng)世紀(jì)》。
他曾出版有《王石管理日志》、《王石是怎樣煉成的》、《巨商是怎樣練成的》、《總裁論道》、《解讀郎咸平》、《有錢好好用》、《中國式企業(yè)聯(lián)盟》和《理解今日中國的財(cái)經(jīng)文本》等書。長(zhǎng)期在財(cái)經(jīng)圖書領(lǐng)域有穩(wěn)定銷售量。 他還是多個(gè)主流媒體欄目的嘉賓——包括中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道、中央人民廣播電臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲、中國國際廣播電臺(tái)環(huán)球資訊廣播、北京電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道、湖南衛(wèi)視、內(nèi) 蒙古衛(wèi)視、貴州衛(wèi)視、山東衛(wèi)視、騰訊網(wǎng)與中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)。他還參與了網(wǎng)絡(luò)財(cái)經(jīng)劇“拆彈專家”系列的創(chuàng)作,并主演了第四集“股市秘笈”。
前言 60歲的精彩人生 / 1
第一章 經(jīng)歷更能影響人 / 1 ——販玉米起步的王石 / 1 第一節(jié) 好動(dòng)的童年 / 3 第二節(jié) 不安分的青春 / 6 第三節(jié) 夢(mèng)始于深圳 / 9 第二章 從無到有做大萬科 / 13 ——?jiǎng)?chuàng)業(yè)家王石 / 13 第一節(jié) 什么賺錢做什么 / 15 第二節(jié) 從“花心”到“專一” / 18 第三節(jié) 首吃螃蟹鬧股改 / 22 第四節(jié) 智斗君安 / 30 第五節(jié) 拯救萬佳 / 36 第六節(jié) 房地產(chǎn)反思 / 41 第七節(jié) 一減到底 / 46 第三章 不當(dāng)老板的創(chuàng)業(yè)家 / 51 ——職業(yè)經(jīng)理人王石 / 51 第一節(jié) 堅(jiān)持做職業(yè)經(jīng)理人 / 53 第二節(jié) 實(shí)踐職業(yè)經(jīng)理人制度 / 58 第四章 企業(yè)家不是暴發(fā)戶 / 71 ——現(xiàn)代企業(yè)家王石 / 71 第一節(jié) 萬科永遠(yuǎn)不行賄 / 73 第二節(jié) 與金錢保持距離 / 78 第三節(jié) 實(shí)至名歸的企業(yè)公民 / 82 第四節(jié) 將公益慈善進(jìn)行到底 / 88 第五章 換個(gè)活法 / 93 ——哈佛學(xué)子王石 / 93 第一節(jié) 哈佛學(xué)習(xí),苦耶?樂耶? / 96 第二節(jié) 全新的生活體驗(yàn),清苦但幸福 / 100 第六章 “我不是英雄” / 103 ——極限運(yùn)動(dòng)“控”王石 / 103 第一節(jié) 60歲再次登頂珠峰 / 107 第二節(jié) “山”的誘惑 / 114 第三節(jié) 因?yàn)槊詰偬炜,所以狂熱飛翔 / 119 第四節(jié) 徒步兩極,改變?nèi)松^ / 123 第五節(jié) 重走玄奘之路 / 128 第七章 “王老虎”變身“老頭子” / 133 ——由可敬王石到可親王石 / 133 第一節(jié) 不再是“王老虎” / 135 第二節(jié) 從“語出驚人”到“三思而后言” / 140 第三節(jié) 對(duì)人生,“老王”有話說 / 145 第八章 年輕人??未來??幸福 / 149 ——為下一代鋪路的王石 / 149 第一節(jié) 力挺“80后” / 151 第二節(jié) 年輕人要拋開浮躁 / 154 第三節(jié) 年輕人無需釋懷和淡泊 / 157 第四節(jié) 王石的幸福觀 / 161 第九章 圈子里的故事 / 165 ——王石和他身邊的人 / 165 第一節(jié) 商界老友記 / 167 第二節(jié) 萬科子弟兵 / 175 第三節(jié) 生死山友 / 185 后記 / 192
有關(guān)王石的關(guān)鍵詞
1994年的3月30日,深圳市的陽光酒店,“野蠻人”股東們襲擊萬科管理層,當(dāng)天我作為記者,在現(xiàn)場(chǎng)采訪。自從那天起,我結(jié)識(shí)王石已經(jīng)足足20年,其后采訪他以及他一手締造的萬科也數(shù)十次,因緣際會(huì),見證了不少王石和萬科的關(guān)鍵時(shí)刻。由2004年起,我先后用三本書來約60萬字總結(jié)我對(duì)王石與他一手締造的萬科的理解與判斷。長(zhǎng)期持續(xù)的近距離的接觸與觀察,永遠(yuǎn)是人物書籍具有生命力的關(guān)鍵所在。 有媒體在有關(guān)王石的封面報(bào)道采訪中這么說——他試圖掌握主動(dòng),無論是面對(duì)質(zhì)疑,還是贊美,他都按照自己的邏輯,展開敘述或者反思——這就是王石。 對(duì)于這位中國最具個(gè)性的企業(yè)家,我希望在本書之中提供一個(gè)非萬科語境的觀察角度。 簡(jiǎn)單與復(fù)雜 近20年的近距離觀察,我時(shí)常感到,王石的精彩既在于他的簡(jiǎn)單,也在于他的復(fù)雜。 他的簡(jiǎn)單,是指他的性格。 自從他30出頭由廣州南下深圳創(chuàng)業(yè)開始,他的性格就成型而穩(wěn)定。王石有一套完整豐富的思維方式與推演邏輯,幾乎對(duì)每件事情都有自己的看法。而且他意志堅(jiān)定、很難為外界干擾與其他人左右。換成都市媒體的語境,就是他敢愛、敢恨、敢發(fā)言、敢拍板。當(dāng)然,也包括敢認(rèn)錯(cuò)與敢不說。 王石性格的簡(jiǎn)單一面,在他的所謂“大病”記憶之中就能看出來。按照王石自傳的說法,他“有長(zhǎng)期的鼻竇炎、中耳炎、偏頭痛、慢性氣管炎……我在去西藏登山之前腰椎有個(gè)血管瘤,壓迫到我的左腿神經(jīng),晚上痛得吃止痛片都睡不著覺!钡,即使是這樣,在熟悉他的人看到,這些疾患并沒有影響到他的事業(yè)與人生。 1997年,因?yàn)橛辛搜芰,王石決定要去西藏走走但他在與我們討論出行計(jì)劃的時(shí)候,絲毫沒有流露出病態(tài),而是非常興奮,因?yàn)檫@是他多年以來的一次長(zhǎng)假。這次去西藏只有兩個(gè)人,是王石與一位深圳的小伙子。這位周姓的小伙子,就是我推薦給王石作為這次出行的同伴。兩人這次旅行,走了一個(gè)多月,相當(dāng)辛苦,也相當(dāng)滿足。事實(shí)上,在出發(fā)之前、路途中以及歸來之后繪形繪色的見聞演講,王石都很少提到他的“大病”。到后來,可能疾病一直纏繞著他,但是在商務(wù)活動(dòng)之中,日常的人際交往里面,我都沒有看到疾病對(duì)他的影響。這幾年他更到哈佛與劍橋?qū)iT留學(xué),自己照顧自己,一切都很正常。這可以說明,王石的病或許嚴(yán)重,或許不嚴(yán)重,但是他簡(jiǎn)單地應(yīng)對(duì),憑借自己的意志力得以克服,他的工作與生活井井有條,這是因?yàn)樗辉试S自己的工作與生活失控。這是他一貫的風(fēng)格與原則。 2008年的“王十元”事件之后,性格頑強(qiáng)的他經(jīng)過一段時(shí)間的思考,宣布“無條件道歉”,并且承認(rèn)已經(jīng)58歲的自己還很青澀。這樣的認(rèn)錯(cuò),無疑是最簡(jiǎn)單,但是又相當(dāng)有效的處理辦法。 2014年春天,王石再次活躍在媒體前面,為新書宣傳。其中媒體的所有問題他都愿意回應(yīng),唯一表示不回答的就是個(gè)人的感情婚姻問題。而且任各位軟磨硬泡,他對(duì)這個(gè)領(lǐng)域都不回應(yīng)。這種簡(jiǎn)單的態(tài)度,有時(shí)候,就是最適合王石的做法。 到今天,一個(gè)從未接觸過王石的人,如果見到已年過花甲的他,可能會(huì)覺得他很健談,很愛講笑話,很和藹可親。但是如果在20多年前,和他經(jīng)常接觸的人,看到更多的恐怕是他有時(shí)候突如其來的暴躁脾氣和拒人千里之外的表情。 創(chuàng)辦萬科20幾年來,王石一直不走親民路線,不太多場(chǎng)面應(yīng)酬,自我選擇了一個(gè)可敬不可親的形象,不過近幾年,他的脾氣明顯小了,性格也柔和了許多,畢竟到了花甲之年,大半生的經(jīng)歷,尤其是面臨生死的探險(xiǎn)經(jīng)歷,讓他對(duì)人生、生命的自省和感悟越發(fā)深刻。 