眼睛是心靈的窗戶
　　在人的五官中，眼睛是最靈敏也是最誠實的。一個人瞳孔的變化、眨眼的頻率、目光的投向、眉毛的輕揚和眼球的轉(zhuǎn)動，無不在訴說著他的內(nèi)心世界。因此，要想了解一個人內(nèi)心的真實想法和意圖，首先就要觀察他的眼睛。
　　眼睛是最能反映人們內(nèi)心世界的一扇窗戶。當(dāng)我們看到令人厭惡或是恐懼的事情時，我們會迅速閉上雙眼，甚至用手遮住自己的眼睛；而當(dāng)我們看到令人興奮或是高興的事情時，我們的瞳孔會迅速擴大，眼睛也因此而變得炯炯有神。
　　人們很早就知道通過眼睛來解讀別人的內(nèi)心。例如，古代波斯商人在出售首飾時，通常會根據(jù)顧客瞳孔的大小來要價，如果一枚戒指的熠熠光澤能使顧客的瞳孔擴張，他們就會借機抬價。而在我國戰(zhàn)國時期，著名思想家孟子更是把眼神作為判斷人心善惡的基準(zhǔn)。
　　由此可見，眼睛在傳遞感情和洞悉人心方面，確實發(fā)揮著重要的作用。
　　●瞳孔變化
　　我們都知道，瞳孔是眼睛用來控制進光量的，瞳孔放大進光增多，瞳孔縮小進光減少。因此，在黑暗中，為了看清事物，人們的瞳孔會變大。然而，很少有人知道，情緒的變化同樣會影響到瞳孔的大小。這是美國心理學(xué)家�？斯�特?赫斯偶然間發(fā)現(xiàn)的。
　　有一次，赫斯躺在床上翻閱一本精美的畫冊。當(dāng)時，臥室里的光線并不暗，可是赫斯的妻子卻發(fā)現(xiàn)，丈夫的瞳孔大得出奇。這是為什么呢？赫斯百思不得其解。臨睡前，他突然想到：也許瞳孔的大小與人的情緒反應(yīng)密切相關(guān)。
　　事后的實驗證明了赫斯的猜想。如今，心理學(xué)家已經(jīng)證實，人們在興奮、緊張或愉悅時，瞳孔會比平時擴張四倍，而在生氣、厭惡或疲倦時，瞳孔則會收縮。
　　更重要的是，瞳孔的運動是獨立、自覺、不受意識控制的。這意味著，人的言行可以做假，眼神卻無法掩飾。經(jīng)驗老到之人對此深諳不已。在牌桌上，我們經(jīng)�？吹酱髂�鏡的玩家，而電影里的特工或保鏢也總是墨鏡不離身，唯恐自己的瞳孔泄露了天機。
　　●眨眼頻率
　　眨眼睛原本是一種很自然的生理反應(yīng)，在正常而放松的狀態(tài)下，人每分鐘眨眼6～8次，每次閉眼的時間不超過1/10秒。然而，突然增加或放緩的眨眼頻率，則往往暗示著人們心理上的某些變化。
　　心理學(xué)家告訴我們，眨眼頻率與內(nèi)心的緊張程度密切相關(guān)。當(dāng)人們感覺緊張或壓力巨大時，眨眼頻率會迅速增加。美國前總統(tǒng)尼克松就是一個很好的例子。當(dāng)他在公眾場合被問及某些棘手的問題時，盡管言辭依然鎮(zhèn)定，但不斷張閉的眼瞼卻出賣了他。
　　相反的，當(dāng)人們感覺厭倦、無趣或是高人一等時，眨眼頻率會變得很拖沓，甚至閉上眼睛不愿睜開。這是他們對某人失去興趣的信號，潛臺詞是：你的話太無趣了，我不想再聽了！
　　●目光投向
　　在人際交往中，兩個人之間的溝通離不開彼此的眼神交流。因此，對方注視我們的時間有多長，或者他們的目光投向哪里，往往揭示了其內(nèi)心的心理活動。
　　英國心理學(xué)家邁克爾?阿蓋爾發(fā)現(xiàn)，人們在交談時，平均有61%的時間在注視對方。盡管該結(jié)果存在東西方的差異，但注視時間的長短確實反映了人們的某種心理。過長時間的盯視暗含挑釁的味道，給人一種不安全感，而過短時間的注視則暗含厭倦或怯懦的味道。
　　值得注意的是，轉(zhuǎn)移目光是典型的對談話失去興趣的表現(xiàn)。當(dāng)你和某個特別討厭的人說話時，你會本能地避開對方的目光，以尋求擺脫這個人的辦法。當(dāng)然，轉(zhuǎn)移目光也有可能是屈從的表示，例如當(dāng)你因為犯錯而遭受上司的責(zé)罵時，你可能會采取上述姿勢。
　　●眉毛輕揚
　　眉毛輕揚是一種下意識的反應(yīng)，早在遠古時代，人類就利用這個姿勢來向距離稍遠處的人們打招呼，其目的在于吸引對方的注意力，告訴對方自己正在向他問好。
　　時至今日，這個“反重力”動作被人們賦予了更多的含義。一般來說，眉毛輕揚時，人的眼睛會相應(yīng)睜大，眼部吸收進更多的光。這樣的姿勢，暗含了對人順從、謙恭和肯定的態(tài)度。英國前首相布萊爾就經(jīng)常輕揚眉毛，以此來表示自己同意并尊重對方的意見。
　　事實上，這也正是我們和家人或者朋友見面時，眉毛總是會上翹的原因。
　　●眼球運動
　　神經(jīng)科學(xué)家告訴我們，人類在思考時，大腦里的不同區(qū)域會被激活，而這會導(dǎo)致眼睛以不同的方式運動。因此，通過觀察他人的眼球運動，可以解讀出他們正在回憶某個過去看過、聽過或是摸過的東西。20世紀(jì)70年代末，美國心理學(xué)家班德勒和葛瑞德在此基礎(chǔ)上提出了眼睛解讀線索EAC理論，闡述了不同眼球運動所代表的含義。
