定 價：28 元
叢書名：全國高等衛(wèi)生職業(yè)教育技能緊缺型人才培養(yǎng)“十二五”規(guī)劃教材
- 作者：張宏鐘平張松青
- 出版時間：2015/1/1
- ISBN：9787568000994
- 出 版 社：華中科技大學(xué)出版社
- 中圖法分類：C912.11
- 頁碼：140
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16K
本教材理論部分共十一章，從不同角度和層面對人際溝通和醫(yī)患交流進(jìn)行了研究與討論，其主要內(nèi)容包括緒論，人際溝通，人際關(guān)系，醫(yī)護(hù)工作中的關(guān)系溝通、語言溝通、非語言溝通、溝通藝術(shù)，其他類型溝通，溝通交往禮儀，實習(xí)生臨床實習(xí)的人際溝通及求職應(yīng)聘的溝通。章內(nèi)設(shè)有學(xué)習(xí)目標(biāo)、知識鏈接、小結(jié)、思考與分析。書末設(shè)有實訓(xùn)指導(dǎo)，供老師和學(xué)生參考。
本教材主要供高職院校護(hù)理、助產(chǎn)、臨床醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)、康復(fù)治療技術(shù)、口腔醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)學(xué)影像技術(shù)等專業(yè)本科及專科的教學(xué)參考，也可作為培訓(xùn)教材及臨床醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的參考用書。
第一章 緒論
第一節(jié) 學(xué)習(xí)人際溝通課程的重要性
第二節(jié) 學(xué)習(xí)人際溝通課程的要求與方法
第二章 人際溝通
第一節(jié) 人際溝通
第二節(jié) 人際溝通的主要影響因素
第三節(jié) 良好溝通態(tài)度的培養(yǎng)與訓(xùn)練
第三章 人際關(guān)系
第一節(jié) 人際關(guān)系概述
第二節(jié) 人際關(guān)系與人際溝通
第三節(jié) 人際關(guān)系理論
第四節(jié) 人際關(guān)系與溝通技巧
第四章 醫(yī)護(hù)工作中的關(guān)系溝通
第一節(jié) 醫(yī)護(hù)人員與患者的關(guān)系溝通
第二節(jié) 醫(yī)護(hù)人員與患者家屬的關(guān)系溝通
第三節(jié) 醫(yī)護(hù)工作中的其他關(guān)系溝通
第五章 醫(yī)護(hù)工作中的語言溝通
第一節(jié) 語言溝通
第二節(jié) 交談
第三節(jié) 醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備的溝通技巧
第六章 醫(yī)護(hù)工作中的非語言溝通
第一節(jié) 非語言溝通的特點作用
第二節(jié) 非語言溝通的主要形式及作用
第三節(jié) 醫(yī)護(hù)工作中的非語言溝通
第七章 醫(yī)護(hù)工作中的溝通藝術(shù)
第一節(jié) 治療性溝通
第二節(jié) 特定情境中的溝通藝術(shù)
第八章 其他類型溝通
第一節(jié) 書面語言溝通
第二節(jié) 演講
第三節(jié) 跨文化溝通的藝術(shù)
第九章 溝通交往禮儀
第一節(jié) 溝通交往禮儀
第二節(jié) 通訊交流禮儀
第三節(jié) 醫(yī)護(hù)文書禮儀
第十章 實習(xí)生臨床實習(xí)的人際溝通
第一節(jié) 實習(xí)前的準(zhǔn)備
第二節(jié) 實習(xí)生與帶教老師的溝通
第三節(jié) 實習(xí)生與患者的溝通
第十一章 求職應(yīng)聘的溝通
第一節(jié) 應(yīng)聘前準(zhǔn)備
第二節(jié) 求職應(yīng)聘的溝通藝術(shù)
實訓(xùn)指導(dǎo)
爹考文獻(xiàn)
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