曾經(jīng),王石因?yàn)閯e人質(zhì)疑他貪污受賄而拍桌子大發(fā)雷霆,后來做公益,王石也常常被網(wǎng)友指責(zé)作秀,他不但不生氣,反而大方地說,為環(huán)保作秀沒什么不好,在人生的舞臺(tái)上,每個(gè)人都在作秀,重要的是“秀”的內(nèi)容是否前后一致。 如今的王石包容性越來越強(qiáng),甚至有人在微博上咒罵他,“您還沒有死?”王石也不無淡然地回復(fù),“著啥急,只要活著早晚有一天。”這也是一種對(duì)生命的態(tài)度,簡(jiǎn)單的力量。 王石自信、強(qiáng)勢(shì),甚至有些獨(dú)斷專行,在過去20多年的職業(yè)生涯中,王石幾乎不曾向什么人、什么事妥協(xié)過,他自己說,年輕時(shí)候他的字典里沒有“妥協(xié)”兩個(gè)字。 讓任何一個(gè)強(qiáng)勢(shì)、硬朗的人妥協(xié)都不是一件易事,更何況王石這樣一個(gè)有原則的企業(yè)家。但是,也許王石自己也從來沒有想過,有一天他會(huì)變得主動(dòng)妥協(xié)。 談到王石妥協(xié),更多的人想到的是不再堅(jiān)守原則,為達(dá)目的用盡手段,甚至趨炎附勢(shì),但是王石強(qiáng)調(diào)說,那些是被動(dòng)妥協(xié),是違心的,而他學(xué)會(huì)的妥協(xié)是主動(dòng)妥協(xié),是虛心聽取、接受別人的意見,是不剛愎自用,這是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),更是對(duì)社會(huì)的包容。 王石的復(fù)雜,是指他的多重身份。 2013年是萬科第三個(gè)十年發(fā)展階段的收官之年,而2014年是這家行業(yè)龍頭公司的第四個(gè)十年段的開始。過去十年,中國房地產(chǎn)行業(yè)的大發(fā)展造就了眾多企業(yè)的輝煌。萬科也由一個(gè)年銷售不足百億的小公司,成長(zhǎng)為全世界最大的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。2013年8月全國工商聯(lián)合會(huì)公布的中國民營企業(yè)500強(qiáng)榜單中,萬科的營業(yè)收入名列第九,而納稅額則排到了第二位。 王石是一家年銷售收入1300多億元的中國大公司的創(chuàng)辦人,又是該公司強(qiáng)大的精神領(lǐng)袖、自然而然的形象代言人,同時(shí),他還是當(dāng)下中國最龐大、最蕪雜、爭(zhēng)議最多的行業(yè)的最大公司的代表。他有關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)的觀點(diǎn),經(jīng)常引來業(yè)界的激辯。 王石的萬科,曾經(jīng)是業(yè)務(wù)最復(fù)雜的公司之一。1994年,王石第一次接受我的專訪的時(shí)候,展望萬科的未來,還是日本的綜合商社模式,五大主業(yè),預(yù)計(jì)各個(gè)業(yè)務(wù)部興旺發(fā)達(dá)。那時(shí)候,我還專門聽了王石的介紹,去蹲點(diǎn)采訪國企服務(wù)廣告公司、怡寶蒸餾水與萬佳百貨。這是我最早接觸到的企業(yè)微觀層面,同時(shí)也切身感受到這樣一家規(guī)模不大但是什么都做的典型中國成長(zhǎng)公司的復(fù)雜境遇。那時(shí)候的萬科,年?duì)I業(yè)收入大約只是十幾億元,但是大大小小的各級(jí)公司就有數(shù)十個(gè),王石董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理之下的副總經(jīng)理就有八九位。公司內(nèi)部戲言,咱家的副總經(jīng)理比起副總理數(shù)量還多。還好,王石后來采取了著名的“八年減法工程”,復(fù)雜的萬科化為簡(jiǎn)單的“房地產(chǎn)龍頭”這五個(gè)字。 更深一層而言,王石還是中國第一代的企業(yè)家明星,作為過去35年來最成功的少數(shù)企業(yè)家代表之一,他也常常為企業(yè)家群體發(fā)言,有時(shí)候是抒發(fā)感受,有時(shí)候則是發(fā)出呼吁。 2014年在亞布力論壇,他就發(fā)言稱——在當(dāng)下企業(yè)家是一個(gè)被消費(fèi)的群體。企業(yè)家應(yīng)該有“擔(dān)責(zé)任”的心態(tài),不能國內(nèi)一有風(fēng)吹草動(dòng)就“用腳投票”移民國外,而應(yīng)該勇于承擔(dān),共同推進(jìn)“用手投票”的良好風(fēng)氣。 他先是給外企的手機(jī)做廣告,然后給國企的運(yùn)營商做廣告,還為民企的汽車做廣告。一度在邊遠(yuǎn)的山區(qū),看電視的山里人認(rèn)出王石,淳樸地說:“我知道你,你是中移動(dòng)的老總! 有很長(zhǎng)一段時(shí)間,他身邊云集一群中小企業(yè)家。王石經(jīng)常對(duì)于他們面臨的實(shí)際問題進(jìn)行具體指點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候,他更像是商學(xué)院的王院長(zhǎng)。 他又是社會(huì)活動(dòng)家。他本身捐款,身體力行慈善事業(yè),他個(gè)人愛好的極限活動(dòng),經(jīng)常與公益項(xiàng)目聯(lián)系在一起。 他關(guān)注植物學(xué),在微博上多次介紹自己的植物知識(shí),還經(jīng)常給海外友人普及。不過,這個(gè)也被網(wǎng)友評(píng)論為啥老是拍花花草草。對(duì)此王石的回應(yīng)是,因?yàn)檫@幾年發(fā)生不少事情,能夠在微博與博客寫的題材受到限制,所以,他多拍花草植物是最安全的,也很益智。 王石還在接觸的各個(gè)階層中推廣戶外運(yùn)動(dòng)與豐盛人生的哲學(xué)。很多人因?yàn)樗淖兞巳松壽E。萬科公司上下的戶外活動(dòng)相當(dāng)熱烈,既登山之后是長(zhǎng)跑,長(zhǎng)跑之后,又流行皮劃艇。有趣的是,王石的公司外粉絲很多,其中一位55歲才開始鍛煉的智力工作者田同生,在王石的鼓舞下,已經(jīng)成為內(nèi)地推動(dòng)馬拉松活動(dòng)的積極分子,還以61歲的年紀(jì)完成了六個(gè)重要國際馬拉松的項(xiàng)目。 他對(duì)日本社會(huì)有長(zhǎng)期興趣,對(duì)于日本的歷史與商業(yè)頗為推崇。早在1994年,我專訪他的時(shí)候,他就提及中國企業(yè)應(yīng)該向日本公司學(xué)習(xí)的具體方向。20年來,他對(duì)于日本的相關(guān)信息非常關(guān)注,對(duì)于日本的文化有更深認(rèn)知。最近,王石還在牽頭撰寫一本關(guān)于日本江戶時(shí)代的研究的書。他對(duì)日本文化如此直接的肯定,有一天會(huì)引來反日派的強(qiáng)烈情緒也未可知。 實(shí)事求是來說,王石是中國人之中少見有個(gè)性的一種。而他的這種個(gè)性,又與大多數(shù)的企業(yè)家的剛愎自用不太一樣。他一方面,有著極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與洞察能力,人情世故,他不是不懂,而是非常明白——且看萬科的歷次融資與財(cái)務(wù)運(yùn)作,都是精打細(xì)算,非常見效——但是在實(shí)際的工作與生活之中,他顯然不是一個(gè)愿意委屈自己的人,他更多是希望活在自己希望的狀態(tài)之中——他曾經(jīng)說希望當(dāng)一個(gè)外科醫(yī)生,其實(shí)也是這樣一種心境——因此,他的簡(jiǎn)單性格選擇,與復(fù)雜的社會(huì)角色之間,難免不能同步,有時(shí)候甚至?xí)a(chǎn)生矛盾。不過,他已經(jīng)習(xí)慣了如此,我們也大可不必替他擔(dān)心。正如《世說新語》之中所言——我與我周旋久,寧作我。無論喜歡王石與否,都不可能對(duì)他與萬科有太多影響。畢竟,一個(gè)企業(yè)家與一家公司,最后真正能夠起決定作用的是業(yè)績(jī)與影響力。 獨(dú)立與成長(zhǎng) 1952年,王石出生于父母都是老紅軍的高級(jí)干部家庭。童年時(shí),他的父母忙于工作,照顧他的時(shí)間很少。