自2009年起，我國汽車銷售量已經(jīng)連續(xù)5年位居全球第一，成為世界第一車市。隨著我國汽車業(yè)的迅猛發(fā)展，汽車市場對汽車推銷和汽車技術(shù)服務(wù)人才的需求日益增加。同時，由于汽車消費(fèi)者日趨理性、消費(fèi)觀念日漸成熟，汽車技術(shù)的專業(yè)化、復(fù)雜化、智能化、環(huán)�；�發(fā)展趨勢日漸加強(qiáng)，以及汽車市場競爭的日益激烈，汽車行業(yè)對汽車推銷人員有了更高的要求，對具有汽車推銷實(shí)踐技能的專業(yè)人才需求更為迫切。
　　本書是通過組織多年從事汽車銷售的一線銷售精英、具有多年汽車推銷教學(xué)成功經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)教育專家共同編寫而成的。全書以汽車銷售企業(yè)用人要求為導(dǎo)向，以汽車推銷實(shí)際工作任務(wù)為主線，以汽車推銷能力訓(xùn)練為重點(diǎn)，融入汽車銷售行業(yè)推銷標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范流程，突出“理論必須夠用，注重實(shí)踐技能”的特點(diǎn)，進(jìn)行教材內(nèi)容的設(shè)計。內(nèi)容涵蓋了正確對待汽車推銷、開發(fā)與管理潛在客戶、汽車展廳接洽、汽車產(chǎn)品展示、報價成交、汽車電話推銷和網(wǎng)絡(luò)推銷、汽車保險推銷等知識。
　　本書由廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院李燕擔(dān)任主編，貴州沃爾沃汽車銷售服務(wù)有限公司龍久徳、彭彪以及廣西華昌本田汽車銷售服務(wù)有限公司銷售經(jīng)理黎曉華參與編寫。全書由李燕統(tǒng)稿，廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院羅小青擔(dān)任主審。本書共分為七個學(xué)習(xí)項目，項目一、項目七由龍久徳和黎曉華共同編寫，項目二至項目五由李燕編寫，項目六由彭彪編寫。
　　在本書編寫過程中，得到了一汽大眾、一汽豐田、廣汽本田、東風(fēng)日產(chǎn)、長安福特等品牌4S店的大力支持，同時編者參閱了大量同行的文獻(xiàn)資料，在此對他們一并表示感謝 　　自2009年起，我國汽車銷售量已經(jīng)連續(xù)5年位居全球第一，成為世界第一車市。隨著我國汽車業(yè)的迅猛發(fā)展，汽車市場對汽車推銷和汽車技術(shù)服務(wù)人才的需求日益增加。同時，由于汽車消費(fèi)者日趨理性、消費(fèi)觀念日漸成熟，汽車技術(shù)的專業(yè)化、復(fù)雜化、智能化、環(huán)�；�發(fā)展趨勢日漸加強(qiáng)，以及汽車市場競爭的日益激烈，汽車行業(yè)對汽車推銷人員有了更高的要求，對具有汽車推銷實(shí)踐技能的專業(yè)人才需求更為迫切。
　　本書是通過組織多年從事汽車銷售的一線銷售精英、具有多年汽車推銷教學(xué)成功經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)教育專家共同編寫而成的。全書以汽車銷售企業(yè)用人要求為導(dǎo)向，以汽車推銷實(shí)際工作任務(wù)為主線，以汽車推銷能力訓(xùn)練為重點(diǎn)，融入汽車銷售行業(yè)推銷標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范流程，突出“理論必須夠用，注重實(shí)踐技能”的特點(diǎn)，進(jìn)行教材內(nèi)容的設(shè)計。內(nèi)容涵蓋了正確對待汽車推銷、開發(fā)與管理潛在客戶、汽車展廳接洽、汽車產(chǎn)品展示、報價成交、汽車電話推銷和網(wǎng)絡(luò)推銷、汽車保險推銷等知識。
　　本書由廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院李燕擔(dān)任主編，貴州沃爾沃汽車銷售服務(wù)有限公司龍久徳、彭彪以及廣西華昌本田汽車銷售服務(wù)有限公司銷售經(jīng)理黎曉華參與編寫。全書由李燕統(tǒng)稿，廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院羅小青擔(dān)任主審。本書共分為七個學(xué)習(xí)項目，項目一、項目七由龍久徳和黎曉華共同編寫，項目二至項目五由李燕編寫，項目六由彭彪編寫。
　　在本書編寫過程中，得到了一汽大眾、一汽豐田、廣汽本田、東風(fēng)日產(chǎn)、長安福特等品牌4S店的大力支持，同時編者參閱了大量同行的文獻(xiàn)資料，在此對他們一并表示感謝！
　　由于編者水平有限，書中難免有不足之處，歡迎廣大讀者提出寶貴意見和建議，以便再版時加以修訂和完善。
　　編 者