第一章談?wù)効冃П憩F(xiàn)問題
現(xiàn)在要改進(jìn)績效表現(xiàn)可是難多了
一次改進(jìn)一位員工的績效：11個(gè)真理
扭轉(zhuǎn)問題員工完全指南
第二章設(shè)定目標(biāo)、重新出發(fā)
SMART目標(biāo)模式
目標(biāo)設(shè)定流程
目標(biāo)不是一年定一次就好
第三章讓績效表現(xiàn)一種長紅：績效表現(xiàn)評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃
績效表現(xiàn)評(píng)估
準(zhǔn)備撰寫發(fā)展計(jì)劃
撰寫計(jì)劃
追蹤是關(guān)鍵
第四章在問題處于萌芽時(shí)便下手：激起改革的動(dòng)力
員工有權(quán) 第一章談?wù)効冃П憩F(xiàn)問題
現(xiàn)在要改進(jìn)績效表現(xiàn)可是難多了
一次改進(jìn)一位員工的績效：11個(gè)真理
扭轉(zhuǎn)問題員工完全指南
第二章設(shè)定目標(biāo)、重新出發(fā)
SMART目標(biāo)模式
目標(biāo)設(shè)定流程
目標(biāo)不是一年定一次就好
第三章讓績效表現(xiàn)一種長紅：績效表現(xiàn)評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃
績效表現(xiàn)評(píng)估
準(zhǔn)備撰寫發(fā)展計(jì)劃
撰寫計(jì)劃
追蹤是關(guān)鍵
第四章在問題處于萌芽時(shí)便下手：激起改革的動(dòng)力
員工有權(quán)
即時(shí)績效表現(xiàn)反饋意見
點(diǎn)出績效表現(xiàn)問題
評(píng)估員工的需求
解決之道第一招：“聊一聊”
邁向卓越的績效表現(xiàn)
第五章頂尖員工也會(huì)有問題
頂尖員工——跳槽的風(fēng)險(xiǎn)
愛你的同伴
問題1：烯燒殆盡
問題2：你對(duì)他太好了
問題3：優(yōu)秀員工可能會(huì)遭人憎恨
問題4：優(yōu)秀員工懂得比你還多
問題5：優(yōu)秀員工會(huì)出現(xiàn)激勵(lì)與士氣上的問題
所以，優(yōu)秀員工到底好在哪里
第六章遲到的員工
……
第七章缺勤的員工
第八章不專心、搞不清楚狀況、多話、容易分心的員工
第九章舉上不合宜的員工
第十章工作效率低下的員工
第十一章工作質(zhì)量不佳的員工
第十二章害羞或不愛說話的員工
第十三章喜歡掌握大權(quán)的員工
第十四章野心勃勃的員工
第十五章不積極、工作情緒低落的員工
第十六章只會(huì)怨天尤人或說長道短的員工
第十七章分不清優(yōu)生順序或被工作壓得喘不過氣的員工
第十八章憤怒的員工
第十九章有私人問題或癮疾的員工