所以年幼起,王石就逐步習(xí)慣獨(dú)立。 在八個(gè)兄弟姐妹之中,王石排行第三,是家里的第一個(gè)男孩,也因此得到了父母更多的寵愛,他的名字就是父姓與母姓的結(jié)合。王石的姐姐也在深圳發(fā)展。但是二三十年來,她們與王石的其他親戚,幾乎沒有得到任何萬科的好處,沒有合作,沒有優(yōu)惠。這也是王石一貫的風(fēng)格。 當(dāng)然,由于根紅苗正,王石的人生路比起同齡人還是要順當(dāng)一些。在部隊(duì)時(shí),他曾自學(xué)高中課程,希望能上大學(xué),所以從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后,即使當(dāng)司機(jī)在社會(huì)上很受歡迎,他還是選擇了去當(dāng)體力勞動(dòng)要求很高的鍋爐大修工。因?yàn)樗,鍋爐大修工可能被推薦上大學(xué),而司機(jī)沒有這個(gè)機(jī)會(huì)。結(jié)果,1974年,23歲就懂得“人生差異化選擇”,不走尋常路的王石如愿以償上了大學(xué),以工農(nóng)兵學(xué)員身份進(jìn)入了蘭州鐵道學(xué)院。雖然是給排水專業(yè),不太理想,但是與在部隊(duì)和當(dāng)鍋爐大修工相比,這已經(jīng)是人生的本質(zhì)飛躍了。學(xué)校有更充分的條件和時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。他把很多時(shí)間花在自學(xué)的兩門課上,一門是英文,一門是政治經(jīng)濟(jì)學(xué)。 盡管當(dāng)兵、上大學(xué)都不是王石理想中的狀態(tài),但是這些經(jīng)歷卻給他的人生帶來了很多益處。創(chuàng)業(yè)之后,面對(duì)媒體的時(shí)候,王石最不愿意回答“誰是對(duì)你影響最大的人”這種《讀者文摘》語境的問題。他很坦白地說:“與其說是哪個(gè)人影響了我,還不如說是哪一段經(jīng)歷影響了我。對(duì)我而言,最重要的一是當(dāng)兵的經(jīng)歷,二是上大學(xué)時(shí)的自學(xué)經(jīng)歷。” 王石自己總結(jié),給他帶來深刻影響的是部隊(duì)的集體生活和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)!败娙耸且苑䦶拿顬樘炻毜模诓筷(duì)中你自覺不自覺地就增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。所以有人評(píng)價(jià)萬科的組織紀(jì)律嚴(yán)明,我想這是和自己的經(jīng)歷分不開的。 80年代初,大多數(shù)人滿足于鐵飯碗,觀念之中,只有“勞改勞教”人員因?yàn)樽咄稛o路才會(huì)去做生意;王石則放棄了廣州市外經(jīng)貿(mào)委的公務(wù)員的身份與分配的住房,把妻子與女兒留在廣州,只身到深圳,住出租屋,在特發(fā)集團(tuán)下面的一個(gè)科的一個(gè)股當(dāng)光棍司令,在體制內(nèi)開始實(shí)質(zhì)上的脫離體制的創(chuàng)業(yè)。此后,坎坷上路,歷經(jīng)一系列眼花繚亂的上市以及并購等資本運(yùn)作,將萬科打造成為房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者。 偶像與差異化 21世紀(jì)的第一個(gè)十年,當(dāng)別的同輩企業(yè)家退休享受生活、環(huán)游世界,熱衷投資其他公司,偶爾是“玩票”公益的時(shí)候,王石則是到哥本哈根踩單車、爬雪山、搞“零排放”、自己拉運(yùn)垃圾,拳拳到肉。 2000年,參加完上海財(cái)富論壇的王石,開始廣泛地走進(jìn)公共平臺(tái),頻繁登陸大眾媒體。隨著入選中央電視臺(tái)為紀(jì)念改革開放20年所拍攝的人物傳記片《20年20人》和“2000中國經(jīng)濟(jì)年度人物”,王石的名聲迅速溢出業(yè)界,成為家喻戶曉的公眾人物,甚至連當(dāng)時(shí)的通訊業(yè)巨頭摩托羅拉也找上門來,請(qǐng)他為一款手機(jī)做形象代言人。 2003年5月,王石作為當(dāng)時(shí)年紀(jì)最大的中國人,登頂珠穆朗瑪峰。2004年元月,第一本描寫王石的出版物《王石是怎樣煉成的》出版,這也是當(dāng)時(shí)第一批中國的本土企業(yè)家傳紀(jì)之一。2005年7月,王石順利登上了澳大利亞最高峰科塞斯科峰,這位經(jīng)濟(jì)界和登山界的風(fēng)云人物完成了攀登“世界七大峰”的目標(biāo)。 如果說20世紀(jì)末的王石,作為中國地產(chǎn)界的一哥,還只能說是某一領(lǐng)域中的成功人士,那么21世紀(jì)初的他,則在50多歲的年紀(jì),完成了世界“7+2”的“大滿貫”活動(dòng)等一系列非典型商人的行為,一躍成了跨領(lǐng)域的大眾偶像和話題人物。 21世紀(jì),是個(gè)性的年代。六十開外的王石,“粉絲”之中不乏80后以及90后,這是他的個(gè)性魅力使然。這些人未必知道房地產(chǎn)大亨是什么內(nèi)涵,但是他們心目之中,王石是這樣一個(gè)很特別的,愿意經(jīng)常跟他們對(duì)話交流的“鄰家大伯”式的商人。 作為一個(gè)公眾人物,他獲得了足夠的曝光率和話語權(quán)。 王石之所以經(jīng)常遭遇各種新聞,經(jīng)常曝出種種超出工商財(cái)經(jīng)領(lǐng)域人士都關(guān)注的新聞,則是他簡(jiǎn)單的性格與復(fù)雜的角色之間的沖突與碰撞所致。他在一些社會(huì)焦點(diǎn)問題上總有著與大眾、同行不一樣的表達(dá),甚至出現(xiàn)了“語不驚人死不休的效果”,這也正是他引起最多爭(zhēng)議的地方。 在2008年5月之前,王石一直是媒體的寵兒。這和他20多年來主動(dòng)接觸媒體,積極與媒體溝通有巨大的關(guān)系。而王石的思想和萬科的觀念能夠成為一股強(qiáng)勁的話語,也有賴于大大小小各類媒體的持續(xù)傳播。 這里存在著一個(gè)有趣的品牌悖論,在2004年業(yè)績(jī)大爆發(fā)之前,萬科作為公司,在社會(huì)公眾中的品牌價(jià)值有很高溢價(jià),甚至大于萬科的實(shí)際價(jià)值。而同時(shí),王石的個(gè)人品牌價(jià)值,又幾乎是大于萬科的品牌價(jià)值。其中的妙處非常值得研究。 當(dāng)然,長(zhǎng)期和媒體的良好關(guān)系,并不是萬能的。 在2008年5月的四川大地震之后,王石博客發(fā)帖不合時(shí)宜,遭到了巨大的沖擊。大量曾經(jīng)對(duì)王石友好的媒體也加入到了聲討和指責(zé)他的行列。這是他始料不及的。客觀而言,此次事件對(duì)于王石的個(gè)人品牌是前所未有的重創(chuàng)。 2012年10月,他個(gè)人的私生活事件引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)上的超熱度關(guān)注。不過,這次他選擇了沉默,完全不回應(yīng)相關(guān)媒體的追問。在新聞報(bào)道得最泛濫的那幾天,他微博上堅(jiān)持發(fā)帖,不過,平時(shí)觀點(diǎn)鮮明的他,此時(shí)只談天氣、劃艇以及鴨子;仡^看,能夠沉下來不被媒體帶著走,是危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)的有效之舉。 王石從來不是一個(gè)安于常規(guī)的人。用他的話說,他是繼承了母親(錫伯族)的民族血液里的勇敢成分。同樣是作為企業(yè)家,同樣是公眾人物,王石在言行處理上,也是力求差異化,有時(shí)候甚至是極度的個(gè)性化。 當(dāng)人人都爭(zhēng)著做行業(yè)老大的時(shí)候,王石把萬科定義為行業(yè)的“領(lǐng)跑者”。例如,當(dāng)王石的好友馮侖也在大談如何與政府搞好關(guān)系才能做大生意的時(shí)候,王石20年如一日地強(qiáng)調(diào)要守法經(jīng)營,和官員保持距離。 又例如,在很多商人熱衷于打高爾夫球的時(shí)候,王石大力提倡戶外極限運(yùn)動(dòng)。而現(xiàn)在很多白領(lǐng)開始戶外活動(dòng),王石又在萬科提倡皮劃艇運(yùn)動(dòng)。 