對工資不滿意卻又不敢向人事經(jīng)理爭取嗎· 遇到了難纏的談判對手擔心完不成任務而被主管責罵嗎? 如果你正在遭遇這樣的困境，如果你希望永遠不要碰上這樣的困境，那么本書或許可以幫助你。  談判或是商務談判，是每一個人都必須面對的，同時也是讓很多人覺得難以應付的苦差事。但是，在當代社會競爭越來越激烈的形勢下，我們必須正視這項工作，并力爭通過有計劃地訓練以掌握相關的知識和技巧，從而使自己能在工作中取得更好的成績。 《當代商務談判》能幫助大家了解基本的、實用的商務談判知識和技巧。本書涵蓋了商務談判的含義、類型、程序、技巧、禮儀等諸多方面的內(nèi)容，同時，編者還精心挑選了一系列商務談判的經(jīng)典案例，以中英文對照的方式向大家展示商務談判知識在實際工作中的具體應用方法，希望能給大家提供更多的參考和借鑒。

前言
第一章 緒論
概述
第一節(jié) 談判的基本概念
第二節(jié) 談判理論
第二章 商務談判類型
概述
第一節(jié) 按談判的人數(shù)規(guī)模、談判地點以及雙方所屬部門分類
第二節(jié) 按談判雙方接觸的方式、談判態(tài)度以及交易地位分類
第三節(jié) 商務按談判內(nèi)容分類
第四節(jié) 其他談判類型
第三章 商務談判的程序
概述
第一節(jié) 商務談判的準備
第二節(jié) 商務談判的策略
第三節(jié) 商務談判策略使用中的禁忌
第四節(jié) 案例分析
第四章 商務談判的技巧
概述
第一節(jié) 商務談判的語言技巧
第二節(jié) 商務談判的非語言技巧
第三節(jié) 商務談判的思維藝術與心理戰(zhàn)術
第四節(jié) 案例分析與閱讀
第五章 商務談判的僵局處理
概述
第一節(jié) 僵局的本質(zhì)與成因
第二節(jié) 僵局的種類
第三節(jié) 避免和遏制僵局形成
第四節(jié) 已發(fā)生僵局的處理
第五節(jié) 案例分析
第六章 商務談判的禮儀與各國商人的談判風格
概述
第一節(jié) 商務談判的禮儀
第二節(jié) 各國商人的談判風格
附錄
附錄一：原則篇
附錄二：程序篇
附錄三：語言篇
附錄四：技巧篇
參考文獻