　　具體來說，眼球向左上方移動，表示人們在回憶某個真實的畫面，而向右上方移動，則表示人們在腦海里創(chuàng)建某個新的畫面；眼球向左平行移動，表示人們在回憶某些聲音，而向右平行移動，則表示人們在創(chuàng)建新的聲音；眼球向右下方移動，表示人們在回憶某種感覺。
　　有趣的是，根據(jù)EAC理論，要判斷一個人是否在說謊，只要問他某些必須要回憶才能想起的細節(jié)，然后觀察他的眼睛即可。如果他在說謊，那么眼球會向右上方移動。
　　
　　《中國式領(lǐng)導(dǎo)智慧》
　　在線試讀部分章節(jié)（一節(jié)）
　　要成大器，必先有大氣
　　老子首先提出了要大氣做人�！按笳煞蛱幤浜�，不居其�。惶幤鋵�，不居其華�！�(《老子?三十八章》)可以概括為：處厚不薄，處實不華，意為抱樸守拙。抱樸：保持自己純真樸實的本性；守拙：堅守魯直憨厚的本性�？傊�，做人要不世故，不圓滑。
　　領(lǐng)導(dǎo)干部要成大器，必先有大氣。“大器”指的是能夠擔(dān)當(dāng)大事的人�！按髿狻眲t是指博大的胸襟、寬宏的氣度。人們常用“宰相肚里能撐船，將軍額上好跑馬”來贊譽那些胸懷寬廣的人。在中國革命和建設(shè)的歷史上，共產(chǎn)黨造就了毛澤東、周恩來、鄧小平這樣的偉人和焦裕祿、孔繁森、牛玉儒等一大批杰出的領(lǐng)導(dǎo)干部。他們具有熱愛祖國、熱愛人民的偉大情懷，具有排除萬難、無私奉獻的堅強意志和崇高品德。在他們身上體現(xiàn)出的這種影響力和感染力是共產(chǎn)黨人革命氣節(jié)的體現(xiàn)，也是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的“大氣”。這種“大氣”源于內(nèi)形于外，是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必備的政治素質(zhì)。
　　大氣的人精神境界較高，氣量越大，往往見識越高，涵養(yǎng)越好。戰(zhàn)國時代趙國有一個“將相和”的故事，其中的藺相如就有大氣量。他不懼聲威煊赫的秦王，卻甘受本國大將廉頗的羞辱。而他之所以一再忍讓，倒不是怕廉頗，而是因為他有“以先國家之急，而后私仇也”的思想。也正是這種先公后私的遠見卓識和寬宏博大的胸懷，才使廉頗感動得負(fù)荊請罪，二人最終言歸于好，協(xié)力抗秦，護衛(wèi)了趙國的安寧。宏大的氣量，使藺相如站得高、看得遠，這正是他的力量所在。
　　領(lǐng)導(dǎo)干部有大氣，主要體現(xiàn)在這樣幾個方面，要有容人的雅量，有海納百川、有容乃大的胸懷，不計自己對他人之恩，不計他人對自己之怨，對待群眾的批評，樂聞直言，從善如流，能以謙虛的態(tài)度認(rèn)真聽取，有則改之，無則加勉，即使別人批評錯了，也不能打擊報復(fù)。在日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)干部要能容人之長、容人之功，少聽順耳的話，多聽逆耳的話，要經(jīng)得起誤會、沖撞乃至受得了一些委屈，絕不能搞“一言堂”。要善于團結(jié)志同道合的人，更要團結(jié)與自己意見相左的人，特別是反對自己的人，變消極因素為積極因素，共同促進事業(yè)的蓬勃發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)干部要“以人為本”，有容人納賢的氣魄和度量，用人之長，敢用那些比自己強的人，并善于容人之短，略人小過。
　　大氣是一種海納百川的胸襟，一種從容不迫的氣度。領(lǐng)導(dǎo)者的心胸關(guān)乎個人形象，事業(yè)成敗。要成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部，心胸廣闊，待人大氣必不可少，不但要接納支持者，還要接納反對者，善于聽取不同意見，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足，并在工作中不斷改進。
　　大氣是一個領(lǐng)導(dǎo)干部的必備修養(yǎng)，是領(lǐng)導(dǎo)干部個人魅力的展示，也是非權(quán)力影響的體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部有了虛懷若谷、海納百川、兼容并蓄的大氣，對人對事才能海闊天空，身邊才能有更多人聚集，才能以大氣磅礴的氣勢、揮灑恣意的氣概去繪就藍圖，才能謀大事、干大事、成大事，真正成為一個能夠擔(dān)當(dāng)重任的人。
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