房地產(chǎn)是一個(gè)牽涉面廣、事關(guān)財(cái)富再分配的行業(yè),而王石則把“資本家的問題”轉(zhuǎn)向“普通人的角度”:呼吁城市建設(shè)要“關(guān)注普通人”。他關(guān)于“普通人”的定義是,“不享有政治、經(jīng)濟(jì)和文化特權(quán)的白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)、自由職業(yè)者和中小工商業(yè)主”,這正好呼應(yīng)著某種正在萌動(dòng)的社會(huì)情緒。而“關(guān)注普通人”是指:隨著城市居民的貧富分化,開發(fā)商開發(fā)的別墅、高檔住宅和未改造的老住宅區(qū)凸現(xiàn)兩個(gè)極端,城市規(guī)劃者、負(fù)責(zé)任的開發(fā)商,應(yīng)該考慮這種差異會(huì)造成社會(huì)緊張,應(yīng)該使不同收入層次的人們能夠和諧共處,共享城市文明的成果。這和大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商的理念是截然不同的。 而在近年,他繼續(xù)與大多數(shù)房地產(chǎn)公司“為敵”,他會(huì)在中央電視臺(tái)采訪的時(shí)候說房地產(chǎn)進(jìn)入“拐點(diǎn)”,說“中國房地產(chǎn)是個(gè)巨大泡沫”,還在亞布力呼吁企業(yè)家不要移民,等等。都是直接碰觸了社會(huì)的敏感神經(jīng)。你可以不贊成王石的觀點(diǎn)、不認(rèn)同王石的做法,但你不會(huì)不知道他,不會(huì)忽視他,哪怕大約知道答案,也常常會(huì)忍不住想聽聽他怎么說、怎么看。 無論是2008年的“拐點(diǎn)論”還是2014年的“頂點(diǎn)論”,王石式預(yù)言的出籠總是在行業(yè)迷惘之時(shí),王石的萬科又總是在熱點(diǎn)地區(qū)引爆殺價(jià)出貨的連鎖反應(yīng)。 因此評(píng)論家會(huì)提出疑惑——王石的角色感讓人匪夷所思。如果王石是個(gè)學(xué)者,特別是易憲容或郎咸平或謝國忠式的學(xué)者,高唱“狼來了”是再正常不過的事情,但是王石不是學(xué)者,尤其不是這種一根筋唱空的學(xué)者,王石是開發(fā)商,而且是一個(gè)年收入至今排第一過千億的開發(fā)商,他的高調(diào)唱空就顯得莫名其妙,更為開發(fā)商們所憤怒,怎么會(huì)有帶頭砸場(chǎng)子的“帶頭大哥”? 當(dāng)然,還是有人懂得王石的思路的。王石他沒有發(fā)神經(jīng),萬科的管理層也沒有。1320名萬科員工組成的“深圳盈安”已經(jīng)六次從二級(jí)市場(chǎng)上增持萬科A股達(dá)到2億股,未來他們持股的目標(biāo)是10%。萬科的第一大股東是華潤(rùn),但是華潤(rùn)的股份才占14%,而且在2014年6月底的萬科B股轉(zhuǎn)H股中,華潤(rùn)選擇了現(xiàn)金,在這一增一減中,萬科的內(nèi)部人實(shí)際上已經(jīng)成為自己的公司當(dāng)前的第二大股東,未來萬科的第一大股東,萬科人對(duì)萬科的看好,耐人尋味。 調(diào)控不等于失控,長(zhǎng)期看好和短期看淡并不矛盾。供求平衡是動(dòng)態(tài)的,這種調(diào)整對(duì)中小企業(yè)是災(zāi)難,對(duì)帶頭大哥卻是天大的機(jī)會(huì),并購重組低成本擴(kuò)張都是建立在別人痛苦之上的。更何況,房地產(chǎn)市場(chǎng)在中國的產(chǎn)業(yè)中,市場(chǎng)集中度之低無出其右者,萬科的千億在10萬億的總量之中還是非常有限的體量,調(diào)整來得越早、越快,結(jié)束得也越早、越快,下一輪發(fā)展啟動(dòng)也越早越快,萬科的臺(tái)階才能越上越高,規(guī)模越做越大。 所以,看完本書的人,不需要對(duì)王石以后可能的各種言論大驚小怪。他沒說錯(cuò),只是說得有點(diǎn)早,說得有點(diǎn)太簡(jiǎn)略了而已。 面對(duì)年老與相信未來 曾幾何時(shí),“80后”的孩子們被貼上了各種各樣的標(biāo)簽:懶散、淺薄、嬌生慣養(yǎng)、貪圖享樂、沒有責(zé)任感、沒有理想,他們甚至曾被稱為垮掉的一代。王石也曾質(zhì)疑過這個(gè)新興群體,他一度連自己的女兒也不看好。想到未來社會(huì)將由這群孩子來主導(dǎo),王石有過一絲擔(dān)憂。不過2005年火遍全中國的選秀節(jié)目《超級(jí)女聲》讓他打消了這些顧慮。 對(duì)于未來,王石有著樸素的進(jìn)化論的觀點(diǎn)。二十多年前,他為萬科選擇的企業(yè)基因,就是走市場(chǎng)化的道路,打造普世價(jià)值的現(xiàn)代企業(yè),而拒絕種種陋規(guī)。其中最經(jīng)典的一個(gè)口號(hào)就是“不行賄”。他的想法是,如果我們對(duì)于中國未來的發(fā)展有信心,相信社會(huì)與商業(yè)環(huán)境會(huì)越來越好,我們的企業(yè)就要選擇這條道路。 例如,在談到登山遇到危險(xiǎn)的時(shí)候,王石就認(rèn)為,一定是要把機(jī)會(huì)留給年輕人,而年長(zhǎng)的人,更加承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。這種相信未來的進(jìn)化論觀點(diǎn),其實(shí)與90年前的魯迅的想法很接近。當(dāng)時(shí)魯迅的“救救孩子”,扶持青年作家的各種努力,也是出于共同的出發(fā)點(diǎn)。 現(xiàn)在的王石,會(huì)有耐性更多地去和學(xué)生交流,去重視下一代。在他看來,種交流不是一個(gè)公開講演,完了就走,而更多的是要重新反思自己、認(rèn)識(shí)自己,同時(shí)和下一代和學(xué)生進(jìn)行交流,挑戰(zhàn)自己。認(rèn)老的王石并不服老,但是他已經(jīng)開始講究技巧——如果你認(rèn)為自己是對(duì)的,不但一言一行仍要堅(jiān)持,更重要的是要講策略,策略地做你認(rèn)為對(duì)的事情。 六十歲后的王石,坦然承認(rèn)自己老了,而五年前,他還很不情愿別人說他老。 有一次,王石的微博頭像照片,穿著一件居家T恤,反常地帶了一副眼鏡,胡子拉碴,眼角下垂,皺紋明顯,無疑失去了他登山探險(xiǎn)時(shí)的神采奕奕以及在媒體大會(huì)上的神采飛揚(yáng),狀態(tài)反倒像個(gè)學(xué)者,有網(wǎng)友覺得這張頭像顯老,勸他換一張,王石則以一個(gè)長(zhǎng)者的豁達(dá)口吻回復(fù)說,變老是規(guī)律,下次換頭像要更顯老才對(duì)。 王石經(jīng)常講自己對(duì)生命的理解——生命本身的意義是存在,在西藏極其惡劣的環(huán)境下,花依然開得鮮艷、茂盛,盡管花期只有不到40天,但卻燦爛地存在過;無論生命是長(zhǎng)還是短,你都是一個(gè)過客,不會(huì)因?yàn)楹}數(shù)膲勖L(zhǎng)而選擇去做一只海龜。 說出這段話時(shí)候的王石,如同我20年前看著他與反對(duì)派股東的辯論過招時(shí)候那樣神采飛揚(yáng),很有說服力。 當(dāng)然,王石的魅力,僅僅一篇前言是不足以說清楚的,接下來,我們將在本書用九章的篇幅來進(jìn)行充分的闡述,希望讀者能看到一個(gè)更全面、更系統(tǒng)、更生動(dòng)的王石。 后記 王石:60歲的精彩人生 改革開放35年之際,提到中國企業(yè)家的時(shí)候,一定會(huì)提到一個(gè)名字——王石。 王石是誰?他的個(gè)人資產(chǎn)肯定不入中國富豪榜前50名,他也離開公司一線位置許久,跟賺錢與花錢基本上都沒有直接關(guān)系。但是,他的一條微博、一次接受采訪時(shí)候的即興發(fā)言,乃至私生活的一些細(xì)節(jié),都會(huì)引起社會(huì)公眾的注意。他主要在媒體的財(cái)經(jīng)版面出現(xiàn),時(shí)而現(xiàn)身頭版,有時(shí)候在副刊版面談生活與運(yùn)動(dòng),有時(shí)候甚至直接出現(xiàn)在娛樂版。 他代言的電視廣告上,有一句對(duì)白:用(你的)經(jīng)歷定義自己。那么,我們就用王石20世紀(jì)80年代初到深圳之后,近三十年來的種種言行來重新構(gòu)筑一個(gè)如此這般的王石。 王石是中國企業(yè)家的個(gè)性化代表,地產(chǎn)業(yè)大亨,中國第一房地產(chǎn)品牌萬科的締造者和掌門人,中國人登頂珠峰最大年齡記錄的創(chuàng)造者。 