第一章 管理學(xué)概述 第一節(jié) 管理的性質(zhì)和職能 一、管理的含義 二、管理的職能 三、管理的性質(zhì) 四、管理的重要性及管理的任務(wù) 第二節(jié) 管理者 一、管理者的定義與分類 二、管理者角色 三、管理者技能 第三節(jié) 管理學(xué) 一、管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容 二、管理學(xué)的特點(diǎn) 三、學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性 四、學(xué)習(xí)管理學(xué)的原則 復(fù)習(xí)思考題第二章 管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展 第一節(jié) 管理理論的產(chǎn)生 一、人類早期的管理思想 二、管理理論產(chǎn)生的背景 第二節(jié) 古典管理理論 一、泰勒的科學(xué)管理理論 二、法約爾的一般管理理論 三、韋伯的官僚模式組織理論 第三節(jié) 人際關(guān)系理論 一、霍桑試驗(yàn) 二、人際關(guān)系理論 三、人際關(guān)系理論的局限性 第四節(jié) 管理理論的發(fā)展 一、管理理論發(fā)展中人的假設(shè) 二、管理理論的發(fā)展——叢林理論 復(fù)習(xí)思考題第三章 現(xiàn)代管理理論 第一節(jié) 現(xiàn)代管理理論的基礎(chǔ) 一、現(xiàn)代管理理論之父巴納德 二、現(xiàn)代管理理論的特征 三、行為科學(xué)的研究方法 四、“決策人”假設(shè) 第二節(jié) 組織的基本概念 一、組織的定義 二、組織的基本要素 三、組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展規(guī)律 四、正式組織與非正式組織 第三節(jié) 權(quán)限接受論 一、正式權(quán)限論和權(quán)限接受論 二、“無(wú)差別圈”的概念 三、主觀權(quán)限客觀化 四、信息系統(tǒng) 五、制度權(quán)限和實(shí)體權(quán)限 復(fù)習(xí)思考題第四章 決策理論與方法 第一節(jié) 決策概述 一、決策的概念 二、決策的特點(diǎn) 三、決策的類型 四、決策在管理中的地位與作用 五、決策標(biāo)準(zhǔn)和基本原則 六、決策的過(guò)程 第二節(jié) 決策的理論 一、古典決策理論 二、行為決策理論 三、現(xiàn)代決策理論 第三節(jié) 決策方法 ……第五章 計(jì)劃工作第六章 戰(zhàn)略第七章 組織結(jié)構(gòu)第八章 人員配置第九章 領(lǐng)導(dǎo)第十章 激勵(lì)第十一章 溝通第十二章 控制活動(dòng)和過(guò)程第十三章 控制方法第十四章 管理的創(chuàng)新參考文獻(xiàn)