作為成功人士的代表,他管理企業(yè)標(biāo)榜專業(yè)化、透明度,將萬科由一個(gè)十幾人的貿(mào)易公司,打造成為了年銷售額1400億元的房地產(chǎn)龍頭企業(yè)。 作為萬科的創(chuàng)始人、掌舵人,王石的很多帶有創(chuàng)建性的工作其實(shí)已不僅屬于萬科,而且屬于整個(gè)地產(chǎn)界。他的一系列社會(huì)和商業(yè)活動(dòng),使得其影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出地產(chǎn)界。 除了一個(gè)成功老到的商人角色外,他又是極限運(yùn)動(dòng)愛好者,兩次登上珠峰,是第一個(gè)完成“7+2”①[1]壯舉的華人,登山成就有目共睹;他是外國品牌手機(jī)在內(nèi)地的形象代言人,他還為新老品牌汽車做廣告;他出席《財(cái)富》論壇,積極參與環(huán)保事業(yè),出洋留學(xué)。他的業(yè)余生活和職業(yè)生涯同樣精彩。 他做成全球最大的房地產(chǎn)住宅企業(yè),但是放棄了公司股份,甚至連管理權(quán)都交了出去。他做公益,擔(dān)任過阿拉善生態(tài)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),現(xiàn)在是中國最具公信力和知名度的NGO(非政府組織)壹基金的執(zhí)行主席。他在哈佛研究幾百年前的日本,接下來要去劍橋探究猶太史…… 更特別的是,王石不是富豪,不是資本家,他本身只是拿工薪加獎(jiǎng)金的職業(yè)經(jīng)理人,只有一點(diǎn)點(diǎn)萬科的股份。他強(qiáng)調(diào)自己奉公守法、積極納稅,個(gè)人形象非常特立獨(dú)行。 王石性格鮮明,言辭明快,能言善辯,好出驚人之語,頗具人格魅力,在媒體有極高的曝光率。當(dāng)然,王石的張揚(yáng)也引起很大爭(zhēng)議。他不謙遜,好參與活動(dòng),好發(fā)言,而且角度每每與眾不同,因此在媒體曝光頻率不低,這引來了不少街談巷議。 作為公眾人物,他敢于公開表示“生命首先是對(duì)自己負(fù)責(zé)”。一直以來,他也是這么做的。因此,“王石瀟灑”、“王石活得夠多”、“不是王石,做不到這事”的說法很多。 在受困于種種現(xiàn)實(shí)障礙的中國企業(yè)家中,能做到王石這個(gè)地步的人不多,很多人十分羨慕他。 柳傳志就曾說,他80%的精力放在了工作和應(yīng)酬之中,留給自己的只有20%。柳傳志心目中,最佳時(shí)間分配比例是五五開,給自己更多的空間。目前看,中國的成名大企業(yè)家,能夠做到這個(gè)比例的,王石是唯一。 在馮侖看來,王石是近乎完美的企業(yè)家。馮侖在他的《野蠻生長(zhǎng)》一書中曾提到:一個(gè)超大型企業(yè)的董事長(zhǎng)一定要站在最前頭,他只有看到非常大的、廣闊的世界,才能把這個(gè)企業(yè)的方向找準(zhǔn),王石就是能夠先人一步,在前面迎風(fēng)走路。 我是在1994年3月30日,也就是萬科發(fā)展歷程上的一件大事“三三零事件”的當(dāng)天,認(rèn)識(shí)王石然后結(jié)交了萬科的。近20年的近距離觀察,讓我時(shí)常感到,王石的精彩既在于他的簡(jiǎn)單,也在于他的復(fù)雜。在他這個(gè)加起來都不足十畫的名字背后至少蘊(yùn)藏著三個(gè)角色。 王石的第一個(gè)角色是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的代表。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的代表,王石率領(lǐng)的企業(yè)萬科在行業(yè)中的表現(xiàn)足夠出色。同時(shí),他又作為行業(yè)領(lǐng)跑者和代言人,對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問題和整體經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)有著足夠的關(guān)注和見地,同時(shí)也樂于在這方面表達(dá)自己的關(guān)注和見解。當(dāng)然,這也給他帶來了不少副作用。 早在十多年前,在諸多獎(jiǎng)項(xiàng)之中,他看重的是“最受尊敬企業(yè)”與“最佳企業(yè)公民”這類強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀選擇的獎(jiǎng)項(xiàng),他覺得這種維度的評(píng)價(jià)可以起到對(duì)中國企業(yè)引領(lǐng)的作用。 同時(shí),他也會(huì)為企業(yè)與企業(yè)家辯護(hù)。在他看來,自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)家成熟需要時(shí)間,社會(huì)不能對(duì)他們太苛刻,應(yīng)該多看他們的閃光點(diǎn)。從社會(huì)心理學(xué)來說,人都是一半天使,一半魔鬼,對(duì)人的具體評(píng)價(jià)具體看個(gè)人往哪方面引導(dǎo)。中國很多時(shí)候只用倫理道德來判斷,工農(nóng)兵學(xué)商,把商人放在最末的位置。對(duì)中國企業(yè)家始終是道德批判。 王石的第二個(gè)角色,則是社會(huì)活動(dòng)家與哲學(xué)家。在60歲,這個(gè)中國商人或者說中國男人什么都能看明白的年紀(jì)里,他突然覺得,自己是“無知者無畏”,原來“什么都不知道”。在哈佛,王石的頭銜是訪問學(xué)者,他研究的方向是江戶時(shí)代日本的國民普及教育、知識(shí)分子的西學(xué)訓(xùn)練以及工商界的社會(huì)地位。在自己動(dòng)手做飯就讀的日子里,他開始重新學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)哲學(xué),尋找“我是誰”的答案。 “你在社會(huì)的影響如果別人能扮演,你最好不要扮演,因?yàn)榈搅诉@個(gè)年紀(jì),年輕人取代老年人,是邏輯規(guī)律!钡巧綍r(shí),他總會(huì)帶著西班牙哲學(xué)家費(fèi)爾南多·薩爾特爾的《哲學(xué)的邀請(qǐng):人生的追問》,有空就翻看。他說,這本書他已經(jīng)讀了三遍,還認(rèn)真地進(jìn)行了批注。他還對(duì)于宗教與信仰長(zhǎng)期有思考,他的著作《讓靈魂跟上腳步》講的是他對(duì)“堅(jiān)持”和“放下”、“善”和“惡”的理解;《徘徊的靈魂》則探討信仰和理性。 環(huán)保問題,也是作為王石的非企業(yè)家最多被提及的。在登山時(shí)候發(fā)起撿垃圾活動(dòng),踩著單車去哥本哈根參加氣候大會(huì),接受媒體采訪時(shí)不談萬科與房?jī)r(jià)、只談環(huán)保與公益,都可見他在這方面的態(tài)度。李連杰的壹基金能夠走出困局,并且在深圳落戶扎根,也與王石之前以及現(xiàn)在的大力支持分不開。至于他長(zhǎng)期將自己的各種收入捐贈(zèng)給盲童學(xué)校與心臟病醫(yī)院等作為,也早就不是新聞了。 王石在自己的博客與微博上,經(jīng)常放些花花草草的照片,還經(jīng)常有對(duì)動(dòng)物的關(guān)注。有年輕人抱怨,這樣的內(nèi)容太沒有“營養(yǎng)”,乏味。但是,王石會(huì)反問,一個(gè)人,沒有對(duì)動(dòng)物的憐憫,沒有對(duì)植物的好奇,是不是人生缺少了一些什么? 第三個(gè)角色才是王石作為一個(gè)具體的個(gè)性人物的這部分。 “還是作為人的一個(gè)個(gè)性,生命首先是對(duì)自己負(fù)責(zé)!边@句話是他接受記者張沉采訪時(shí)的直接表達(dá)。 王石的冒險(xiǎn),也不斷地被追問甚至還有質(zhì)問。最典型的問題就是:作為一家上市公司董事長(zhǎng)、知名企業(yè)家,你如果出現(xiàn)了危險(xiǎn)怎么辦?對(duì)公司、對(duì)家人負(fù)責(zé)任嗎? 對(duì)此王石干脆給出了一個(gè)硬梆梆的答案——“實(shí)際上歸根到底來講,除了朝九晚五,按時(shí)上班、下班之外,什么都不能做,按照這個(gè)邏輯推下去,就沒法推了,越推越保守,越推越可怕。我們?cè)倩氐皆c(diǎn)來講,你要做你想做的事情,覺得這一生無所遺憾,就是對(duì)自己生命負(fù)責(zé)。不能說為了孩子怎么樣、為了母親怎么樣、為了股東怎么樣,最后遺憾了。遺憾也沒有用。” 因此,至少在我認(rèn)識(shí)王石的20年里,他都是根據(jù)自己的性格進(jìn)行選擇,偶然有妥協(xié),但是絕大多數(shù)時(shí)候都很沉著!白鳛閭(gè)體,做你自己想做的事情!彼麑(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的邏輯很清晰,他會(huì)問自己“我是不是盡了責(zé)?是不是盡了職?”然后,他覺得“我已經(jīng)盡責(zé)盡職、自己能支配時(shí)間,就做我想做的事! 過去20年,更準(zhǔn)確地說,是1999年以來,王石作為一個(gè)明星企業(yè)家,一度紅透半邊天,成為公眾熟悉的成功商人。不過,這一切在2008年的5月中旬之后,開始變得截然不同。他在汶川地震后發(fā)布的一篇博客,引來社會(huì)的一片質(zhì)疑聲,他對(duì)此深感不安,多次無條件道歉。之后王石繼續(xù)他的公益之旅。同時(shí),他繼續(xù)按照自己的性格與價(jià)值觀,進(jìn)行自己與眾不同的選擇,至于個(gè)中滋味,如魚飲水,冷暖自知。 王石身上存在的多重悖論,皆系他的三重角色的混淆和沖突而導(dǎo)致。 作為一個(gè)62歲的男性中國公民,屬虎的王石角色接近完美:他精力充沛,登山下海飛傘自在遨游,充分支配自己的時(shí)間;有一份非常成功的事業(yè);他注重私人生活,遠(yuǎn)離非法活動(dòng)以及不健康的愛好。 作為一個(gè)企業(yè)家,他一手締造了具有現(xiàn)代企業(yè)制度雛形的地產(chǎn)龍頭萬科公司,至今他在公司的影響力仍無人可替代。只是,王石經(jīng)常有大膽的個(gè)人言行,這對(duì)于萬科來說,有過莫大的好處,也帶來過天大的麻煩。 作為一個(gè)公眾人物,他獲得了足夠的曝光率和話語權(quán)。他也積極推進(jìn)過企業(yè)變革、社會(huì)責(zé)任以及環(huán)保等話題。不過,他在一些社會(huì)焦點(diǎn)問題上總有著與大眾、同行不一樣的觀點(diǎn),甚至是語不驚人死不休,這也正是他引起最多爭(zhēng)議的地方。 要把握王石,可以由以下幾個(gè)角度來理解:三度提升,四個(gè)方法。 三度提升 在王石的職業(yè)生涯之中,萬科有三次大規(guī)模的提升,而每一次他個(gè)人的社會(huì)知名度和影響力也隨之不斷上升。 其一,由國有企業(yè)走向上市公司。這是王石為萬科設(shè)計(jì)的漂亮一躍。 1991年1月29日,萬科正式在深圳證券交易所掛牌交易,由此踏上了萬億市值的征程。2008年萬科的市值已經(jīng)達(dá)到約2000億元。萬科上市不僅僅是王石的一種自我救贖行為,對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來說,更是開創(chuàng)了一條做大做強(qiáng)的路徑,由此樹立了房地產(chǎn)企業(yè)走向規(guī)范化管理的標(biāo)桿。 通過上市打通了融資渠道,萬科建立了相對(duì)完善的公司治理結(jié)構(gòu),推動(dòng)了第一輪擴(kuò)張,這是萬科發(fā)展歷程中最為關(guān)鍵性的選擇。萬科上市是萬科的一小步,卻是王石個(gè)人品牌發(fā)展的一大步。王石一夜之間變成中國第一批股份制企業(yè)的總經(jīng)理,這使得他能夠擺脫數(shù)以萬計(jì)的中小國企總經(jīng)理的路徑,獲得自由發(fā)展的空間和資金。 簡(jiǎn)而言之,王石把萬科成功運(yùn)作上市之后,這家公司就躋身“高帥富”之列,從此再不是草根企業(yè),創(chuàng)始人的經(jīng)濟(jì)影響力與社會(huì)地位也在不斷提高。 其二,由蕪雜的深圳公司走向?qū)I(yè)的現(xiàn)代地產(chǎn)公司。 1991年,萬科制定了“綜合商社”的發(fā)展模式。綜合商社是指以商貿(mào)為主導(dǎo),兼顧金融、制造、運(yùn)輸業(yè)等多種經(jīng)營的超大型公司。按照新的藍(lán)圖,萬科將貿(mào)易、工業(yè)、房地產(chǎn)、文化傳播作為萬科的四大支柱,彼時(shí)的萬科意氣風(fēng)發(fā),走著多元化、跨地域的路,做著偉大的夢(mèng),那時(shí)候的王石在電視上慷慨激昂地講著對(duì)零售業(yè)美好前景的看法,那一刻的萬科和王石都感覺自己無所不能。 過度的多元化是一個(gè)最容易犯的錯(cuò)誤,同時(shí)也是一個(gè)最難改正的錯(cuò)誤,尤其對(duì)于年輕的企業(yè)來說,弱點(diǎn)往往是致命的,而此時(shí)的萬科已經(jīng)走上了這一步。 1993年對(duì)于萬科來說是非常重要的一年,1月份萬科管理層召開會(huì)議,對(duì)公司自1988年公開發(fā)行A股以來的發(fā)展進(jìn)行了總結(jié)和反思。這僅是公司一次普通的內(nèi)部會(huì)議,在今天看來卻成為萬科發(fā)展歷史上具有里程碑意義的會(huì)議。 會(huì)議的結(jié)論是,萬科堅(jiān)決放棄以綜合商社為目標(biāo)的發(fā)展模式,提出了加速資本積累迅速形成規(guī)模的發(fā)展方針,并確立了以城市居民住宅為公司的主導(dǎo)業(yè)務(wù)。此后的萬科在經(jīng)歷多年的“加法”之后開始了其“減法”戰(zhàn)略,直至2001年轉(zhuǎn)讓萬佳百貨為止,萬科多年的專業(yè)化戰(zhàn)略調(diào)整全部完成。 經(jīng)過幾年的穩(wěn)健發(fā)展,萬科重新制定了“區(qū)域化”、“集約化”的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,積極開拓以深圳為中心的珠三角區(qū)域、以上海為中心的長(zhǎng)三角區(qū)域、以沈陽為中心的東北區(qū)域,并形成珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲和京津及東北區(qū)域管理中心,由此逐步形成以長(zhǎng)三角、珠三角、京津及東北三個(gè)區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)的東部沿海布局,并適當(dāng)進(jìn)入內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)區(qū)域中心城市。 到2003年,萬科的市場(chǎng)占有率是0.99%,以當(dāng)時(shí)的發(fā)展速度,10年后的萬科市場(chǎng)占有率可以達(dá)到3%,營業(yè)額至少在1000億人民幣。2004年,萬科在中長(zhǎng)期規(guī)劃中提到的10年達(dá)到1000億元目標(biāo)的藍(lán)本。2012年,萬科在全國的市場(chǎng)占有率達(dá)2.19%,年銷售額高達(dá)1412.3億元,成為全世界第一個(gè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)年銷售額突破200億美元的公司,繼續(xù)成為房地產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)跑者。 其三,由典型的企業(yè)家到非典型的大眾偶像。 在中國,商人們?cè)絹碓角逦卣J(rèn)識(shí)到,僅僅是具有企業(yè)家或者職業(yè)經(jīng)理人的一面,不足以達(dá)到個(gè)人品牌的影響力和美譽(yù)度的最大化。因此,我們能看到張朝陽在天安門前踩滑板,也能看到有企業(yè)家頻頻出現(xiàn)于電視等各種公開場(chǎng)合,更有不少人著書立說,實(shí)在沒有時(shí)間長(zhǎng)篇大論的商人,也會(huì)經(jīng)常發(fā)微博談?wù)勌鞖狻r(shí)事,抒發(fā)心聲。這些舉動(dòng)就是為了多層面地展現(xiàn)自己的個(gè)性和優(yōu)點(diǎn),不斷積累自己在社會(huì)和公眾心目中的正面印象。但是實(shí)事求是來說,迄今為止,企業(yè)家出身而且能把自己打造為大眾偶像者,王石是最成功者之一。 2000年,王石感覺企業(yè)的底氣積累得差不多了,便開始更加廣泛地走進(jìn)公共平臺(tái),頻繁登陸大眾媒體。隨著入選中央電視臺(tái)為紀(jì)念改革開放20年所拍攝的人物傳記片《20年20人》和“2000中國經(jīng)濟(jì)年度人物”,王石的名聲迅速溢出業(yè)界,成為家喻戶曉的公眾人物,甚至摩托羅拉也找上門來,請(qǐng)他為一款手機(jī)做形象代言。 2005年7月28日中午12時(shí)15分,王石順利登上了澳大利亞最高峰科塞斯科峰,這位經(jīng)濟(jì)界和登山界的風(fēng)云人物完成了攀登“世界七大峰”的目標(biāo)。 深圳的媒體興奮地歡呼:挑戰(zhàn)極限成為本市登山家王石一生的追求。正因?yàn)橛羞@股力量,他把自己打造成為商界和體育界的雙重明星。深圳是一座崇尚英雄的城市,深圳是冒險(xiǎn)家的樂園,王石在深圳的超強(qiáng)人氣,與這座城市本身的特性不無關(guān)系。 2006年,王石攜他的新著到全國十多個(gè)大城市巡回演講和簽售。這是少有的圖書推廣盛況。各大城市的主流書店一時(shí)之間都掛滿了印有王石大頭像的巨幅廣告,媒體的追捧更是不遺余力。不少購書中心的簽售現(xiàn)場(chǎng),堪與時(shí)尚娛樂明星出場(chǎng)相比。不同的是,圍繞王石的既有時(shí)尚青年,也有成熟男人和知識(shí)女性。 他出席不同的場(chǎng)合,不斷變幻“LOGO”:他是一個(gè)一絲不茍、西服筆挺、儀態(tài)瀟灑的老帥哥兼酷老板;他又是一個(gè)戴遮陽帽、穿登山服、胡子拉碴坐在嘉賓席上的明星發(fā)言人。 在面對(duì)媒體和公眾的時(shí)候,他追求完美,非常注重溝通的效果。有時(shí),他會(huì)緊抿著嘴唇沉思,這時(shí),你既會(huì)看到他的審慎,也會(huì)看到一個(gè)拼搏了20多年的企業(yè)家的滄桑。 王石能夠由典型企業(yè)家飛躍成為非典型的大眾偶像,這是許多企業(yè)家乃至社會(huì)人士艷羨不已的“驚險(xiǎn)一躍”。實(shí)事求是來說,各行各業(yè)有所成就的人很多,有個(gè)性的人物也很多,然而,真正能夠完成這種“走向大眾”的轉(zhuǎn)換,突破自己的局限,融入社會(huì)的通俗意義上的“成功人士”還是很少的。 四個(gè)方法 王石的轉(zhuǎn)化,并非僅僅靠扮酷耍帥,具體來說,有四種方法: 一、把握現(xiàn)代性話語權(quán) 中國傳統(tǒng),大人物講究三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):立功、立德、立言。而立言,則是王石品牌成功運(yùn)轉(zhuǎn)的重要因素。 一貫語出驚人是王石的一個(gè)特點(diǎn)。在他的率領(lǐng)之下,萬科上下發(fā)掘新概念新詞匯的能力也非常突出。這比起其他大多數(shù)企業(yè)和企業(yè)家,明顯占有先機(jī)。 20世紀(jì)80年代后期,王石就提出要建立現(xiàn)代企業(yè)制度,在北京大學(xué)演講的時(shí)候,提出不按照所有制區(qū)分,而是按照企業(yè)行為來定義,他把萬科和其他一批新崛起的企業(yè)統(tǒng)稱為“新興企業(yè)”。 早在20世紀(jì)90年代,他就標(biāo)榜拒絕高利潤(rùn),堅(jiān)持職業(yè)經(jīng)理制,萬科建立透明完備的管理體制。20年間,他和他的團(tuán)隊(duì),引領(lǐng)萬科創(chuàng)造了無數(shù)的奇跡。 “回顧萬科20年的發(fā)展,最值得驕傲的事情是什么,那就是在行業(yè)還有待成熟的時(shí)候,我們守住了職業(yè)化的底線,無論碰上什么利益誘惑,我們一直堅(jiān)持著自己的價(jià)值觀:對(duì)人永遠(yuǎn)尊重、追求公平回報(bào)和開放透明的體制。”這段話出自王石帶有自傳性質(zhì)的圖書,我們從中可以看到王石對(duì)于萬科的文化和自己的堅(jiān)持。 2003年12月的一次內(nèi)部會(huì)議上,萬科第一次提出以美國最優(yōu)秀的房屋開發(fā)商之一——帕爾迪房屋公司作為標(biāo)桿企業(yè)。為什么帕爾迪會(huì)成為萬科的標(biāo)桿?因?yàn)槿f科已經(jīng)在中國沒有對(duì)手,萬科的住宅開發(fā)面積中國第一、全球第二,僅次于帕爾迪。金融海嘯之后,萬科輕松超越遭遇行業(yè)危機(jī)的帕爾迪。 王石還一再對(duì)公眾表示:萬科在已進(jìn)入快速增長(zhǎng)期的同時(shí),更注意質(zhì)量,提高資本與人力資源回報(bào)率,提升客戶忠誠度,加強(qiáng)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新。未來10年,萬科將致力成為基業(yè)常青的優(yōu)秀公司。 值得注意的是,在2003年以前,萬科的規(guī)模和利潤(rùn)都還不在中國一線企業(yè)之列。但是,王石能夠因勢(shì)利導(dǎo),及時(shí)研究國際先進(jìn)的企業(yè)思維與管理理論,不斷結(jié)合萬科的實(shí)際,一再提出新概念和新說法,牢牢地掌握住了對(duì)于自己的行為評(píng)價(jià)的話語體系,進(jìn)而部分掌握了對(duì)于中國企業(yè)界問題的話語權(quán)力。這其實(shí)是王石個(gè)人品牌建立不容易被人察覺但是又至關(guān)重要的部分。很多突然知名度躍升的企業(yè)家,就是因?yàn)槿狈﹂L(zhǎng)期的積累,未能注意持續(xù)性創(chuàng)造性的立言。 二、主動(dòng)掌控與媒體的關(guān)系 有了傳播的內(nèi)容,還需要有良好通暢的傳播渠道。這一點(diǎn),王石比起絕大多數(shù)企業(yè)家都要積極與重視。有不了解萬科和王石的人士,一度認(rèn)為,遭遇危機(jī)的時(shí)候,王石找了國際公關(guān)公司在媒體和網(wǎng)絡(luò)上為其造勢(shì)和挽回形象。其實(shí),在王石看來,對(duì)于中國的媒體關(guān)系的處理,是他引以自豪的一個(gè)成績(jī)。連王石都協(xié)調(diào)處理不好的媒體關(guān)系,一定是藥石無攻的頑疾,絕無可能向4A公司(美國廣告代理協(xié)會(huì))求助之理。 在2008年5月之前,王石一直是媒體的寵兒。這和他20多年來主動(dòng)接觸媒體,積極與媒體溝通有巨大的關(guān)系。而王石的思想和萬科的觀念能夠成為一股強(qiáng)勁的話語,也有賴于大大小小各類媒體的持續(xù)傳播。 早在20多年前,王石就深深體會(huì)到了媒體的正向作用。在萬科進(jìn)行股份制改造前后的幾個(gè)月里,光在深圳當(dāng)時(shí)的主流媒體——《深圳特區(qū)報(bào)》上,關(guān)于萬科的文章就有36篇之多。萬科的IPO宣傳攻勢(shì),即使換到如今來說,也相當(dāng)不錯(cuò)。 2006年,王石接受記者采訪,侃侃而談:“如果說過去兩年我們希望讓市場(chǎng)知道萬科是誰,那么最近幾年我們做的是讓客戶了解萬科和別人有什么不同,更清晰地了解萬科的品牌價(jià)值和品牌內(nèi)涵。希望2008年以后通過萬科品牌的價(jià)值形成杠桿,支持我們更大、更強(qiáng)、更快地進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張,不斷鞏固和完善我們?cè)谥袊≌袌?chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)位置。” 我曾經(jīng)指出過一個(gè)有趣的品牌悖論,在2004年業(yè)績(jī)大爆發(fā)之前,萬科作為公司,在社會(huì)公眾中的品牌價(jià)值有很高溢價(jià),甚至大于萬科的實(shí)際價(jià)值。而同時(shí),王石的個(gè)人品牌價(jià)值,又幾乎是大于萬科的品牌價(jià)值。其中的妙處非常值得研究。 當(dāng)然,長(zhǎng)期和媒體的良好關(guān)系,并不是萬能的。 在2008年的四川大地震之后,王石博客發(fā)帖不合時(shí)宜,他本人和萬科遭到了巨大的沖擊。大量曾經(jīng)對(duì)王石友好的媒體也加入到聲討和指責(zé)他的行列。這是他始料不及的?陀^而言,此次事件對(duì)于王石的個(gè)人品牌是前所未有的重創(chuàng)。 2012年10月,他個(gè)人的私生活事件引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)上的超熱度關(guān)注。不過,這次他選擇了沉默,完全不回應(yīng)相關(guān)媒體的追問。在新聞報(bào)道得最泛濫的那幾天,他微博上堅(jiān)持發(fā)帖,平時(shí)觀點(diǎn)鮮明的他,此時(shí)只談天氣、劃艇以及鴨子;仡^看,能夠沉下來不被媒體帶著走,是危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)的有效之舉。 三、極度差異化、個(gè)性化 王石從來不是一個(gè)安于常規(guī)的人。用他的話說,他是繼承了母親(錫伯族)的民族血液里的勇敢成分。同樣是作為企業(yè)家,同樣是公眾人物,王石在言行處理上,也是力求差異化,有時(shí)候甚至是極度個(gè)性化。 當(dāng)人人都爭(zhēng)著做行業(yè)老大的時(shí)候,王石把萬科定義為行業(yè)的“領(lǐng)跑者”;當(dāng)王石的好友馮侖也在大談如何與政府搞好關(guān)系才能做大生意的時(shí)候,王石20年如一日地強(qiáng)調(diào)要守法經(jīng)營,和官員保持距離;在很多商人熱衷于打高爾夫球的時(shí)候,王石大力提倡戶外極限運(yùn)動(dòng);現(xiàn)在很多白領(lǐng)開始戶外活動(dòng),王石又在萬科提倡皮劃艇運(yùn)動(dòng)。 房地產(chǎn)是一個(gè)牽涉面廣、事關(guān)財(cái)富再分配的行業(yè),王石則把“資本家的問題”轉(zhuǎn)向“普通人的角度”:呼吁城市建設(shè)要“關(guān)注普通人”。他關(guān)于“普通人”的定義是:“不享有政治、經(jīng)濟(jì)和文化特權(quán)的白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)、自由職業(yè)者和中小工商業(yè)主”,這正好呼應(yīng)著某種正在萌動(dòng)的社會(huì)情緒。而“關(guān)注普通人”是指:隨著城市居民的貧富分化,開發(fā)商開發(fā)的別墅、高檔住宅和未改造的老住宅區(qū)凸現(xiàn)兩個(gè)極端,城市規(guī)劃者和負(fù)責(zé)任的開發(fā)商,應(yīng)該考慮這種差異會(huì)造成社會(huì)緊張,應(yīng)該使不同收入層次的人們能夠和諧共處,共享城市文明的成果。這和大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商的理念是截然不同的。 近幾年,他繼續(xù)與大多數(shù)房地產(chǎn)公司“為敵”,他在中央電視臺(tái)采訪的時(shí)候說房地產(chǎn)進(jìn)入“拐點(diǎn)”,說“中國房地產(chǎn)是個(gè)巨大泡沫”,在亞布力論壇呼吁企業(yè)家不要移民等,這些都直接碰觸了社會(huì)的敏感神經(jīng)。你可以不贊成王石的觀點(diǎn),不認(rèn)同王石的做法,但你不會(huì)不知道他,而且會(huì)忍不住總想聽聽他怎么說、怎么看。 四.符號(hào)化的身份確認(rèn) 王石的個(gè)人品牌締造,有很多符號(hào)化的指標(biāo),這使他的身份和價(jià)值能夠比較清晰地得到界定。一個(gè)富于文藝氣質(zhì)的表達(dá)就是:他成為“中國企業(yè)家中登得最高的人”,他又是“中國人之中,登上珠峰和完成登山大滿貫的年紀(jì)最大的人”。 業(yè)績(jī)才是硬道理。作為職業(yè)經(jīng)理人也好,企業(yè)創(chuàng)辦人也好,首先要有過硬的財(cái)務(wù)收益作為支持。 一系列數(shù)字化表達(dá)非常利于大眾理解王石。 1983年初闖深圳倒賣玉米,他賺到39000元錢。 作為1991年于深圳首批上市的企業(yè),萬科已連續(xù)26年持續(xù)高速增長(zhǎng),主營業(yè)務(wù)年復(fù)利增長(zhǎng)超過26%,凈利潤(rùn)年復(fù)利增長(zhǎng)超過34%,這是在A股上市的公司中唯一的一家。 自2004年起,萬科更連續(xù)3年增長(zhǎng)速度超過50%。 2012年,萬科營業(yè)收入和凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率達(dá)43.7%和30.4%,均打破了以往的記錄,同時(shí),萬科這一年高速擴(kuò)張,幾乎每13天收購一家房地產(chǎn)公司。作為這樣公司的掌門人,王石自然也風(fēng)光無限。 同樣,對(duì)于自己和萬科的關(guān)系,他也生動(dòng)形象地說明:“我說萬科永遠(yuǎn)只做住宅,其他什么都不做。很多人懷疑,住宅總有萎縮的一天,不僅城市住宅會(huì)萎縮,總有一天城市不需要住宅了。但是我所能說的是,最后一套住宅將是萬科蓋的。”“當(dāng)然,總有一天我也會(huì)離開這個(gè)世界,(那時(shí)候)萬科如果改變(專注住宅開發(fā)的)策略,我從棺材板里也要伸一只手出來干涉,這就是我堅(jiān)持的理念。”能夠用如此決絕的語言來表達(dá)自己的公眾人物,在中國確實(shí)是罕見的。 身為富人,金錢觀也是一個(gè)非常吸引公眾注意力的話題。王石一直公開強(qiáng)調(diào)自己不愛錢,這在企業(yè)家里面相當(dāng)少見。因?yàn),即使是蒙牛的牛根生捐出了價(jià)值2億多元的股份,也沒有像王石那樣旗幟鮮明地闡述自己為何不愛錢。 事實(shí)上,王石的確不是那種為積累財(cái)富而積累財(cái)富的企業(yè)家。當(dāng)財(cái)富多到一定程度,他就開始有另外的努力。難怪連張五常也感嘆,說他是“經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的國家里,最大的行業(yè)——房地產(chǎn)的最成功機(jī)構(gòu)的最高總裁”。 王石現(xiàn)任以及曾經(jīng)擔(dān)任過的重要的社會(huì)角色如下: 萬科企業(yè)股份有限公司創(chuàng)始人、現(xiàn)任集團(tuán)董事會(huì)主席 中國房地產(chǎn)協(xié)會(huì)常務(wù)理事 中國房地產(chǎn)協(xié)會(huì)城市住宅開發(fā)委員會(huì)副主任委員 阿拉善SEE生態(tài)協(xié)會(huì)第二屆會(huì)長(zhǎng) 壹基金執(zhí)行委員會(huì)主席 中國最年長(zhǎng)登頂珠峰記錄保持者 亞布力中國企業(yè)家論壇輪值主席 哈佛大學(xué)訪問學(xué)者 美特斯邦威、搜狐、華潤(rùn)置地、建業(yè)地產(chǎn)、現(xiàn)代傳播等上市公司的獨(dú)立董事。 第一章 經(jīng)歷更能影響人 ——販玉米起步的王石 相識(shí)近20年,我和王石見面超過百次,也見證了不少王石和萬科的關(guān)鍵時(shí)刻。我所見到的王石,和媒體上的形象相當(dāng)一致,他很能干,很有原則,幾乎對(duì)每件事情都有自己的看法。很多人有時(shí)也會(huì)覺得,他性格急躁,喜歡出名,經(jīng)常追求語出驚人的效果。但是說句實(shí)話,這樣的性格對(duì)于他的豐富人生來說,已經(jīng)算不得什么大問題了。今天的“掌門人王石”大家經(jīng)常能夠從媒體上看到,現(xiàn)在先讓我們從他的童年、青春時(shí)代等種種經(jīng)歷中,探尋他獨(dú)特個(gè)性與魅力的路徑與來源。 第一節(jié) 好動(dòng)的童年 “王石于1951年1月出生于廣西柳州,畢業(yè)于蘭州鐵道學(xué)院給排水專業(yè)。1983年到深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)發(fā)展公司工作,1984年組建現(xiàn)代科教儀器展銷中心,任總經(jīng)理。1988年中心改組發(fā)行股票,更名為深圳萬科企業(yè)股份有限公司。1991年公司股票在深圳證券交易所正式掛牌上市交易。王石歷任公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理,1999年2月辭去總經(jīng)理職務(wù)。王石現(xiàn)兼任中國房地產(chǎn)協(xié)會(huì)常務(wù)理事、中國房地產(chǎn)協(xié)會(huì)城市住宅開發(fā)委員會(huì)副主任委員、深圳市房 ……
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